5. pants
Pakalpojuma sniedzēja
Spēkā · redakcija pārbaudīta 2026-06-26
pienākumi
(1) Pakalpojuma sniedzēja pienākums ir sniegt patiesu un
pilnīgu informāciju par pakalpojumu (arī brīdinājumus un
lietošanas noteikumus), lai būtu iespējams novērtēt riskus, kas
saistīti ar pakalpojuma izmantošanu normālā vai paredzamā
periodā, ja šie riski bez attiecīgiem brīdinājumiem nav uzreiz
acīmredzami, un veikt piesardzības pasākumus. Brīdināšana
neatbrīvo no šajā likumā noteikto pienākumu izpildes un
atbildības.
(2) Pakalpojuma sniedzēja pienākums ir, ņemot vērā
pakalpojuma raksturu, veikt visus pasākumus, kas dod iespēju
novērtēt riskus, ko pakalpojums varētu radīt. Ja pakalpojuma
sniedzējs konstatē, ka pakalpojums var radīt risku, tad viņa
pienākums ir veikt atbilstošas korektīvās darbības, tajā
skaitā:
1) brīdināt patērētājus;
2) ierobežot vai apturēt pakalpojuma sniegšanu.
(3) Ja pakalpojuma sniedzējam kļuvis zināms vai viņam kā
lietpratējam vajadzēja zināt, ka pakalpojums rada risku, kas nav
savienojams ar šajā likumā un citos uz attiecīgo pakalpojumu
attiecināmos normatīvajos aktos noteiktajām drošuma prasībām,
pakalpojuma sniedzējs par to nekavējoties informē attiecīgās
tirgus uzraudzības iestādes. Šis nosacījums īpaši attiecas uz
pasākumiem, kuri veicami, lai novērstu risku patērētājiem.
(4) Pastāvot riskam, kas, pamatojoties uz ražotāja vai
pakalpojuma sniedzēja veiktu riska novērtējumu un ņemot vērā
pakalpojuma parasto un paredzamo izmantošanu, ir uzskatāms par
nopietnu risku, kura iestāšanās rezultātā iespējamais negadījums
un paredzamais vienā negadījumā iespējamais kaitējums sasniedz
tādu līmeni, kas prasa ātru tirgus uzraudzības iestāžu
iejaukšanos, pat ja riska ietekme nav tūlītēja, pakalpojuma
sniedzējam ir pienākums tirgus uzraudzības iestādēm sniegt
vismaz:
1) pilnīgu attiecīgā pakalpojuma radītā riska aprakstu;
2) informāciju par pasākumiem, kas veikti, lai novērstu risku
patērētājiem.
(5) Pakalpojuma sniedzēja pienākums ir izstrādāt
pakalpojuma sniegšanas drošuma aprakstu, kas ietver vispārīgu
informāciju par pakalpojumu, tā radīto risku identificēšanu un
vērtēšanu, kā arī citu būtisku informāciju. Pakalpojuma sniedzējs
regulāri atjauno pakalpojuma sniegšanas drošuma aprakstu, īpaši
ņemot vērā saņemtās sūdzības par pakalpojumu vai zināmos ar to
saistītos negadījumus, kā arī tad, ja pakalpojumā tiek veiktas
izmaiņas.
(6) Pēc attiecīgās tirgus uzraudzības iestādes
pieprasījuma pakalpojuma sniedzējs dara tajā pieejamu šā panta
piektajā daļā minēto pakalpojuma sniegšanas drošuma aprakstu.
(7) Pakalpojuma sniedzējam ir pienākums savas darbības
ietvaros sniegto pakalpojumu radīto risku novēršanai sadarboties
ar tirgus uzraudzības iestādēm.