15. pants

VSAA pamatfunkcionalitātes atbalsta informācijas

sistēmā izstrādāt darbu sadales konfigurāciju dokumentiem, kas

nepieciešami VSAA pakalpojumu apstrādei.

Projekta

rezultāta rādītāji

Nr.

p. k.

Rezultāta rādītājs

Mērvienība

Sākotnējā vērtība

(2017. g.)

Sasniedzamā vērtība divus

gadus pēc projekta beigām

(2025. g.)

Sasniedzamā vērtība trīs

gadus pēc projekta beigām

(2026. g.)

1.

Pakalpojumu sniegšanai izmantoto

papīra dokumentu īpatsvars no kopējā procesā izmantoto

dokumentu apjoma

%

71

40

30

2.

Pakalpojumu pieprasījumu

īpatsvars, izmantojot projektā radītos 11 e-iesniegumus no

kopējā atbilstošo pieprasījumu skaita (96 535)

%

0

40

53

3.

Portālā www.latvija.lv pieejamo

VSAA e-iesniegumu veidu skaits (kopējais VSAA pakalpojumu

skaits ir 62)

skaits

22

33

33

4.

Pilnībā elektronizēto VSAA

pakalpojumu skaits (no kopējiem 62 pakalpojumiem)

skaits

34

45

45

5.

Pakalpojumu skaits, par kuriem

tiek sagatavoti proaktīvie paziņojumi (no kopējiem 62

pakalpojumiem)

skaits

2

7

7

6.

LNA glabāšanai nodoto

elektronisko datu īpatsvars no kopējās nododamās

informācijas apjoma par VSAA pakalpojumiem

%

0

100

100

7.

Amatu skaits lietvedības

funkcijai vai procesam

skaits

81

71

71

8.

Vidējais pakalpojumu apstrādes

laiks

minūtes

25

22

21

Projekta

iznākuma rādītāji

Nr.

p. k.

Iznākuma rādītājs

Mērvienība

Sasniedzamā vērtība projekta

beigās (2023. g.)

1.

Pilnveidoti un attīstīti

darbības procesi (M1, M2, M3, M4)

skaits

9

2.

Uzlaboti e-pakalpojumi (M2,

M3)

skaits

13

3.

Pakalpojumi, kuriem EP172

ietvaros izstrādāti un ieviesti jauni e-iesniegumi (M2)

skaits

10

4.

Izstrādāts un ieviests jauns

e-pakalpojums ("Paziņojums par tiesībām uz VSAA

pakalpojumu") (M3)

skaits

1

5.

Pakalpojumi, par tiesībām uz

kuriem VSAA varēs informēt personas (M3)

skaits

7

6.

Pilnveidotas informācijas

sistēmas (M1, M2, M3, M4)

skaits

3

7.

Īstenoti VPVKAC nodarbināto

apmācību pasākumi (M2)

skaits

3

8.

Īstenoti publicitātes pasākumi

par projekta norisi (M3)

skaits

5

9.

Publicētas atvērto datu kopas

(M3)

skaits

10

10.

Izveidota jauna saskarne datu

nodošanai (LNA) (M1)

skaits

1

11.

Pilnveidots datu apmaiņas

risinājums (VID) (M4)

skaits

1

12.

VPVKAC e-asistentiem pieejami

jauni

e-iesniegumi VSAA pakalpojumiem (M2)

skaits

11

13.

Pakalpojumi, kuriem nodrošināta

automatizēta darbu sadale

skaits

23

Projekta kopējais plānotais finansējuma apmērs ir 3 300 000

euro.

Projekta īstenošanas laiks ir 47 mēneši, bet ne ilgāk kā līdz

2023. gada 15. decembrim.

Projekta rezultātā radīto risinājumu uzturēšanai izmaksas nav

nepieciešamas. Ņemot vērā, ka visi risinājumi vēlāk pamatā

maināmi, mainoties normatīvajam regulējumam, izmaiņu īstenošanai

nepieciešamais finansējums tiks pieprasīts, vērtējot konkrēto

normatīvo aktu ietekmi uz informācijas sistēmām.

Saistība ar

iepriekšējā plānošanas perioda projektiem, projekta lietderība un

ieguldījums specifiskā atbalsta mērķa (SAM) rezultāta

rādītājos

VSAA pamatdarbības procesi līdz šim attīstīti vairāku Eiropas

Savienības fondu finansētajos projektos:

1) 2007.-2013. gada plānošanas perioda

apakšaktivitātes "3.2.2.1.1. Informācijas sistēmu un

elektronisko pakalpojumu attīstība" VSAA projekts

3DP/3.2.2.1.1/09/IPIA/RAPLM/026 "Sociālās apdrošināšanas

informācijas sistēmas pilnveidošana". Projekta ietvaros SAIS

izstrādāta 27 pakalpojumu piešķiršanas funkcionalitāte un viens

e-pakalpojums informācijas iegūšanai par VSAA rīcībā esošajiem

datiem;

2) 2007.-2013. gada plānošanas perioda

apakšaktivitātes "3.2.2.1.1. Informācijas sistēmu un

elektronisko pakalpojumu attīstība" Valsts reģionālās

attīstības aģentūras (turpmāk - VRAA) projekts

3DP/3.2.2.1.1/08/IPIA/IUMEPLS/017 "E-pakalpojumi un to

infrastruktūras attīstība". Projekta ietvaros VSAA

lietošanai izstrādāti 11 VSAA e-pakalpojumi un to darbināšanai

nepieciešamā Informācijas servisu sistēma;

3) 2007.-2013. gada plānošanas perioda

apakšaktivitātes "3.2.2.1.1. Informācijas sistēmu un

elektronisko pakalpojumu attīstība" Labklājības ministrijas

projekts 3DP/3.2.2.1.1/12/IPIA/CFLA/001 "Vienotās

Labklājības informācijas sistēmas (LabIS), nozares centralizēto

funkciju informācijas sistēmu un centralizētas IKT

infrastruktūras attīstība". Projekta ietvaros izstrādāts

e-pakalpojums "E-iesniegums VSAA pakalpojumiem", kura

ietvaros iespējams pieprasīt VSAA pakalpojumus, aizpildot 21

veida e-iesniegumu, kā arī VSAA pieņemto lēmumu nosūtīšanas

funkcionalitāte uz klienta darba vietu portālā

www.latvija.lv.

Visu minēto projektu rezultātus klienti aktīvi izmanto, un to

izmantošanu nav plānots pārtraukt vai negatīvi ietekmēt.

Izstrādātā datu apmaiņa klientiem nepieciešamo datu sniegšanai

tiks saglabāta un uzlabota, taču būtiski ieguldījumi nepieciešami

novecojušā e-pakalpojumu ietvara nomaiņai uz klientiem ērtāku,

mūsdienīgāku un vieglāk uzturamu risinājumu. Ņemot vērā, ka VSAA

e-pakalpojumi darbojas VRAA infrastruktūrā, tai skaitā portālā

www.latvija.lv, VSAA savi e-pakalpojumi jāpielāgo jaunākajiem

portāla standartiem, lai e-pakalpojumi būtu kvalitatīvi lietojami

arī turpmāk. Daļai informatīvo e-pakalpojumu plānots mainīt to

attēlojuma veidu, izmantojot VRAA jauno pakalpojumu ietvaru un

izstrādājot e-paneļa risinājumu. Savukārt e-iesniegumu klāstu

plānots papildināt ar jauniem 11 e-iesniegumiem, saglabājot esošo

e-iesniegumu risinājumu, tikai paplašinot tā lietojumu.

Projekta ietvaros plānots attīstīt un pilnveidot deviņus VSAA

pamatdarbības procesus, kas sniedz tiešu ieguldījumu SAM iznākuma

rādītāju sasniegšanā.

Paplašinot VSAA piedāvāto e-iesniegumu klāstu portālā

www.latvija.lv, tiks sniegts ieguldījums arī SAM rezultāta

rādītāju sasniegšanā, jo tiks paplašināts personu loks, kurām būs

iespēja pieteikt pakalpojumu e-vidē.

Projekts ir vērsts uz publisko pakalpojumu pieejamības

uzlabošanu, tai skaitā pilnveidojot e-pakalpojumus, paplašinot

VPVKAC pieprasāmo VSAA pakalpojumu grozu un uzlabojot iedzīvotāju

informētību un izpratni par savām tiesībām saņemt VSAA

pakalpojumus. Projekta īstenošanas rezultātā tiks uzlabota arī

VSAA pakalpojumu izpildes efektivitāte un kvalitāte, tiks

mazināts administratīvais slogs klientiem un VSAA.

Ekonomiski VSAA pakalpojumu pieejamības uzlabošana un darbības

efektivitātes celšana ir virzīta gan uz izmaksu samazinājumu VSAA

klientiem, gan uz valsts budžeta līdzekļu ietaupījumu.

Uzlabojot VSAA pakalpojumu izpildes efektivitāti un kvalitāti,

veidojas finanšu ieguvums - VSAA uzturēšanas izmaksu

samazinājums.

Uzlabojot VSAA pakalpojumu pieejamību, sabiedrības informētību

un uzticēšanos sociālās apdrošināšanas sistēmai, veidojas šādi

ekonomiskie ieguvumi:

1) administratīvā sloga samazinājums VSAA klientiem;

2) nākotnes pakalpojuma apmēra pieaugums vai nesaņemtā

pakalpojuma saņemšana klientiem;

3) iekšzemes kopprodukta (IKP) palielinājums;

4) administratīvā sloga samazinājums VSAA.

Projekta īstenošanas rezultātā radīsies būtiski

sociālekonomiskie ieguvumi klientiem un administratīvo resursu

samazinājums jeb tiešie ietaupījumi VSAA.

Projekta

nemonetārie ieguvumi

Pēc projekta ieviešanas:

1) neskatoties uz VSAA pakalpojumu izpildes organizēšanu

pēc specializācijas principa un VSAA pakalpojumu dalījumu

pakalpojumu kopās, VSAA nodarbināto teritoriālais izvietojums

netiek mainīts un esošās darba vietas tiek saglabātas, veicot

tikai personāla pārprofilēšanu;

2) minimizējot vai atsakoties no papīra dokumentu plūsmas

un elektronizējot pakalpojumu nodrošināšanai nepieciešamo

dokumentu apriti, tiks novērsti personas datu drošības riski;

3) uzlabojot informācijas pieejamību un izpratni

iedzīvotājiem par VSAA pakalpojumiem un viņu tiesībām saņemt šos

pakalpojumus, uzlabosies arī sociālās apdrošināšanas sistēmas

dalībnieku uzticēšanās sistēmai un motivācija tajā piedalīties,

tai skaitā veidojot pensiju uzkrājumu;

4) paplašinot e-iesniegumu klāstu un VPVKAC pieprasāmo

VSAA pakalpojumu grozu, tiks uzlabots klientu apmierinātības

līmenis.

Kopējie projekta ieguvumi

(indikatīvi)

Kopējie projekta sociālekonomiskie un citi projekta ieguvumi

sastāda 19,6 milj. euro visā projekta dzīves ciklā, tai

skaitā:

1) projekta sociālekonomiskie ieguvumi sastāda 16,44

milj. euro visā projekta dzīves cikla laikā jeb vidēji

1,26 milj. euro gadā;

2) tiešie ietaupījumi sastāda 3,2 milj. euro visā

projekta dzīves cikla laikā jeb vidēji 0,03 milj. euro

gadā.