8. pants

Veikt sasniegto rezultātu rādītāju kvantitatīvo

salīdzināšanu un lietotāju apmierinātības mērījumu.

Plānotie rezultāta rādītāji

Nr. p. k.

Rezultāta rādītājs

Mērvienība

Sākotnējā

vērtība

Sasniedzamā

vērtība divus gadus pēc projekta beigām

Sasniedzamā

vērtība trīs gadus pēc projekta beigām

1.

Ziņojuma apstrāde un lēmuma

pieņemšana operatīvajā dienestā, neiesaistot citus operatīvos

dienestus

Min.

2,5

≤ 1

≤ 1

2.

Nepieciešamo dienestu resursu

piesaistīšana ārkārtas notikuma pārvaldībai

Min.

6

≤ 2

≤ 2

3.

Nepieciešamo dienestu resursu

piesaistīšana, ja zvans ir saņemts ar cita operatīvā dienesta

starpniecību

Min.

5

≤ 2

≤ 2

4.

Dienestiem nodrošināta pilnas

informācijas pieejamība par notikumu tiešsaistes režīmā

%

50

100

100

5.

Uzlabota pakalpojuma pieejamība

(jauni un esošie numura 112 ziņojumu saņemšanas veidi

(e-zvans, 112 mobilā lietotne, SMS ziņojumi))

%

1

100

100

6.

Ziņojumu saņemšanas vienota

tehnoloģiskā vide

%

10

100

100

7.

Ieviesta pakalpojuma kvalitātes

kontrole

%

20

100

100

8.

Resursu izsūtīšana uz ārkārtas

notikumu

Min.

≤ 4

≤ 1

≤ 1

9.

Pieejamo resursu pārvaldība un

uzskaite

%

0

85

100

Plānotie iznākuma rādītāji

Nr. p. k.

Rādītājs

Mērvienība

Sākotnējā

vērtība

Sasniedzamā

vērtība divus gadus pēc projekta sākuma

Sasniedzamā

vērtība projekta beigās

1.

Publicēto datu kopas

skaits

0

0

10

2.

Pilnveidoto procesu skaits, tai

skaitā

skaits

0

0

15

2.1.

izveidoto procesu skaits

skaits

0

0

5

3.

Ieviesta vienota kontaktu centra

platforma operatīvo dienestu darba atbalstam un publisko

pakalpojumu piegādei

skaits

0

0

1

Projekta kopējais plānotais finansējums ir 5 000

000 euro.

Projekta īstenošanas laiks ir 63 mēneši.

Saistība ar

iepriekšējā plānošanas perioda projektiem, projekta lietderība un

ieguldījums specifiskā atbalsta mērķa1 rezultāta

rādītājos

Pirms vienotā Neatliekamās medicīniskās palīdzības dienesta

(turpmāk - NMPD) izveides un projekta "Vienotās neatliekamās

medicīniskās palīdzības un katastrofu medicīnas vadības

informācijas sistēmas un dispečeru centru izveide" Nr.

3DP/3.1.5.2.0/09/IPIA/VSMTVA/001 (turpmāk - NMPD projekts)

(īstenots Eiropas Savienības struktūrfondu un Kohēzijas fonda

darbības programmas "Infrastruktūra un pakalpojumi"

3.1.5.2. aktivitātes "Neatliekamās medicīniskās palīdzības

attīstība" ietvaros) ieviešanas neatliekamās medicīniskās

palīdzības sniedzēju rīcībā bija tikai daži ģeogrāfiski

izkliedētu un atdalītu informācijas un komunikācijas tehnoloģiju

(turpmāk - IKT) sistēmu risinājumi, piemēram, zvanu saņemšanas

risinājums, grāmatvedības un resursu vadības sistēma un izsaukumu

apstrādes risinājums, un to funkcionalitāte nebija pietiekama

NMPD funkciju izpildei nepieciešamajā kvalitātē un apjomā, kā arī

to izmantošana bija iespējama tikai atsevišķās NMPD

struktūrvienībās, ar atšķirīgiem sistēmas atjauninājumiem. 2009.

gadā NMPD pastāvošie IKT atbalsta risinājumi nespēja nodrošināt

atbalstu vienotai vadībai visās NMPD struktūrvienībās visā

Latvijas teritorijā.

Lai nodrošinātu atbilstošu atbalstu NMPD darbībai, 2009. gada

1. aprīlī tika sākta ERAF projekta "Vienotās neatliekamās

medicīniskās palīdzības un katastrofu medicīnas vadības

informācijas sistēmas un dispečeru centru izveide"

īstenošana saskaņā ar noslēgto vienošanos

Nr. 3DP/3.1.5.2.0/09/IPIA/VSMTVA/001 par ES fonda projekta

īstenošanu un ERAF līdzfinansējumu un valsts budžeta

līdzfinansējumu laikposmā no 2009. gada 1. aprīļa līdz

2015. gada 30. jūnijam. Projekta ietvaros NMPD tika ieviesta

vienota vadības informācijas sistēma. Minētā sistēma ietver:

1) komunikāciju jeb zvanu saņemšanas un apstrādes

risinājumu;

2) brigāžu operatīvās vadības un dispečerizācijas

risinājumu;

3) resursu vadības sistēmu;

4) datu analīzes risinājumu;

5) defibrilatoru Lifepak datu apstrādes

risinājuma paplašinājumu;

6) dispečerizācijas risinājuma uzlabojumus - papildu

funkcionalitātes nodrošinājumu;

7) vienoto datu pārraides tīklu;

8) tehniskās infrastruktūras platformu;

9) rāciju iegādi;

10) brigāžu personāla portatīvo un mobilo datu apstrādes

iekārtu iegādi;

11) brigāžu darbu nodrošināšanai nepieciešamā kompleksa

piegādi un uzstādīšanu operatīvajā medicīniskajā transportā.

Atbilstoši Ministru kabineta 2015. gada 17. novembra noteikumu

Nr. 653 "Darbības programmas "Izaugsme un

nodarbinātība" 2.2.1. specifiskā atbalsta mērķa

"Nodrošināt publisko datu atkalizmantošanas pieaugumu un

efektīvu publiskās pārvaldes un privātā sektora

mijiedarbību" 2.2.1.1. pasākuma "Centralizētu publiskās

pārvaldes IKT platformu izveide, publiskās pārvaldes procesu

optimizēšana un attīstība" īstenošanas noteikumi" 7.1.

un 7.2. apakšpunktā minētajiem iznākuma un rezultāta

rādītājiem, īstenojot projektu, tiks sasniegti šādi specifiskā

atbalsta mērķa rezultatīvie rādītāji:

1) noslēgti līgumi par informācijas sistēmas tehniskās

specifikācijas izstrādi un autoruzraudzību, informācijas sistēmas

izstrādi un ieviešanu ekspluatācijā - 2;

2) izveidota jauna centralizēta atvērtās platformas

informācijas sistēma - 1;

3) izveidota vienota zvanu kontaktu centra platforma -

1.

Projekta ietvaros tiks īstenoti 15 dažādi darbības procesi,

kuri tieši vērsti uz projekta mērķu sasniegšanu. Tiks izveidoti

pieci jauni procesi un pilnveidoti 10 jau esošie

procesi.

Projektā ir paredzēts izstrādāt Iekšlietu nozares operatīvo

dienestu informācijas sistēmu (Valsts policijas (turpmāk - VP) un

Valsts ugunsdzēsības un glābšanas dienesta (turpmāk - VUGD))

pamatdarbības procesu atbalstam, izmantojot NMPD ārkārtas

palīdzības tālruņa 113 zvanu apstrādes sistēmu un paplašinot tās

funkcionalitāti, piemērot VP un VUGD operatīvo dienestu prasībām,

kā arī nodrošināt datu apmaiņu starp visiem iesaistītajiem

dienestiem ar sākotnējo vienoto elektronisko kartiņu.

Projekta ietvaros ir paredzēts izveidot būtiskos arhitektūras

elementus (turpmāk - BAE) - ziņojuma saņemšanas vienoto

elektronisko kartīti. Projekts piedāvā citiem platformas

lietotājiem izmantot projektā radīto informācijas sistēmu

"Ziņojuma saņemšanas vienotā elektroniskā kartīte" un

tajā pieejamos šādus koplietošanas datus:

1) notikuma vietas dati;

2) ziņotāja tālruņa numurs;

3) notikuma vietas adrese;

4) notikumam piesaistīto sarunu ieraksti;

5) iesaistītie dienesti un resursi;

6) citi dati.

Projektā izveidotajai informācijas sistēmai "Ziņojuma

saņemšanas vienotā elektroniskā kartīte" tiks radīta arī

atgriezeniskā saite ar datiem par notikuma statusu, kas

nodrošinās ārkārtas notikuma novēršanā un palīdzības sniegšanā

iesaistīto operatīvo dienestu (VUGD, NMPD un VP) informētību par

katra ziņojuma izpildes statusu.

Projekta īstenošanā plānots izmantot citos darbības programmas

"Izaugsme un nodarbinātība" 2.2.1. specifiskā

atbalsta mērķa "Nodrošināt publisko datu atkalizmantošanas

pieaugumu un efektīvu publiskās pārvaldes un privātā sektora

mijiedarbību" projektos radītos BAE:

1) īpaši augstas pieejamības datošanas jaudas ar

informācijas tehnoloģiju slodzes automatizētām darbības

atjaunošanas iespējām standartizētā rezerves datu centrā;

2) datošanas jaudas standartizētā datu centrā;

3) dokumentu integrācijas vidi;

4) valsts informācijas sistēmu, resursu un sadarbībspējas

reģistru;

5) ģeoportālu;

6) atkalizmantojamo un atvērto datu publicēšanas

portālu.

Projekta sociālekonomiskais

ieguvums

Pēc projekta ieviešanas tiks saīsināts operatīvo dienestu

reaģēšanas laiks ziņojumu apstrādei vidēji par vienu minūti,

resursu piesaiste vidēji par četrām minūtēm, dienesta izbraukšana

uz notikuma vietu vidēji par trim minūtēm. Vidēji gadā dažādās

situācijās bojā iet 1725 cilvēki. Ņemot vērā minētos rādītājus,

būtu iespējams glābt apmēram 0,5 % no kopējā gadā bojā gājušo

cilvēku skaita, tas ir, apmēram astoņas personas. Pamatojoties uz

valsts akciju sabiedrības "Ceļu satiksmes drošības

direkcija" un Rīgas Tehniskās universitātes izstrādāto ceļu

satiksmes negadījumu rezultātā valstij radīto tautsaimniecības

zaudējumu aprēķina metodiku, kura tiek izmantota izmaksu

efektivitātes koeficienta noteikšanai, ņemot vērā tiešos

zaudējumus (medicīnas izmaksas, zaudētās un bojātās mantas

vērtību, administratīvās izmaksas) un netiešos zaudējumus (tā

kopprodukta daļa, kura netiek saražota sakarā ar to, ka cilvēks

ir gājis bojā, ieguvis invaliditāti vai smagu ievainojumu, līdz

ar to noteiktu laikposmu nav piedalījies ražošanā), tiek veikts

vienas cietušās (bojā gājušās) personas vidējo izmaksu

novērtējums. Veicot aprēķinus un izmantojot iepriekš minēto

metodi, vienas bojā gājušās personas izmaksu novērtējums 2015.

gadā ir 514 875 euro.

Ņemot vērā minēto, pēc projekta ieviešanas, sasniedzot

plānotos rezultatīvos rādītājus, tiktu saīsināts operatīvo

dienestu reaģēšanas laiks un līdz ar to izglābti vairāk cilvēku,

kuri nonākuši ārkārtas situācijā, vai novērsta cilvēka kļūšana

par invalīdu. Tādējādi sociālekonomiskie un finanšu ieguvumi pēc

projekta ieviešanas, sākot ar 2024. gadu, pamatojoties uz

datiem par izglābtajiem cilvēkiem un pieņemot, ka tiek izglābti

vismaz astoņi cilvēki, ir

4 119 000 euro gadā, 15 gados - 61 785

000 euro. Projekta uzturēšanas izmaksas gadā plānotas

ne vairāk kā 580 750 euro, tai skaitā 88

336 euro tiks segti no Iekšlietu ministrijas

budžeta apakšprogrammā 02.03.00 "Vienotās sakaru un

informācijas sistēmas uzturēšana un vadība" paredzētajiem

līdzekļiem un 492 414 euro normatīvajos

aktos noteiktajā kārtībā tiks pieprasīti papildus. 15 gados

projekta uzturēšanas izmaksas nepārsniegs 8 711

250 euro. Ieguvumu kopsumma būtiski pārsniedz

projekta investīcijas, un tas liecina par projekta augsto

pievienoto vērtību un īstenošanas lietderīgumu.

Indikatīvi sociālekonomisko ieguvumu

aprēķini

Ieguvumu aprēķins balstās uz statistikas datiem un

pieņēmumiem, kuri laika gaitā atbilstoši situācijai var mainīties

un var nebūt pilnībā.

Sociālekonomiskais ieguvums

Ekvivalents naudas izteiksmē

Aprēķins

Lielāks izglābto cilvēku

skaits

61 785 000 euro

Izglābto dzīvību skaits - par 8

vairāk. Vienas bojā gājušās personas izmaksu novērtējums -

514 875 euro.

Kopējais ieguvums gadā -

4 119 000 euro, projekta dzīves cikla

laikā 61 785 000 euro

1 Darbības programmas "Izaugsme un

nodarbinātība" 2.2.1. specifiskā atbalsta mērķis

"Nodrošināt publisko datu atkalizmantošanas pieaugumu un

efektīvu publiskās pārvaldes un privātā sektora

mijiedarbību".