Pakalpojumu drošuma likums

5. pants
Pakalpojuma sniedzēja

Spēkā · redakcija pārbaudīta 2026-06-26

pienākumi

(1) Pakalpojuma sniedzēja pienākums ir sniegt patiesu un

pilnīgu informāciju par pakalpojumu (arī brīdinājumus un

lietošanas noteikumus), lai būtu iespējams novērtēt riskus, kas

saistīti ar pakalpojuma izmantošanu normālā vai paredzamā

periodā, ja šie riski bez attiecīgiem brīdinājumiem nav uzreiz

acīmredzami, un veikt piesardzības pasākumus. Brīdināšana

neatbrīvo no šajā likumā noteikto pienākumu izpildes un

atbildības.

(2) Pakalpojuma sniedzēja pienākums ir, ņemot vērā

pakalpojuma raksturu, veikt visus pasākumus, kas dod iespēju

novērtēt riskus, ko pakalpojums varētu radīt. Ja pakalpojuma

sniedzējs konstatē, ka pakalpojums var radīt risku, tad viņa

pienākums ir veikt atbilstošas korektīvās darbības, tajā

skaitā:

1) brīdināt patērētājus;

2) ierobežot vai apturēt pakalpojuma sniegšanu.

(3) Ja pakalpojuma sniedzējam kļuvis zināms vai viņam kā

lietpratējam vajadzēja zināt, ka pakalpojums rada risku, kas nav

savienojams ar šajā likumā un citos uz attiecīgo pakalpojumu

attiecināmos normatīvajos aktos noteiktajām drošuma prasībām,

pakalpojuma sniedzējs par to nekavējoties informē attiecīgās

tirgus uzraudzības iestādes. Šis nosacījums īpaši attiecas uz

pasākumiem, kuri veicami, lai novērstu risku patērētājiem.

(4) Pastāvot riskam, kas, pamatojoties uz ražotāja vai

pakalpojuma sniedzēja veiktu riska novērtējumu un ņemot vērā

pakalpojuma parasto un paredzamo izmantošanu, ir uzskatāms par

nopietnu risku, kura iestāšanās rezultātā iespējamais negadījums

un paredzamais vienā negadījumā iespējamais kaitējums sasniedz

tādu līmeni, kas prasa ātru tirgus uzraudzības iestāžu

iejaukšanos, pat ja riska ietekme nav tūlītēja, pakalpojuma

sniedzējam ir pienākums tirgus uzraudzības iestādēm sniegt

vismaz:

1) pilnīgu attiecīgā pakalpojuma radītā riska aprakstu;

2) informāciju par pasākumiem, kas veikti, lai novērstu risku

patērētājiem.

(5) Pakalpojuma sniedzēja pienākums ir izstrādāt

pakalpojuma sniegšanas drošuma aprakstu, kas ietver vispārīgu

informāciju par pakalpojumu, tā radīto risku identificēšanu un

vērtēšanu, kā arī citu būtisku informāciju. Pakalpojuma sniedzējs

regulāri atjauno pakalpojuma sniegšanas drošuma aprakstu, īpaši

ņemot vērā saņemtās sūdzības par pakalpojumu vai zināmos ar to

saistītos negadījumus, kā arī tad, ja pakalpojumā tiek veiktas

izmaiņas.

(6) Pēc attiecīgās tirgus uzraudzības iestādes

pieprasījuma pakalpojuma sniedzējs dara tajā pieejamu šā panta

piektajā daļā minēto pakalpojuma sniegšanas drošuma aprakstu.

(7) Pakalpojuma sniedzējam ir pienākums savas darbības

ietvaros sniegto pakalpojumu radīto risku novēršanai sadarboties

ar tirgus uzraudzības iestādēm.