Grozījumi Ministru kabineta 2020. gada 7. janvāra rīkojumā Nr. 11 "Par informācijas sabiedrības attīstības pamatnostādņu ieviešanu publiskās pārvaldes informācijas sistēmu jomā (mērķarhitektūras 52.0. versija)"

2. pants

Spēkā · redakcija pārbaudīta 2026-05-17

Sadarbībā ar citām veselības nozares institūcijām uzlabot

neatliekamās medicīniskās palīdzības (turpmāk - NMP) sniegšanas

operativitāti un pilnveidot NMP sniegšanas kvalitāti.

Darbības projekta mērķu

sasniegšanai

Lai sasniegtu projekta mērķi - pilnveidot sadarbību ar citiem

operatīvajiem dienestiem -, ir jānodrošina Vienotās neatliekamās

medicīniskās palīdzības un katastrofu medicīnas vadības

informācijas sistēmas (turpmāk - sistēma) integrācija ar

Operatīvo dienestu Vienotā kontaktu centra platformu (turpmāk -

"112" platforma) koplietošanas risinājumiem, kā arī

integrācija ar citu operatīvo dienestu informācijas un

komunikācijas tehnoloģiju (turpmāk - IKT) risinājumiem.

Projekta "Vienota kontaktu centra platforma operatīvo

dienestu darba atbalstam un publisko pakalpojumu piegādei"

un projekta "Vienotās neatliekamās medicīniskās palīdzības

un katastrofu medicīnas vadības informācijas sistēmas

attīstība" (turpmāk - projekts) ietvaros ir plānots izveidot

integrētu operatīvo dienestu IKT risinājumu kopumu -

"112" platformu, tai skaitā:

1) pilnveidot operatīvā režīma datu apmaiņu starp sistēmu un

"112" platformas izsaukuma pieņemšanas un resursu

pārraudzības funkcionalitāti ("112" platformas

koplietošanas risinājums). Funkcionalitātes pilnveides mērķis ir

optimizēt "112" platformas koplietošanas risinājumu un

sistēmas sadarbību operatīvajā režīmā, tā ietvaros nodrošinot arī

sistēmas izsaukumu apstrādes funkcionalitātes pilnveidošanu;

2) pilnveidot operatīvā režīma datu apmaiņu starp sistēmu un

ģeogrāfiskās informācijas sistēmām (turpmāk - ĢIS). Pilnveides

mērķis ir nodrošināt NMP dienesta resursu atainošanu un vadību

ĢIS, kā arī nodrošināt iespēju pie tā integrēties operatīvo

dienestu mobilās pārvaldības lietojumprogrammatūrai.

Lai sasniegtu projekta mērķi - sadarbībā ar citām veselības

nozares institūcijām uzlabot neatliekamās NMP sniegšanas

operativitāti un pilnveidot NMP sniegšanas kvalitāti -, ir

jāattīsta un jāpaplašina esošās sistēmas funkcionalitāte, lai

uzlabotu sniegtā NMP pakalpojuma operativitāti un kvalitāti. Lai

sasniegtu minēto mērķi, ir paredzēts:

1) optimizēt procesus, kuros algoritms ir noteikts, balstoties

uz iepriekšējās pieredzes analīzi, pakāpeniski pielāgojot šos

algoritmus tālākas pieredzes analīzē un izmantojot mašīnmācīšanās

metodes, kas analizē vēsturiskos datus ar vairākām matemātiskās

statistikas metodēm un sniedz piedāvājumus lietotājam par

visoptimālākajām darbībām atbilstoši procesam;

2) nodrošināt datu apmaiņu ar visām ārstniecības iestādēm,

tādējādi nodrošinot pilnveidotā koplietošanas risinājuma

izmantošanu elektroniskai datu apmaiņai ar visām ārstniecības

iestādēm, kurās nogādā NMP pacientus. Projekta ietvaros ir

paredzēta arī koplietošanas risinājuma pilnveide, balstoties uz

pilotprojektā identificēto nepieciešamību;

3) attīstīt operatīvo dienestu mobilās pārvaldības

lietojumprogrammatūru. Lietojumprogrammatūru ir paredzēts

integrēt ar NMP dispečerizācijas risinājumu un ĢIS, kā ietvaros

ar centrālajām sistēmām notiks navigācijas, operatīvās

pārvaldības datu un citu datu apmaiņa;

4) iegādāties NMP dienesta vajadzībām nepieciešamās operatīvo

dienestu mobilās pārvaldības iekārtas;

5) nodrošināt sistēmas integrāciju ar ārējām informācijas

sistēmām, lai panāktu pilnīgāku medicīnas datu saņemšanu, kā arī

automatizētu rēķinu nosūtīšanu un iesniegumu apstrādi;

6) nodrošināt IKT risinājumus NMP dienesta attālinātu apmācību

atbalstam;

7) pilnveidot sistēmas funkcionālos apgabalus, lai nodrošinātu

NMP pakalpojuma sniegšanas un kvalitātes uzlabojumus, tai skaitā

sistēmas lietojamības uzlabojumus.

Projekta ietvaros ieviestā programmatūra (dokumentācija,

pirmkods) ir pieejama visām valsts pārvaldes iestādēm atkārtotai

izmantošanai un modificēšanai, kā arī paredzēts, ka atsevišķa

projekta ietvaros radītā programmatūras daļa (piemēram,

integrācijas funkcionalitāte) būs publiski pieejama integrāciju

īstenošanai citos saistītajos IKT risinājumos.

Projekta ietvaros tiks pilnveidoti 13 publiskās pārvaldes

procesi.

Projekta rezultāta rādītāji

Nr.

p. k.

Rezultāta rādītājs

Mērvienība

Sākotnējā vērtība

Sasniedzamā vērtība divus

gadus pēc projekta beigām

Sasniedzamā vērtība trīs

gadus pēc projekta beigām

1.

No "112" platformas

saņemto NMP izsaukumu īpatsvars attiecībā pret visiem NMP

izsaukumiem

procenti

29 %

99 %

99 %

2.

Procesu skaits, kuros tiek

izmantotas mašīnmācīšanās tehnoloģijas

skaits

0

1

2

3.

Slimnīcu skaits, kuras ir

integrētas ar sistēmas pilnveidoto koplietošanas risinājumu

un ar kurām notiek elektroniska datu apmaiņa

skaits

3

10

15

4.

Elektroniski apstrādāto

iesniegumu īpatsvars (neatkarīgi no to iesniegšanas veida)

par NMP sniegšanu attiecībā pret visiem iesniegumiem par NMP

sniegšanu

procenti

0

30

90

5.

NMP personāla apmācību

īpatsvars, kas nodrošinātas attālināti (attiecībā pret visām

NMP personāla apmācībām)

procenti

0

30

50

6.

Uzlabota pirmās palīdzības

apmācību pieejamība - elektroniskā pakalpojuma ietvaros

reģistrēto kursu dalībnieku īpatsvars

Procenti

0

100

100

Projekta iznākuma rādītāji

Nr.

p. k.

Iznākuma rādītājs

Mērvienība

Sasniedzamā vērtība projekta

beigās

1.

Pilnveidoti publiskās pārvaldes

pamatdarbības procesi

skaits

13

2.

Automatizētas publicējamās un

atjaunojamās datu kopas

skaits

10

3.

Pilnveidoti operatīvās darbības

atbalsta iekārtu komplekti

skaits

189

4.

Izveidots jauns

e-pakalpojums

skaits

1

Projekta finansējuma kopējais apjoms ir 4 916 160

euro.

Projekta īstenošanas laiks ir 36 mēneši.

Papildu platformas uzturēšanas izmaksas ir 715 500 euro

gadā.

Saistība ar

iepriekšējā plānošanas perioda projektiem, projekta lietderība un

ieguldījums specifiskā atbalsta mērķa rezultāta rādītājos

Projekta ietvaros tiks attīstīti Eiropas Savienības

struktūrfondu un Kohēzijas fonda 2007.-2013. gada plānošanas

perioda darbības programmas "Infrastruktūra un

pakalpojumi" papildinājuma 3.1.5.2. aktivitātes

"Neatliekamas medicīniskās palīdzības attīstība"

projekta Nr. 3DP/3.1.5.2.0/09/IPIA/VSMTVA/001 "Vienotas

neatliekamās medicīniskās palīdzības un katastrofu medicīnas

vadības informācijas sistēmas un dispečeru centru izveide"

ietvaros izveidotie IKT risinājumi.

NMP dienesta un ar to saistītie IKT risinājumi pašlaik tiek

attīstīti šādos darbības programmas "Izaugsme un

nodarbinātība" 2.2.1. specifiskā atbalsta mērķa

"Nodrošināt publisko datu atkalizmantošanas pieaugumu un

efektīvu publiskās pārvaldes un privātā sektora

mijiedarbību" 2.2.1.1. pasākuma "Centralizētu publiskās

pārvaldes informācijas un komunikāciju tehnoloģiju platformu

izveide, publiskās pārvaldes procesu optimizēšana un

attīstība" projektos:

1) Nr. 2.2.1.1/17/I/025 "Vienotās neatliekamās

medicīniskās palīdzības un katastrofu medicīnas vadības

informācijas sistēmas attīstība (1. kārta)". Tā virsmērķis

ir ieviest IKT risinājumus NMP uzlabošanai Latvijas iedzīvotājiem

dzīvībai un veselībai kritiskās situācijās;

2) Nr. 2.2.1.1/17/I/024 "Vienota kontaktu centra

platforma operatīvo dienestu darba atbalstam un publisko

pakalpojumu piegādei". Tā virsmērķis ir uzlabot sabiedrībai

sniedzamo operatīvo dienestu pakalpojumu pieejamību, pakalpojuma

sniegšanas savlaicīgumu un tā kvalitāti, kā arī nodrošināt

vienota zvanu kontaktu centra funkcionalitāti valsts publiskās

pārvaldes vajadzībām.

Projekta ietvaros tiks attīstīta funkcionalitāte integrācijai

ar projektā " Vienota kontaktu centra platforma operatīvo

dienestu darba atbalstam un publisko pakalpojumu piegādei "

radītajiem IKT risinājumiem, kā arī tiks pilnveidota NMP

dienestam nepieciešamā specifiskā funkcionalitāte, kas ir

atšķirīga no pilnveidojumiem, kas veikti projekta "Vienotās

neatliekamās medicīniskās palīdzības un katastrofu medicīnas

vadības informācijas sistēmas attīstība (1. kārta)"

ietvaros. Abos NMP dienesta projektos tiek plānots pilnveidot

koplietošanas funkcionalitāti integrācijai ar ārstniecības

iestāžu (slimnīcu) informācijas sistēmām, tomēr 1. kārtas

projektā ir plānots to pilnveidot un veikt pilotieviešanu trijās

ārstniecības iestādēs, bet 2. kārtas projektā ir plānots to

attīstīt, balstoties uz 1. kārtas projektā identificēto

nepieciešamību (ja tāda tiks identificēta), kā arī turpināt

integrāciju ar citām ārstniecības iestāžu informācijas sistēmām.

Projektā netiks veikti ieguldījumi, kas dublē iepriekš projektā

" Vienota kontaktu centra platforma operatīvo dienestu darba

atbalstam un publisko pakalpojumu piegādei" un projektā

"Vienotās neatliekamās medicīniskās palīdzības un katastrofu

medicīnas vadības informācijas sistēmas attīstība (1.

kārta)" veiktos ieguldījumus.

Projekta investīciju izmaksas ir 4 916 160 euro,

savukārt no jauna izstrādāto risinājumu uzturēšanas izmaksas ir

715 500 euro katru gadu pēc projekta ieviešanas. Ņemot

vērā esošās sistēmas plānotās (projekts "Vienotās

neatliekamās medicīniskās palīdzības un katastrofu medicīnas

vadības informācijas sistēmas attīstība (1. kārta)")

uzturēšanas izmaksas 258 495 euro gadā un uzturēšanas

izmaksas pirms šī projekta, kopējās uzturēšanas izmaksas pēc

projekta ieviešanas veidos 973 995 euro gadā. Projekta

dzīves ciklā uzturēšanas izmaksas veidos 9 739 950 euro,

savukārt kopējās projekta izmaksas (tai skaitā investīciju

izmaksas) veido 14 656 110 euro. Turpmāk veikti

indikatīvi sociālekonomisko ieguvumu aprēķini.

Pēc projekta īstenošanas tiks radīti sociālekonomiskie

ieguvumi 26 247 768 euro apmērā 10 gadu periodā.

Sociālekonomiskie ieguvumi pārsniedz projekta investīcijas un

uzturēšanas izmaksas, tādējādi pamatojot projekta nepieciešamību

sabiedrībai.