4. pants

Ieteikt ieviest koncepcijas

nostādnes ministrijās, to padotībā esošajās institūcijās,

pašvaldību institūcijās un tiesu darba organizēšanā, lai

nodrošinātu:

4.1. kvalitatīvu un pieejamu

informāciju (t.sk. elektroniski, izveidojot interneta mājas

lapas) par attiecīgās institūcijas kompetenci un sniedzamajiem

pakalpojumiem;

4.2. pakalpojumu sniegšanas

termiņu samazināšanu;

4.3. institūciju darba laiku

pārkārtošanu tā, lai iedzīvotāji pakalpojumus varētu saņemt arī

darbdienu vakaros un brīvdienās;

4.4. pakalpojumu sniegšanai

nepieciešamās informācijas apmaiņu, institūcijām to uzņemoties

iedzīvotāju vietā;

4.5. informācijas iekļaušanu

institūciju gada publiskajos pārskatos par pakalpojumu kvalitātes

uzlabošanā paveikto.