589. pants

Atsevišķās grupas "4222 Apmeklētāju pieņemšanas un informēšanas darbinieki" profesijas un atbilstoši pamatuzdevumi:

pieņemt klientus un pacientus; sniegt vajadzīgo informāciju un nepieciešamās izziņas, arī pa tālruni; noteikt klientiem un pacientiem pieņemšanas laiku pie attiecīgām amatpersonām; organizēt tikšanos ar vajadzīgajām amatpersonām; rezervēt klientiem un pacientiem vietas viesnīcās un transportlīdzekļos; izsniegt reklāmas prospektus, bukletus un informācijas lapas; pieņemt no klientiem pasūtījumus, apstrādāt tos, lietojot datorprogrammu; sniegt informāciju par preču cenām un iespēju iegādāties, raksturot preces, to īpašības; informēt klientus par izmaiņām pasūtījumā, saskaņot izmaiņas; noformēt un izrakstīt rēķinus un preču pavadzīmes; informēt preču iepircēju par precēm, kas jāiepērk klienta vajadzībām; atbildēt pa tālruni uz klientu jautājumiem, sniegt konsultācijas, izpildīt pa tālruni saņemtos klienta uzdevumus; konsultēt pa tālruni klientus par maksājumu kartēm, bloķēt kartes; strādāt ar datortehniku, izstrādājot, rediģējot, apstrādājot korespondenci un citus pārvaldes dokumentus; pašvaldībās reģistrēt ziņas par deklarēto dzīvesvietu un nodrošināt personas sniegto ziņu datorizētu apstrādi, aizsardzību, saglabāšanu, kā arī aktualizēšanu Iedzīvotāju reģistrā; pierakstīt un apstrādāt datorsalikumā runas, sēžu protokolus, vēstules, rīkojumus, instrukcijas, atzinumus un citu dokumentāru informāciju; organizēt telefonsarunas un personu pieņemšanu; izsniegt un mainīt vadītāja apliecību; veikt pretendentu norīkošanu uz vadītāja kvalifikācijas iegūšanas braukšanas eksāmenu; veikt inspektoru izlozi uz vadītāja kvalifikācijas iegūšanas braukšanas eksāmenu; pieņemt maksājumus.Nr. p. k.

Profesijas nosaukums

Profesijas kods

589.1.PASZINIS4222 01

589.2.Izziņu SNIEDZĒJS4222 02

589.3.INFORMĒTĀJS (transporta jomā)4222 03

589.4.Klientu apkalpošanas OPERATORS4222 04

589.5.Telefona informācijas dienesta KONSULTANTS4222 05

589.6.Telefonbankas KONSULTANTS4222 06

589.7.Klientu apkalpošanas SPECIĀLISTS4222 07

589.8.Transportlīdzekļu vadītāju kvalifikācijas INSPEKTORS4222 08

589.9.Telefonbankas OPERATORS4222 09

5.5.3. PROFESIJU ATSEVIŠĶĀ GRUPA

"4223 Telefona komutatoru operatori"