4. pants

Komersants līgumā ar galalietotāju ietver vismaz šādu uz pakalpojumu attiecināmu informāciju:

4.1. pakalpojuma apraksts un galalietotāju identificējošie dati;

4.2. informācija par operatoru (operatora nosaukums un reģistrācijas numurs), ja komersants sniedz pakalpojumu, tālāk pārdodot cita operatora sniegtu galalietotājam paredzētu pakalpojumu, nemainot un neietekmējot tā īpašības vai raksturlielumus;

4.3. informācija atsevišķi katram sniegtajam pakalpojumam par elektronisko sakaru tīkla pieslēguma punkta atrašanās vietu, kā arī par pakalpojuma apkalpošanas robežu;

4.4. pakalpojuma cena;

4.5. pakalpojuma apmaksas kārtība;

4.6. rēķina saņemšanas veids un rēķina ar detalizācijas pamatlīmeni saņemšanas nosacījumi;

4.7. informācija par saziņas līdzekļu veidiem, kādā galalietotājam nosūta informāciju par līguma grozījumiem;

4.8. informācija par trešās personas sniegto pakalpojumu iespējamu iekļaušanu rēķinā;

4.9. pakalpojuma lietošanas noteikumi;

4.10. pakalpojuma kvalitātes prasības;

4.11. līguma darbības termiņš;

4.12. līguma izbeigšanas nosacījumi;

4.13. pakalpojuma maksas ierobežojumu nosacījumi;

4.14. kompensācijas piemērošanas kārtība, ja komersants nav nodrošinājis līgumā noteiktajām prasībām atbilstošu pakalpojuma kvalitāti;

4.15. informācija par galiekārtu, ja tā iekļauta pakalpojumā vai pakalpojumu komplektā un par galiekārtu neslēdz atsevišķu līgumu;

4.16. informācija un nosacījumi par komersanta piedāvāto iekārtu garantijas remonta iespējām, kā arī informācija par bojājumu novēršanas nosacījumiem un izmaksām, ja tā iekļauta pakalpojumā vai pakalpojuma komplektā un par galiekārtu neslēdz atsevišķu līgumu vai izsniedz citu garantiju apliecinošu dokumentu;

4.17. informācija par ierobežojumiem galiekārtu lietojumam analoģiska pakalpojuma saņemšanai no cita komersanta;

4.18. informācija par papildpakalpojumu, kas nav šo noteikumu 2.punktā minētais pakalpojums, apmaksas, pieslēgšanas un atteikšanās kārtību, vai informācija par papildu iekārtām, ja papildpakalpojums vai papildu iekārta tiek piedāvāti;

4.19. informācija par trešo personu sniegtajiem paaugstinātas maksas vai maksas pakalpojumiem, kas nav šo noteikumu 2.punktā minētie pakalpojumi, un to iekļaušanu rēķinā, apmaksas, pieslēgšanas un atteikšanās kārtību;

4.20. strīdu izšķiršanas un galalietotāju sūdzību iesniegšanas kārtība;

4.21. informācija par procedūrām, kuras komersants ieviesis, lai uzraudzītu datu plūsmu nolūkā nepieļaut, ka konkrētā elektronisko sakaru tīkla posmā datu plūsma ir maksimāla vai pārmērīga, un informācija par to, kā šīs procedūras var ietekmēt pakalpojuma kvalitāti;

4.22. informācija par pasākumiem, ko var veikt komersants, reaģējot uz drošības incidentiem, riskiem vai apdraudējumiem, kā arī lai novērstu elektronisko sakaru tīkla darbības pārtraukumus;

4.23. informācija par komersanta un galalietotāja rīcību numerācijas krāpniecības konstatēšanas gadījumā un informācija par numerācijas krāpniecības noslodzes apmaksas nosacījumiem.

5