14. pants

Papildināt likumu ar VI4 nodaļu šādā

redakcijā:

"VI4 nodaļa. Patērētāju kolektīvo

interešu uzraudzība

26.13 pants.

Patērētāju kolektīvo interešu uzraudzības iestāde

(1) Patērētāju kolektīvo interešu uzraudzību atbilstoši

kompetencei veic Patērētāju tiesību aizsardzības centrs.

(2) Patērētāju tiesību aizsardzības centrs patērētāju

kolektīvo interešu uzraudzību veic atbilstoši noteiktajām

uzraudzības prioritātēm, izvērtējot esoša vai iespējama pārkāpuma

ietekmi uz patērētāju kolektīvajām interesēm. Uzraudzību

veic:

1) pēc savas iniciatīvas;

2) pamatojoties uz tādas iestādes sniegtu informāciju, kuras

kompetencē ir attiecīgās jomas uzraudzība un kontrole;

3) pamatojoties uz iesniegumu, ko iesniegusi Eiropas

Savienības dalībvalsts iestāde, kura ir iekļauta Eiropas

Savienības Oficiālajā Vēstnesī publicētā tādu dalībvalstu iestāžu

sarakstā, kuras ir tiesīgas pieņemt nolēmumu sakarā ar

kompetentās iestādes iesniegumu par Eiropas Savienībā izdarīto

patērētāju tiesību pārkāpumu;

4) pamatojoties uz kompetentās iestādes savstarpējās

palīdzības lūgumu atbilstoši regulas Nr. 2017/2394

III nodaļai.

(3) Izvērtējot ražotāja, pārdevēja vai pakalpojuma

sniedzēja darbības atbilstību patērētāju kolektīvajām interesēm,

Patērētāju tiesību aizsardzības centrs ir tiesīgs:

1) pieprasīt un saņemt no ražotāja, pārdevēja vai pakalpojuma

sniedzēja un citām fiziskajām un juridiskajām personām visus

lietas būtības noskaidrošanai nepieciešamos dokumentus,

informāciju un citus pierādījumus neatkarīgi no veida vai formāta

un neatkarīgi no datu nesēja vai vietas, kurā tie tiek glabāti,

kā arī mutvārdu paskaidrojumus;

2) ierasties pie jebkura ražotāja, pārdevēja vai pakalpojuma

sniedzēja, tai skaitā bez iepriekšēja brīdinājuma, pārbaudes

veikšanai un bez speciālas atļaujas, maksas vai citiem

ierobežojumiem netraucēti apmeklēt jebkuras tā ēkas, telpas un

teritorijas, kā arī iekļūt transportlīdzekļos un citos kustamos

un nekustamos objektos, kas tiek izmantoti saimnieciskajai vai

profesionālajai darbībai. Apmeklējuma laikā Patērētāju tiesību

aizsardzības centra amatpersonām ir tiesības:

a) piekļūt visiem dokumentiem, datiem vai informācijai, kas

attiecas uz pārkāpumu, tai skaitā komercnoslēpumu saturošai

informācijai, neatkarīgi no veida vai formāta un neatkarīgi no

datu nesēja vai vietas, kurā tie tiek glabāti,

b) izņemt jebkurus dokumentus, datus vai informāciju, tai

skaitā komercnoslēpumu saturošu informāciju, neatkarīgi no veida

vai formāta un neatkarīgi no datu nesēja vai vietas, kurā tie

tiek glabāti,

c) pieprasīt un saņemt no ražotāja, pārdevēja vai pakalpojuma

sniedzēja, tai skaitā to valdes locekļiem, dalībniekiem,

prokūristiem, pārstāvjiem un darbiniekiem, rakstveida vai

mutvārdu paskaidrojumus par dokumentiem, datiem, informāciju vai

faktiem, kā arī fiksēt atbildes;

3) pieprasīt un saņemt no elektronisko sakaru komersanta

Elektronisko sakaru likuma 70. panta

8.1 daļā minētos noslodzes datus;

4) pieprasīt un saņemt augstākā līmeņa domēna reģistra vai

domēna vārda reģistratūras rīcībā esošo informāciju par domēna

vārda lietotāju un domēna vārda reģistrācijas līgumu;

5) pieprasīt un saņemt informāciju no kontu reģistra;

6) veikt nepieciešamos pārbaudes pirkumus vai pasūtījumus, tai

skaitā neatklājot pārbaudes faktu un pārbaudes veicēja identitāti

vai izmantojot citu pārbaudes veicēja identitāti;

7) pieprasīt un saņemt no personām informāciju, tai skaitā

maksājumu pakalpojumu sniedzēju rīcībā esošās neizpaužamās ziņas,

kas nepieciešama, lai izsekotu finanšu plūsmas, finanšu plūsmās

iesaistīto personu identitāti vai noskaidrotu maksājumu kontu

informāciju;

8) pamatojoties uz tiesneša lēmumu, pieprasīt un saņemt no

elektronisko sakaru pakalpojumu sniedzējiem un citām personām

informāciju, kas nepieciešama, lai izsekotu datu plūsmas un

noskaidrotu datu plūsmās iesaistīto personu identitāti, tostarp

saglabājamos datus Elektronisko sakaru likumā noteiktajā kārtībā,

ja šāda informācija ir elektronisko sakaru komersanta rīcībā.

(4) Izdot regulas Nr. 2017/2394 27. pantā

minētos ārējos brīdinājumus ir tiesīgs Eiropas Patērētāju centru

tīkla centrs Latvijā un Latvijā reģistrētas patērētāju tiesību

aizsardzības biedrības, kuras, pamatojoties uz to iesniegumu,

norīko Patērētāju tiesību aizsardzības centrs. Patērētāju tiesību

aizsardzības biedrību var norīkot, ja tai ir pieredze sadarbībā

ar Patērētāju tiesību aizsardzības centru vai citu iestādi, kura

ir atbildīga par kādu no regulas Nr. 2017/2394 pielikumā

uzskaitīto Eiropas Savienības tiesību aktu izpildi.

(5) Patērētāju tiesību aizsardzības centrs informē

Eiropas Komisiju par šā panta ceturtajā daļā minēto norīkoto

tiesību subjektu sarakstu vai par tā izmaiņām.

26.14 pants. Atļauja

informācijas iegūšanai par datu plūsmām

(1) Par atļauju veikt šā likuma

26.13 panta trešās daļas 8. punktā minētās

darbības lemj rajona (pilsētas) tiesas tiesnesis pēc Patērētāju

tiesību aizsardzības centra juridiskās adreses.

(2) Iesniegumā par atļauju veikt šā likuma

26.13 panta trešās daļas 8. punktā minētās

darbības Patērētāju tiesību aizsardzības centrs norāda ražotāju,

pārdevēju, pakalpojuma sniedzēju vai citu personu, par kuru tiek

pieprasīta informācija, šo darbību mērķi un nepieciešamības

pamatojumu, kā arī norāda, kādā administratīvajā lietā, kāda

informācija un kādā apjomā tiks pieprasīta un no kura

elektronisko sakaru komersanta vai personas pieprasīs

informāciju.

(3) Tiesnesis 72 stundu laikā izskata Patērētāju

tiesību aizsardzības centra iesniegumu un citus dokumentus, kuros

pamatota nepieciešamība veikt šā likuma

26.13 panta trešās daļas 8. punktā minētās

darbības, un pieņem lēmumu par darbību atļaušanu vai par

atteikumu veikt šīs darbības. Tiesneša lēmumu nosūta Patērētāju

tiesību aizsardzības centram 24 stundu laikā no lēmuma

pieņemšanas brīža.

(4) Lēmumā par šā likuma 26.13 panta

trešās daļas 8. punktā minēto darbību atļaušanu tiesnesis

norāda ražotāju, pārdevēju, pakalpojuma sniedzēju vai citu

personu, par kuru tiek pieprasīta informācija, šo darbību mērķi

un nepieciešamības pamatojumu, kā arī norāda, kādā

administratīvajā lietā, kāda informācija un kādā apjomā tiks

pieprasīta, no kura elektronisko sakaru komersanta vai personas

pieprasīs informāciju un procesuālo darbību izpildes termiņu.

26.15 pants.

Pārkāpumu novēršana un izbeigšana

(1) Patērētāju tiesību aizsardzības centrs, izvērtējot

konstatēto pārkāpumu, kas var radīt kaitējumu patērētāju

kolektīvajām interesēm, tā raksturu un ietekmi, kā arī citus

būtiskus apstākļus, ir tiesīgs:

1) ierosināt, lai ražotājs, pārdevējs vai pakalpojuma

sniedzējs Patērētāju tiesību aizsardzības centra noteiktajā

termiņā nodrošina darbības atbilstību normatīvo aktu

prasībām;

2) ierosināt, lai ražotājs, pārdevējs vai pakalpojuma

sniedzējs Patērētāju tiesību aizsardzības centra noteiktajā

termiņā rakstveidā apņemas novērst konstatēto pārkāpumu saskaņā

ar šā likuma 26.16 pantu;

3) pieņemt lēmumu par administratīvās lietas izbeigšanu,

izsakot aicinājumu ražotājam, pārdevējam vai pakalpojuma

sniedzējam turpmāk savā darbībā nodrošināt atbilstību normatīvo

aktu prasībām.

(2) Ražotājs, pārdevējs vai pakalpojuma sniedzējs

nekavējoties, bet ne vēlāk kā triju darbdienu laikā pēc šā panta

pirmās daļas 1. punktā minētajā ierosinājumā noteiktā

termiņa beigām informē Patērētāju tiesību aizsardzības centru par

ierosinājuma izpildi, pievienojot to apliecinošus pierādījumus.

Ja noteiktajā termiņā ražotāja, pārdevēja vai pakalpojuma

sniedzēja atbilstība normatīvo aktu prasībām nav nodrošināta,

Patērētāju tiesību aizsardzības centrs ir tiesīgs pieņemt vienu

vai vairākus šā panta ceturtajā daļā minētos lēmumus.

(3) Lai novērstu pārkāpuma negatīvās sekas, Patērētāju

tiesību aizsardzības centrs ir tiesīgs informāciju par rakstveida

apņemšanos ievietot savā tīmekļvietnē, bet savu lēmumu daļēji vai

pilnībā publicēt, tai skaitā ievietot savā tīmekļvietnē un

publicēt oficiālajā izdevumā "Latvijas Vēstnesis". Ar

publicēšanu saistītos izdevumus sedz ražotājs, pārdevējs vai

pakalpojuma sniedzējs.

(4) Ja konstatēts pārkāpums, kas var radīt kaitējumu

patērētāju kolektīvajām interesēm, Patērētāju tiesību

aizsardzības centrs ir tiesīgs pieņemt vienu vai vairākus

lēmumus, ar kuriem:

1) nosaka ražotājam, pārdevējam vai pakalpojuma sniedzējam

pienākumu nekavējoties vai noteiktā termiņā izbeigt

pārkāpumu;

2) aizliedz darbību, kas var radīt pārkāpumu, ja tas vēl nav

izdarīts, bet ir paredzams;

3) nosaka ražotājam, pārdevējam vai pakalpojuma sniedzējam

pienākumu publicēt atbilstošā saziņas līdzeklī paziņojumu, kurā

atsauc informāciju, preci vai pakalpojumu, par kuru ir konstatēts

pārkāpums, kas skar patērētāju kolektīvās intereses.

(5) Ja pārkāpuma izdarīšanā ir izmantota tiešsaistes saskarne

un nav pieejami citi efektīvi līdzekļi, ar kuriem panākt, ka

pārkāpums tiek izbeigts vai aizliegts, Patērētāju tiesību

aizsardzības centrs vai Veselības inspekcija zāļu jomā, lai

novērstu nopietna kaitējuma risku patērētāju kolektīvajām

interesēm, ir tiesīga pieņemt vienu vai vairākus lēmumus, ar

kuriem uzdod:

1) elektronisko sakaru komersantam ierobežot piekļuvi

tiešsaistes saskarnei elektronisko sakaru tīklā;

2) elektronisko sakaru komersantam pārvirzīt lietotāju, kad

tas piekļūst tiešsaistes saskarnei, uz tādu tīmekļvietni vai citu

tiešsaistes līdzekli, kurš tiek izmantots patērētāju

brīdināšanai;

3) augstākā līmeņa domēna reģistram vai domēna vārda

reģistratūrai nodrošināt domēna vārda atslēgšanu;

4) augstākā līmeņa domēna reģistram vai domēna vārda

reģistratūrai aizliegt domēna vārda lietošanas tiesību nodošanu

citām personām;

5) augstākā līmeņa domēna reģistram vai domēna vārda

reģistratūrai nodot domēna vārda lietošanas tiesības iestādei,

kas pieņem šo lēmumu;

6) informācijas sabiedrības pakalpojuma sniedzējam (tai skaitā

mitināšanas pakalpojumu sniedzējam) izņemt, bloķēt vai ierobežot

piekļuvi tiešsaistes saskarnei tiešsaistes vidē;

7) informācijas sabiedrības pakalpojuma sniedzējam izņemt

saturu no tiešsaistes saskarnes.

(6) Šā panta ceturtajā vai piektajā daļā minētos lēmumus

atbilstoši izdarītā pārkāpuma raksturam un ietekmei Patērētāju

tiesību aizsardzības centrs ir tiesīgs pieņemt arī tad, ja tam

nav pierādījumu par patērētājiem radītajiem zaudējumiem.

(7) Šā panta piektajā daļā minētos lēmumus atbilstoši izdarītā

pārkāpuma raksturam un ietekmei Veselības inspekcija ir tiesīga

pieņemt arī tad, ja tai nav pierādījumu par patērētājiem

radītajiem zaudējumiem.

(8) Patērētāju tiesību aizsardzības centrs lēmumā ir

tiesīgs noteikt šā panta ceturtajā daļā minēto lēmumu izpildes

termiņu un šā panta ceturtās daļas 3. punktā minētā

atsaukuma saturu, apjomu, kā arī veidu, kādā atsaukums izplatāms.

Lēmuma adresāts nekavējoties, bet ne vēlāk kā triju darbdienu

laikā pēc lēmumā noteiktā termiņa beigām informē Patērētāju

tiesību aizsardzības centru par lēmuma izpildi, pievienojot to

apliecinošus pierādījumus.

(9) Šā panta piektās daļas lēmuma adresāts nav atbildīgs

par zaudējumiem, kas trešām personām radīti šā panta piektajā

daļā minētā lēmuma izpildes dēļ.

(10) Kārtību, kādā Patērētāju tiesību aizsardzības centrs

un Veselības inspekcija sagatavo un nosūta elektronisko sakaru

komersantam, augstākā līmeņa domēna reģistram vai domēna vārda

reģistratūrai, vai informācijas sabiedrības pakalpojumu

sniedzējam šā panta piektajā daļā minēto lēmumu, kā arī lēmumā

ietveramā pieprasījuma formu, lēmuma nosūtīšanas veidu, lēmuma

izpildes un darbības termiņu nosaka Ministru kabinets.

26.16 pants.

Rakstveida apņemšanās

(1) Rakstveida apņemšanās ir dokuments, kuru pēc

Patērētāju tiesību aizsardzības centra ierosinājuma sastāda un

paraksta ražotājs, pārdevējs vai pakalpojuma sniedzējs,

apņemoties noteiktā termiņā novērst konstatēto pārkāpumu.

Rakstveida apņemšanās var ietvert ražotāja, pārdevēja vai

pakalpojuma sniedzēja apņemšanos:

1) neveikt noteiktas darbības;

2) veikt noteiktas darbības, tai skaitā atlīdzināt

patērētājiem nodarītos zaudējumus, sniegt papildu informāciju,

kas nepieciešama, lai nodrošinātu patērētāju kolektīvo interešu

ievērošanu, publicēt atbilstošā saziņas līdzeklī paziņojumu, kurā

tiek atsaukta informācija, prece vai pakalpojums, par kuru ir

konstatēts pārkāpums, kas skar patērētāju kolektīvās

intereses.

(2) Parakstot rakstveida apņemšanos, kurā norādīts

pārkāpums, kā arī tā novēršanas veids un termiņš, ražotājs,

pārdevējs vai pakalpojuma sniedzējs atzīst, ka ir izdarījis

konstatēto pārkāpumu. Rakstveida apņemšanās uzskatāma par saņemtu

(stājas spēkā) ar brīdi, kad Patērētāju tiesību aizsardzības

centrs apstiprina tās pieņemšanu, ražotājam, pārdevējam vai

pakalpojuma sniedzējam rakstveidā apliecinot, ka attiecīgie

pasākumi ir pietiekami pārkāpuma un tā ietekmes novēršanai.

Patērētāju tiesību aizsardzības centrs apliecinājumu, ka

rakstveida apņemšanās pieņemta, paziņo Paziņošanas likumā

noteiktajā kārtībā. Pārkāpuma novēršanas termiņš nepārsniedz

laiku, kas nepieciešams, lai ražotājs, pārdevējs vai pakalpojuma

sniedzējs varētu veikt paredzētos pasākumus un nodrošinātu

patērētāju kolektīvo interešu ievērošanu, bet ne ilgāk par trim

mēnešiem, izņemot gadījumus, kad ilgāku termiņu pamato paredzēto

pasākumu raksturs.

(3) Ja ražotājs, pārdevējs vai pakalpojuma sniedzējs

saskaņā ar šā likuma 26.15 panta pirmās daļas

2. punktu rakstveidā apņemas novērst konstatēto pārkāpumu un

rakstveida apņemšanās stājusies spēkā, Patērētāju tiesību

aizsardzības centrs nepieņem šā likuma

26.15 panta ceturtajā vai piektajā daļā minētos

lēmumus un izbeidz administratīvo lietu daļā par pārkāpumu, kuru

ražotājs, pārdevējs vai pakalpojuma sniedzējs apņemas novērst. Ja

Patērētāju tiesību aizsardzības centrs konstatē, ka rakstveida

apņemšanās netiek pildīta, tas ir tiesīgs pieņemt vienu vai

vairākus šā likuma 26.15 panta ceturtajā vai

piektajā daļā minētos lēmumus.

(4) Ražotājs, pārdevējs vai pakalpojuma sniedzējs

nekavējoties, bet ne vēlāk kā triju darbdienu laikā pēc šā likuma

26.15 panta pirmās daļas 2. punktā noteiktā

termiņa beigām informē Patērētāju tiesību aizsardzības centru par

apņemšanās izpildi, pievienojot to apliecinošus pierādījumus.

26.17 pants. Lēmums

par pagaidu noregulējumu

(1) Ja Patērētāju tiesību aizsardzības centram ir pamats

uzskatīt, ka pārkāpums var radīt tūlītēju un būtisku kaitējumu

konkrētas patērētāju grupas ekonomiskajām interesēm, tas ir

tiesīgs pieņemt šā likuma 26.15 panta ceturtajā

vai piektajā daļā minēto lēmumu kā pagaidu noregulējumu.

(2) Ja Veselības inspekcijai ir pamats uzskatīt, ka

pārkāpums var radīt tūlītēju un būtisku kaitējumu konkrētas

patērētāju grupas ekonomiskajām interesēm, tā ir tiesīga pieņemt

šā likuma 26.15 panta piektajā daļā minēto lēmumu

kā pagaidu noregulējumu.

(3) Lēmums par pagaidu noregulējumu ir spēkā no tā

paziņošanas brīža līdz brīdim, kad šis lēmums ar Patērētāju

tiesību aizsardzības centra vai Veselības inspekcijas lēmumu tiek

atcelts vai grozīts vai kad stājas spēkā Patērētāju tiesību

aizsardzības centra vai Veselības inspekcijas galīgais

lēmums.

26.18 pants. Lēmuma

pārsūdzēšana

(1) Patērētāju tiesību aizsardzības centra vai Veselības

inspekcijas lēmumu persona, kuras tiesības vai tiesiskās

intereses tiek ierobežotas, var pārsūdzēt Administratīvajā rajona

tiesā normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā. Lēmuma pārsūdzēšana

neaptur tā darbību.

(2) Patērētāju tiesību aizsardzības centra vai Veselības

inspekcijas lēmumu par pagaidu noregulējumu persona, kuras

tiesības vai tiesiskās intereses tiek ierobežotas, var pārsūdzēt

10 dienu laikā no tā paziņošanas dienas. Lēmuma pārsūdzēšana

neaptur tā darbību.

(3) Pieteikumu par Patērētāju tiesību aizsardzības centra

vai Veselības inspekcijas lēmumu par pagaidu noregulējumu tiesa

izskata rakstveida procesā 14 dienu laikā. Tiesas lēmums nav

pārsūdzams un stājas spēkā tā pieņemšanas dienā."