45. pants

Kredītiestāde kapitāla pietiekamības novērtēšanas procesā, izvērtējot reputācijas risku un analizējot vajadzību noteikt tā segšanai nepieciešamā kapitāla apmēru, pamatojoties uz tās izstrādāto reputācijas riska pārvaldīšanas politiku un procedūrām (tai skaitā procedūrām un darbības plāniem reputācijas krīzes situāciju pārvaldīšanai), novērtē, kā tās reputācijas riska lielumu ietekmē:

45.1. paaugstinātu risku uzņemšanās;

45.2. neapmierinoši sniegti pakalpojumi klientiem un zema pakalpojumu kvalitāte;

45.3. neētiskas vai nelegālas kredītiestādes vadības un darbinieku darbības;

45.4. krāpšana;

45.5. normatīvajiem aktiem neatbilstoša grāmatvedības uzskaite;

45.6. vāja korporatīvā vadība;

45.7. kredītiestādes darbības neatbilstība tās darbību regulējošajiem normatīvajiem aktiem un standartiem;

45.8. vāji operacionālās vai finanšu darbības rādītāji;

45.9. interešu konflikta situācijas;

45.10. uzraudzības iestāžu sankcijas;

45.11. pastāvīgi pamatdarbības procesu, produktu un pakalpojumu uzlabojumi labas reputācijas uzturēšanai normālos darbības apstākļos;

45.12. sadarbības ar kredītiestādes klientiem, darījumu partneriem un citām ieinteresētajām personām pamatprincipi un kredītiestādes sabiedrisko attiecību (tai skaitā reklāmas) koncepcija;

45.13. darbības, kas veicamas, lai aizsargātu reputāciju krīzes situācijā, un komunikācijas kārtība ar sabiedrību krīzes situācijā;

45.14. citi identificēti iespējamie notikumi, kas var radīt paaugstinātu reputācijas risku, un šādu notikumu cēloņi un iespējamās sekas.

46