4. pants

Likuma "Par telekomunikācijām"

25.panta septītā daļa paredz, ka telekomunikāciju uzņēmumi maksas

uzskaitei par sniegtajiem telekomunikāciju pakalpojumiem vai

starpsavienojumiem bez iepriekšējas saskaņošanas ar abonentiem

drīkst uzglabāt un apstrādāt identificējamā formā datus, kas ļauj

identificēt abonenta telekomunikāciju pieslēguma punkta numuru un

pieslēguma punkta adresi, abonenta adresi un telekomunikāciju

galaiekārtu tipu, maksas aprēķināšanai nepieciešamo uzskaiti,

abonenta pārraidīto ziņojumu vai runas saņēmēja adresi vai

numuru, abonenta pārraidītās informācijas apjomu, laiku un

ilgumu, informāciju par abonenta iemaksāto avansu vai veiktajām

maksājuma daļām.

SIA "Latvijas Mobilais Telefons

SIA" 2003.gada 22.decembra iesniegumā Nr.4894/JK norāda, ka

ienākošie tīkla noslodzes dati ir izmantoti un apstrādāti ar

nolūku veikt dažādas mārketinga aktivitātes, nevis vienīgi maksas

uzskaitei par sniegtajiem pakalpojumiem vai starpsavienojumiem,

kā tas ir noteikts likumā.

SIA "Latvijas Mobilais Telefons

SIA" pakalpojumu lietotāji savos iesniegumos par zvaniem no SIA

"Tele2" norāda šādu informāciju:

1) [**] 2003.gada 18.septembra

iesniegumā min: "Kā arguments tika minēts manu zvanu skaits uz

Tele2 abonentiem[…]";

2) [**] 2003.gada 16.oktobra

pretenzijā minēts: "[…]man teica, ka Tele2 rīko aptauju un no

mana numura ir daudz zvanu uz Tele2 klientu numuriem[…]";

3) [**] 2003.gada 15.augusta

iesniegumā min: "[…]Tele2 veica manu sarunu analīzi un secināja,

ka es no sava mobilā tālruņa bieži zvanot Tele2 numuriem[…]";

4) [**] 2003.gada 1.decembra

iesniegumā min: "[…]izsekojot man ienākošos zvanus uz Tele2

mobilo sakaru tīklu, viņi ir secinājuši, ka man ir ļoti daudz

ienākošie zvani Tele 2 tīklā.";

5) 2003.gada 10.decembra atskaitē

SIA "Latvijas Mobilais Telefons SIA" Abonentu apkalpošanas

dienesta darbinieks min: "Tele2 pārstāvis sarunu iesāka ar to, ka

paziņoja: izsekojot Abonenta zvanus, ir konstatēts, ka viņš daudz

zvana Tele2 tīklā.";

6) 2003.gada 13.oktobra SIA

"Latvijas Mobilais Telefons SIA" Abonentu apkalpošanas dienesta

darbinieks min: "[…]abonents saņēmis Tele2 darbinieka zvanu, kurā

ticis laipni aicināts kļūt par Tele2 abonentu. Izanalizējot

abonenta zvanus, tie esot konstatējuši, ka zvani uz Tele2 numuru

sastādot ievērojamu summu un ticis uzdots jautājums, vai numura

lietotājs zinot, ka šī summa būtu manāmi mazāka, ja tiktu

nomainīta telekomunikāciju sakaru kompānija."

SIA "Tele2" 2004.gada 4.marta

vēstulē Nr.1-1/892 norāda, ka: "[…]akcijas laikā netika izmantoti

nekādi iepriekš sagatavoti dati vai informācija par konkrētu SIA

"Latvijas Mobilais Telefons SIA" pakalpojumu lietotāju sarunu

apjomu SIA "Tele2" tīklā. Akciju laikā komunikācija ar klientu

tika veidota tā, lai klients pats izvērtētu un sniegtu

intervētājam informāciju par savu sarunu apjomu uz SIA "Tele2"

tīklu."

Iepriekš minētā informācija nav

pietiekama, lai konstatētu, ka SIA "Tele2", nolūkā veikt

mārketinga akcijas, izmantojusi un apstrādājusi no SIA "Latvijas

Mobilais Telefons SIA" tīkla saņemtos līniju noslodzes datus un

sniegusi patiesu informāciju SIA "Latvijas Mobilais Telefons SIA"

pakalpojumu lietotājiem par zvanu apmēru uz SIA "Tele2"

tīklu.

Ņemot vērā iepriekš izklāstītos

apstākļus un pamatojoties uz likuma "Par sabiedrisko pakalpojumu

regulatoriem" 9.panta pirmās daļas 5.punktu un otro daļu,

32.panta pirmo daļu, 33.panta trešo daļu, 35.panta pirmo daļu un

likuma "Par telekomunikācijām" 8.panta pirmās daļas 8.punktu,

padome nolemj: