12. pants

SūdzībasJa jums ir sūdzības, lūdzu sazinieties ar [ierakstīt iekšējo kontaktpunktu un informācijas avotu par procedūru]

(Ja attiecināms) Maksimālais termiņš, kura laikā jāizskata sūdzība, ir [laikposms]

[(Ja attiecināms) [Ja jūs neapmierina mūsu piedāvātais iekšējais risinājums attiecībā uz jūsu sūdzību,] Jūs varat sazināties arī ar: [norādīt ārējas iestādes nosaukumu tiesā neizskatāmu sūdzību un pārsūdzību iesniegšanai] (Ja attiecināms) vai arī jūs varat sazināties FIN-NET tīklā, lai uzzinātu līdzvērtīgas iestādes kontaktinformāciju jūsu valstī