Grozījumi Ministru kabineta 2020. gada 7. janvāra rīkojumā Nr. 11 "Par informācijas sabiedrības attīstības pamatnostādņu ieviešanu publiskās pārvaldes informācijas sistēmu jomā (mērķarhitektūras 52.0. versija)"

2. pants

Spēkā · redakcija pārbaudīta 2026-05-17

Sadarbībā ar citām veselības nozares institūcijām uzlabot

Neatliekamās medicīniskās palīdzības (turpmāk - NMP) sniegšanas

operativitāti un pilnveidot NMP sniegšanas kvalitāti.

Darbības projekta mērķu

sasniegšanai

Lai sasniegtu projekta "Vienotās neatliekamās

medicīniskās palīdzības un katastrofu medicīnas vadības

informācijas sistēmas attīstība (2. kārta)"

(turpmāk - projekts) mērķi - pilnveidot sadarbību ar citiem

operatīvajiem dienestiem -, ir jānodrošina Vienotās neatliekamās

medicīniskās palīdzības un katastrofu medicīnas vadības

informācijas sistēmas (turpmāk - sistēma) integrācija ar

Operatīvo dienestu Vienotā kontaktu centra platformu (turpmāk -

"112" platforma) koplietošanas risinājumiem, kā arī

integrācija ar citu operatīvo dienestu informācijas un

komunikācijas tehnoloģiju (turpmāk - IKT) risinājumiem.

Projekta "Vienota kontaktu centra platforma operatīvo

dienestu darba atbalstam un publisko pakalpojumu piegādei"

(turpmāk - "112" projekts) un projekta ietvaros ir

plānots izveidot integrētu operatīvo dienestu IKT risinājumu

kopumu - "112" platformu, tai skaitā:

1) pilnveidot operatīvā režīma datu apmaiņu starp sistēmu un

"112" platformas izsaukuma pieņemšanas un resursu

pārraudzības funkcionalitāti ("112" platformas

koplietošanas risinājums). Funkcionalitātes pilnveides mērķis ir

optimizēt "112" platformas koplietošanas risinājumu un

sistēmas sadarbību operatīvajā režīmā, tā ietvaros nodrošinot arī

sistēmas izsaukumu apstrādes funkcionalitātes pilnveidošanu;

2) pilnveidot operatīvā režīma datu apmaiņu starp sistēmu un

ģeogrāfiskās informācijas sistēmām (turpmāk - ĢIS). Pilnveides

mērķis ir nodrošināt NMP dienesta resursu atainošanu un vadību

ĢIS, kā arī nodrošināt iespēju pie tā integrēties operatīvo

dienestu mobilās pārvaldības lietojumprogrammatūrai.

Lai sasniegtu projekta mērķi - sadarbībā ar citām veselības

nozares institūcijām uzlabot NMP sniegšanas operativitāti un

pilnveidot NMP sniegšanas kvalitāti -, ir jāattīsta un

jāpaplašina esošās sistēmas funkcionalitāte, lai uzlabotu sniegtā

NMP pakalpojuma operativitāti un kvalitāti. Lai sasniegtu minēto

mērķi, ir paredzēts:

1) optimizēt procesus, kuros algoritms ir noteikts, balstoties

uz iepriekšējās pieredzes analīzi, pakāpeniski pielāgojot šos

algoritmus tālākas pieredzes analīzē un izmantojot mašīnmācīšanās

metodes, kas analizē vēsturiskos datus ar vairākām matemātiskās

statistikas metodēm un sniedz piedāvājumus lietotājam par

visoptimālākajām darbībām atbilstoši procesam;

2) nodrošināt datu apmaiņu ar visām ārstniecības iestādēm,

tādējādi nodrošinot pilnveidotā koplietošanas risinājuma

izmantošanu elektroniskai datu apmaiņai ar visām ārstniecības

iestādēm, kurās nogādā NMP pacientus. Projekta ietvaros arī ir

plānota koplietošanas risinājuma pilnveide, balstoties uz

pilotprojektā identificētajām attīstības nepieciešamībām;

3) attīstīt operatīvo dienestu mobilās pārvaldības

lietojumprogrammatūru. Lietojumprogrammatūru ir paredzēts

integrēt ar NMP dispečerizācijas risinājumu un ĢIS, kā ietvaros

ar centrālajām sistēmām notiks navigācijas, operatīvās

pārvaldības datu u. c. datu apmaiņa;

4) iegādāties operatīvo dienestu mobilās pārvaldības iekārtas

NMP dienesta vajadzībām;

5) nodrošināt sistēmas integrāciju ar ārējām informācijas

sistēmām, lai panāktu pilnīgāku medicīnas datu saņemšanu, kā arī

automatizētāku rēķinu nosūtīšanu un iesniegumu apstrādi;

6) nodrošināt IKT risinājumus NMP dienesta attālinātu apmācību

atbalstam;

7) pilnveidot sistēmas funkcionālos apgabalus, lai nodrošinātu

NMP pakalpojuma sniegšanas un kvalitātes uzlabojumus, tai skaitā

sistēmas lietojamības uzlabojumus.

Projekta ietvaros ieviestā programmatūra (dokumentācija,

pirmkods) ir pieejama visām valsts pārvaldes iestādēm atkārtotai

izmantošanai un modificēšanai, kā arī paredzēts, ka atsevišķa

projekta ietvaros radītā programmatūras daļa (piemēram,

integrācijas funkcionalitāte) būs publiski pieejama integrāciju

īstenošanai citos saistītajos IKT risinājumos.

Projekta ietvaros tiks pilnveidoti 16 publiskās pārvaldes

procesi.

Projekta rezultāta rādītāji

Nr.

p. k.

Rezultāta rādītājs

Mērvienība

Sākotnējā vērtība

Sasniedzamā vērtība divus

gadus pēc projekta beigām

Sasniedzamā vērtība trīs

gadus pēc projekta beigām

1.

No "112" dienesta

saņemto NMP izsaukumu īpatsvars attiecībā pret visiem NMP

izsaukumiem

procenti

29 %

99 %

99 %

2.

Procesu skaits, kuros tiek

pielietotas mašīnmācīšanās tehnoloģijas

skaits

0

1

2

3.

Slimnīcu skaits, kuras ir

integrētas ar sistēmas pilnveidoto koplietošanas risinājumu

un ar kurām notiek elektroniska datu apmaiņa

skaits

3

10

15

4.

Elektroniski apstrādāto

iesniegumu īpatsvars (neatkarīgi no to iesniegšanas veida)

par NMP sniegšanu attiecībā pret visiem iesniegumiem par NMP

sniegšanu

procenti

0

30

90

5.

NMP personāla apmācību

īpatsvars, kas nodrošinātas attālināti (attiecībā pret visām

apmācībām)

procenti

0

30

50

6.

Uzlabota pirmās palīdzības

apmācību pieejamība - elektroniskā pakalpojuma ietvaros

reģistrēto kursu dalībnieku īpatsvars

procenti

0

100

100

Projekta iznākuma rādītāji

Nr.

p. k.

Iznākuma rādītājs

Mērvienība

Sasniedzamā vērtība projekta

beigās

1.

Pilnveidoti/izveidoti publiskās

pārvaldes pamatdarbības procesi

skaits

16

2.

Automatizētas publicējamās un

atjaunojamās datu kopas

skaits

10

3.

Pilnveidoti operatīvās darbības

atbalsta iekārtu komplekti

skaits

300

4.

Izveidots jauns

e-pakalpojums

skaits

1

Projekta finansējuma kopējais apmērs ir 6 196 160

euro.

Projekta īstenošanas laiks ir 41 mēnesis.

Papildu platformas uzturēšanas izmaksas ir 948 500

euro gadā.

Saistība ar

iepriekšējā plānošanas perioda projektiem, projekta lietderība un

ieguldījums specifiskā atbalsta mērķa rezultāta rādītājos

Projekta ietvaros tiks attīstīti projektā "Vienotās

neatliekamās medicīniskās palīdzības un katastrofu medicīnas

vadības informācijas sistēmas un dispečeru centru izveide"

ieviestie IKT risinājumi.

NMP dienesta un ar to saistītie IKT risinājumi pašlaik tiek

attīstīti divos darbības programmas "Izaugsme un

nodarbinātība" 2.2.1. specifiskā atbalsta mērķa

"Nodrošināt publisko datu atkalizmantošanas pieaugumu un

efektīvu publiskās pārvaldes un privātā sektora

mijiedarbību" 2.2.1.1. pasākuma "Centralizētu

publiskās pārvaldes informācijas un komunikāciju tehnoloģiju

platformu izveide, publiskās pārvaldes procesu optimizēšana un

attīstība" projektos:

1) vienotās neatliekamās medicīniskās palīdzības un katastrofu

medicīnas vadības informācijas sistēmas attīstība

(1. kārta). Tā virsmērķis ir ieviest IKT risinājumus NMP

uzlabošanai Latvijas iedzīvotājiem dzīvībai un veselībai

kritiskās situācijās;

2) "112 projekts". Tā virsmērķis ir uzlabot

sabiedrībai sniedzamo operatīvo dienestu pakalpojumu pieejamību,

pakalpojuma sniegšanas savlaicīgumu un to kvalitāti, kā arī

nodrošināt vienota zvanu kontaktu centra funkcionalitāti valsts

publiskās pārvaldes vajadzībām.

Projekta ietvaros tiks attīstīta funkcionalitāte integrācijai

ar "112" projektā radītajiem IKT risinājumiem, kā arī

tiks pilnveidota NMP dienestam nepieciešamā specifiskā

funkcionalitāte, kas ir atšķirīga no pilnveidojumiem, kas veikti

projekta "Vienotās neatliekamās medicīniskās palīdzības un

katastrofu medicīnas vadības informācijas sistēmas attīstība

(1. kārta)" ietvaros. Abos NMP dienesta projektos tiek

plānots pilnveidot koplietošanas funkcionalitāti integrācijai ar

ārstniecības iestāžu (slimnīcu) informācijas sistēmām, tomēr

1. kārtas projektā ir plānots to pilnveidot un ieviest

trijās ārstniecības iestādēs, bet 2. kārtas projektā ir plānots

to attīstīt, balstoties uz 1. kārtas projekta identificēto

nepieciešamību (ja tāda tiks identificēta), kā arī turpināt

integrāciju ar citām ārstniecības iestāžu informācijas sistēmām.

Projektā netiks veikti ieguldījumi, kas dublē iepriekš

"112" projektā un projektā " Vienotās neatliekamās

medicīniskās palīdzības un katastrofu medicīnas vadības

informācijas sistēmas attīstība (1. kārta)" veiktos

ieguldījumus.

Projekta investīciju izmaksas ir 6 196 160 euro,

savukārt no jauna izstrādāto risinājumu uzturēšanas izmaksas ir

948 500 euro apmērā katru gadu pēc projekta

ieviešanas. Ņemot vērā esošās sistēmas plānotās (projekts

"Vienotās neatliekamās medicīniskās palīdzības un katastrofu

medicīnas vadības informācijas sistēmas attīstība

(1. kārta)") uzturēšanas izmaksas 258 495 euro

gadā (projekts "Vienotās neatliekamās medicīniskās

palīdzības un katastrofu medicīnas vadības informācijas sistēmas

attīstība (1. kārta)" un uzturēšanas izmaksas pirms šā

projekta), kopējās uzturēšanas izmaksas gadā pēc projekta

ieviešanas veidos 1 206 995 euro. Projekta

dzīves ciklā uzturēšanas izmaksas veidos

12 069 950 euro, savukārt kopējās projekta

izmaksas (t. sk. investīciju izmaksas) veido

18 266 110 euro. Turpmāk veikti indikatīvi

sociālekonomisko ieguvumu aprēķini.

Pēc projekta īstenošanas tiks radīti sociālekonomiskie

ieguvumi 26 247 768 euro apmērā 10 gadu

periodā. Sociālekonomiskie ieguvumi pārsniedz projekta

investīcijas un uzturēšanas izmaksas, tādējādi pamatojot projekta

nepieciešamību sabiedrībai.