Grozījumi Ministru kabineta 2023. gada 10. janvāra rīkojumā Nr. 1 "Par investīcijas 2.1.2.1.i projekta "Valsts un pašvaldību iestāžu tīmekļvietņu vienotās koplietošanas platformas izvēršana" pases un centralizētās funkcijas vai koplietošanas pakalpojumu attīstības plāna apstiprināšanu"

3. pants

Spēkā · redakcija pārbaudīta 2026-06-27

Pakalpojuma rādītāji (pakalpojuma

līmeņa vienošanās līmeņi (SLA))

Pakalpojuma saņēmējam tiek nodrošināts platformā izveidotās

tīmekļvietnes darba laiks 24 stundas diennaktī septiņas

dienas nedēļā.

Pieļaujamais pakalpojuma pieejamības pasliktināšanās vai

pārtraukumu ilgums mēnesī ir ne vairāk kā 3 stundas un 35

minūtes.

Pakalpojuma attālinātu atbalstu nodrošina VDAA standarta

darba stundās. Iestāžu darbiniekiem, kuri veic

tīmekļvietnes administrēšanu, atbalstu (t. sk. kļūdu

pieteikumu apstrādi) sniegs VDAA. Pakalpojuma piegādes

kvalitāte un sniegtais apjoms tiks mērīts un uzskaitīts

atbilstoši VDAA iekšējām procedūrām