Grozījumi Patērētāju tiesību aizsardzības likumā

14. pants
Preces atbilstība līguma

Spēkā · redakcija pārbaudīta 2026-05-18

noteikumiem

(1) Prece uzskatāma par atbilstošu līguma noteikumiem, ja

tā:

1) atbilst pārdevēja vai pakalpojuma sniedzēja sniegtajam

preces aprakstam, norādītajam preces veidam, daudzumam un

kvalitātei, kā arī funkcionalitātei, saderībai, sadarbspējai un

citām iezīmēm;

2) ir derīga mērķiem, kādiem patērētājs izvēlējies preci un

kādus norādījis pārdevējam vai pakalpojuma sniedzējam ne vēlāk kā

līguma slēgšanas brīdī, un pārdevējs vai pakalpojuma sniedzējs ir

apstiprinājis preces derīgumu šiem mērķiem;

3) ir piegādāta ar visiem norādītajiem piederumiem un

lietošanas pamācībām, tai skaitā par uzstādīšanu;

4) tiek piegādāta kopā ar līgumā paredzētajiem

atjauninājumiem;

5) ir derīga mērķiem, kādiem šāda veida preces parasti tiek

izmantotas, attiecīgajā gadījumā ņemot vērā spēkā esošos

normatīvos aktus, standartus vai, ja tādu nav, piemērojamos

attiecīgo nozaru labās prakses kodeksus;

6) attiecīgajā gadījumā pirms līguma noslēgšanas atbilst

pārdevēja vai pakalpojuma sniedzēja sniegtajam preces parauga

aprakstam un kvalitātei;

7) ir piegādāta ar tādiem piederumiem, iepakojumu un

pamācībām, kādas patērētājs var pamatoti gaidīt;

8) ir norādītajā daudzumā un tai piemīt īpašības un

izpildījums, tai skaitā attiecībā uz ilgizturību,

funkcionalitāti, saderību un drošību, kāds parasti piemīt tāda

paša veida precēm un kādu patērētājs var pamatoti gaidīt, ņemot

vērā preces raksturu un jebkurus, īpaši reklāmā vai preces

marķējumā sniegtus, pārdevēja, pakalpojuma sniedzēja vai citu

piegādes ķēdē iesaistīto saimnieciskās darbības veicēju publiskos

paziņojumus.

(2) Šā panta pirmās daļas 8. punktā minētie publiskie

paziņojumi nav saistoši pārdevējam vai pakalpojuma sniedzējam, ja

tas pierāda, ka:

1) nav zinājis un pamatoti nav varējis zināt par sniegtajiem

paziņojumiem;

2) līdz līguma noslēgšanas brīdim paziņojums ticis labots ar

tāda paša vai līdzvērtīga veida paziņojumu;

3) paziņojums nevarēja ietekmēt patērētāja lēmumu pirkt

preci.

(3) Attiecībā uz precēm ar digitālajiem elementiem pārdevējs

vai pakalpojuma sniedzējs nodrošina, ka patērētājs tiek informēts

un prece viņam tiek piegādāta ar tādiem atjauninājumiem, tai

skaitā drošības atjauninājumiem, kādi nepieciešami, lai saglabātu

preces atbilstību noteiktā laikposmā:

1) un kādus patērētājs var pamatoti gaidīt, ņemot vērā preču

un digitālo elementu veidu, mērķi, kādam tie paredzēti, kā arī

apstākļus un līguma būtību, ja līgumā ir paredzēta digitālā

satura vai digitālā pakalpojuma vienreizēja piegāde;

2) atbilstoši šā likuma 13. panta otrajai daļai, ja līgumā

paredzēta digitālā satura vai digitālā pakalpojuma pastāvīga

piegāde noteiktā laikposmā.

(4) Ja patērētājs saprātīgā termiņā neinstalē šā panta trešajā

daļā minētos atjauninājumus, pārdevējs vai pakalpojuma sniedzējs

nav atbildīgs par neatbilstību, kuru rada tikai attiecīgā

atjauninājuma trūkums, ja vienlaikus ir izpildīti šādi

nosacījumi:

1) pārdevējs vai pakalpojuma sniedzējs bija informējis

patērētāju par atjauninājuma pieejamību un par tā neinstalēšanas

sekām;

2) iemesls tam, ka patērētājs atjauninājumu neinstalēja vai

instalēja nepareizi, nebija trūkumi patērētājam sniegtajās

instalēšanas instrukcijās.

(5) Prece nav uzskatāma par neatbilstošu šā panta pirmās daļas

5., 6., 7. un 8. punktam un trešajai daļai, ja līguma slēgšanas

brīdī patērētājs tika informēts par noteiktu preces rakstura un

īpašību novirzi un viņš skaidri un nepārprotami tai ir

piekritis."

15. Izteikt 16. pantu šādā redakcijā:

"16. pants. Komercgarantija

(1) Komercgarantija ir ražotāja, pārdevēja vai pakalpojuma

sniedzēja apsolījums atmaksāt patērētājam par preci samaksāto

naudas summu, apmainīt preci pret atbilstošu preci, bez

atlīdzības novērst preces neatbilstību, veikt ar tās funkciju

uzturēšanu saistītas darbības jebkādā veidā, ja prece neatbilst

specifikācijām, vai veikt citas darbības, ja prece neatbilst

komercgarantijā vai reklāmā sniegtajam aprakstam, kas ir pieejams

līguma slēgšanas brīdī vai pirms līguma slēgšanas.

(2) Komercgarantiju patērētājam nodrošina pastāvīgajā

informācijas nesējā ne vēlāk kā preču piegādes brīdī vienkāršā un

saprotamā valodā, un tajā skaidri norādāmi nosacījumi prasījuma

pieteikšanai attiecībā uz komercgarantiju, komercgarantijas

termiņš - laikposms, uz kuru tā attiecināta, komercgarantijas

devēja nosaukums (firma) vai vārds, uzvārds un adrese, kā arī to

preču nosaukumi, uz kurām komercgarantija attiecas.

Komercgarantijā norāda, ka patērētājam ir noteiktas tiesības

saskaņā ar normatīvajiem aktiem un ka komercgarantija šīs

tiesības neietekmē. Ja komercgarantija neatbilst šiem

noteikumiem, tas neietekmē komercgarantijas derīgumu un

patērētājs ir tiesīgs pieprasīt, lai komercgarantija tiktu

izpildīta.

(3) Komercgarantija ir saistoša tās devējam atbilstoši

komercgarantijas dokumenta nosacījumiem un attiecīgajā reklāmā

sniegtajai informācijai, kas ir pieejama līguma slēgšanas brīdī

vai pirms līguma slēgšanas.

(4) Ja ražotājs devis precei komercgarantiju attiecībā uz

ilgizturību noteiktā laikposmā, ražotājam ir pienākums nodrošināt

patērētājam preces neatbilstības novēršanu vai preces apmaiņu

atbilstoši šā likuma 28. pantam visā šajā laikposmā. Ražotājs var

patērētājam piedāvāt labvēlīgākus nosacījumus.

(5) Ja komercgarantijas nosacījumi patērētājam ir mazāk

izdevīgi nekā tie, kas norādīti saistītajā reklāmā,

komercgarantija ir saistoša saskaņā ar reklāmā norādītajiem

nosacījumiem, izņemot gadījumu, kad pirms līguma noslēgšanas

saistītā reklāma labota ar tāda paša veida vai līdzvērtīga veida

reklāmu."

16. Papildināt likumu ar III1 nodaļu šādā

redakcijā:

"III1