VairogsParādu atgūšanas uzņēmums: atbilde parādu piedzinējam: apstrīdi parādu un pieprasi pierādījumus
Vispārēja atbilde parāda atgūšanas (inkaso) uzņēmumam, kuram parāds cedēts no sākotnējā kreditora — uzsver prasību pierādīt prasījuma tiesību pāreju un sākotnējo līgumu.
Tavas tiesības
Pierādīt parādu ir piedzinēja, nevis tavs pienākums. Saskaņā ar Civillikuma Saistību tiesību daļu pierādīšanas pienākums ir prasītājam — kreditoram vai parāda atgūšanas uzņēmumam ir jāpierāda, ka parāds vispār pastāv un kāds ir tā apmērs. Kamēr tev nav iesniegts sākotnējais līgums un summas atšifrējums, tu drīksti parādu apstrīdēt un nemaksāt.
Tev ir konkrētas parādnieka tiesības ārpustiesas atgūšanas procesā. Parādu ārpustiesas atgūšanas likums nosaka, ka piedzinējam jāsniedz tev rakstiska informācija par parādu, tā pamatu un kreditoru, un aizliedz uzmācīgas, maldinošas vai aizskarošas atgūšanas darbības — piemēram, zvanus nepieņemamā laikā, psiholoģisku spiedienu, draudus vai parāda izpaušanu tavam darba devējam, kaimiņiem vai ģimenei.
Atgūšanas izmaksas ir ierobežotas ar likumu. Tas pats Parādu ārpustiesas atgūšanas likums liedz piedzinējam uzlikt tev nesamērīgas atgūšanas izmaksas. Visas papildu summas virs pamatparāda un likumīgajiem nokavējuma procentiem ir jāpamato un jāatšifrē.
Pārmērīgas izmaksas līgumā var nebūt saistošas. Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 6. pants nosaka, ka līguma noteikumi, kas rada būtisku nelīdzsvarotību par sliktu patērētājam — tostarp pārmērīgi atgūšanas izdevumi vai soda naudas — patērētājam nav saistoši.
Vecam parādam var būt iestājies noilgums. Civillikuma Saistību tiesību daļa paredz, ka pēc noteikta laika prasījumu vairs nevar piespiedu kārtā piedzīt. Svarīgi: noilgumu pārtrauc parāda atzīšana — tāpēc nekad neatzīsti parādu un nemaksā “kaut nelielu daļiņu”, kamēr neesi pārliecinājies, ka parāds tiešām ir tavs un nav noildzis.
Likumi, uz kuriem balstās vēstule
Piemērs gatavai vēstulei
Jānis saņem ātrā kredīta parāda atgūšanas uzņēmuma vēstuli ar 487,50 EUR prasību, kurā summa nav atšifrēta. Pēdējais maksājums bija sen, un Jānis uzskata, ka parāds varētu būt noildzis. Pēdējās nedēļās piedzinējs viņam zvanījis vairākas reizes dienā.
Adresāts: SIA "Parādu atgūšana"
Temats: Par parāda apstrīdēšanu un pierādījumu pieprasījumu — Lieta Nr. 2026/12345
Godātais adresāt!
Esmu saņēmis Jūsu uzņēmuma SIA "Parādu atgūšana" prasību par iespējamo parādu (lieta vai numurs: Lieta Nr. 2026/12345; norādītais sākotnējais kreditors: SIA "Ātrais Kredīts"; prasītā summa: 487,50 EUR). Ar šo iesniegumu rakstiski apstrīdu šo prasību un lūdzu to neuzskatīt par parāda atzīšanu nevienā tā daļā.
Apstrīdēšanas pamats: summa ir nepareiza vai nav atšifrēta, un parāds varētu būt noildzis.
Saskaņā ar Civillikuma Saistību tiesību daļu pierādīšanas pienākums šajā gadījumā ir prasītājam — Jums kā parāda atgūšanas uzņēmumam vai kreditoram ir jāpierāda gan parāda esamība, gan tā apmērs. Tāpēc, pirms es izvērtēju jebkādu samaksu, lūdzu rakstiski iesniegt:
1. sākotnējo līgumu vai citu dokumentu, kas apliecina saistības rašanos un manu piekrišanu tām;
2. pilnu prasītās summas atšifrējumu, atsevišķi norādot pamatparādu, procentus un atgūšanas izmaksas;
3. dokumentus, kas apliecina prasījuma tiesību pāreju Jums (ja parāds Jums cedēts), un sākotnējā kreditora datus.
Līdz brīdim, kad būšu saņēmis iepriekš minētos pierādījumus, parādu uzskatu par neapstiprinātu un samaksu neveikšu. Saskaņā ar Parādu ārpustiesas atgūšanas likumu man kā parādniekam ir tiesības saņemt skaidru rakstisku informāciju par parādu un tā pamatu.
Vienlaikus iebilstu pret jebkādām atgūšanas izmaksām, kas pārsniedz likumā pieļauto. Parādu ārpustiesas atgūšanas likums ierobežo atgūšanas izmaksas, savukārt Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 6. pants nosaka, ka netaisnīgi līguma noteikumi, tostarp pārmērīgi atgūšanas izdevumi, patērētājam nav saistoši. Lūdzu pamatot un atšifrēt katru izmaksu pozīciju.
Vienlaikus atsaucos uz noilgumu: kopš saistības izpildes termiņa un pēdējā maksājuma ir pagājis ilgs laiks, tāpēc, manuprāt, prasījumam saskaņā ar Civillikuma Saistību tiesību daļu var būt iestājies noilgums. Lūdzu pierādīt, ka prasījums nav noildzis; pretējā gadījumā samaksu neveikšu.
Vienlaikus norādu, ka pēdējā laikā esmu saņēmis atkārtotus zvanus vairākas reizes dienā. Saskaņā ar Parādu ārpustiesas atgūšanas likumu šādas darbības ir aizliegtas kā uzmācīga atgūšana. Lūdzu nekavējoties pārtraukt aizliegtās atgūšanas darbības un turpmāk ar mani sazināties tikai rakstiski.
Lūdzu sniegt rakstisku atbildi un pieprasītos dokumentus 14 (četrpadsmit) dienu laikā no šī iesnieguma saņemšanas. Visu turpmāko saziņu lūdzu kārtot rakstiski. Ja manas kā parādnieka tiesības tiks pārkāptas, vērsīšos Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC), bet personas datu aizskāruma gadījumā — Datu valsts inspekcijā.
Ar cieņu,
Jānis Bērziņš
janis.berzins@epasts.lv · +371 2x xxx xxx · Liepu iela 5-12, Rīga, LV-1001
2026. gada 24. jūnijā
Skati arī vispārīgo pamācību: Atbilde parādu piedzinējam: apstrīdi parādu un pieprasi pierādījumus.
Biežāk uzdotie jautājumi
Vai man jāmaksā uzreiz, ja saņemu parādu atgūšanas vēstuli?
Nē. Tev nav jāmaksā, kamēr piedzinējs nav pierādījis, ka parāds tiešām pastāv un kāds ir tā apmērs. Saskaņā ar Civillikuma Saistību tiesību daļu pierādīšanas pienākums ir prasītājam, ne tev. Pareizā rīcība — apstrīdēt parādu rakstiski un pieprasīt sākotnējo līgumu un summas atšifrējumu. Tikai tad, kad pierādījumi ir saņemti un parāds izrādās pamatots un nav noildzis, ir vērts izvērtēt samaksu.
Vai drīkstu vēstuli vienkārši ignorēt?
Nē, ignorēt nav droši — tas var novest pie tiesvedības vai tālākām darbībām, un tu zaudē iespēju lietu apstrīdēt agrīni. Taču arī nesteidzies maksāt vai parakstīt vienošanos. Pareizā vidusceļa rīcība — atbildēt rakstiski, apstrīdēt parādu un pieprasīt pierādījumus. Tā tu saglabā savas tiesības un radi rakstisku pierādījumu pēdas.
Kas ir noilgums un kāpēc nedrīkstu “mazliet samaksāt”?
Noilgums nozīmē, ka pēc noteikta laika prasījumu vairs nevar piespiedu kārtā piedzīt. Taču uzmanies: parāda atzīšana — arī neliela samaksa vai mutisks apstiprinājums “jā, es zinu par šo parādu” — pārtrauc noilgumu un var atdzīvināt pat sen vecu parādu. Tāpēc nekad neatzīsti un nemaksā daļu, kamēr neesi pārliecinājies, ka parāds ir tavs un nav noildzis. Ja domā, ka parāds varētu būt vecs, lūdz piedzinējam pierādīt, ka noilgums nav iestājies.
Piedzinējs pieprasa lielas papildu izmaksas un soda naudas — vai tas ir likumīgi?
Atgūšanas izmaksas ir ierobežotas. Parādu ārpustiesas atgūšanas likums liedz uzlikt nesamērīgas atgūšanas izmaksas, savukārt Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 6. pants nosaka, ka pārmērīgi atgūšanas izdevumi kā netaisnīgi līguma noteikumi patērētājam nav saistoši. Pieprasi katras pozīcijas atšifrējumu un pamatojumu un iebilsti pret visu, kas pārsniedz pamatparādu un likumīgos nokavējuma procentus.
Piedzinējs zvana vairākas reizes dienā un draud — ko darīt?
Tās ir aizliegtas darbības. Parādu ārpustiesas atgūšanas likums aizliedz uzmācīgu, maldinošu un aizskarošu atgūšanu — uzmācīgus zvanus, zvanus nepieņemamā laikā, draudus, psiholoģisku spiedienu un parāda izpaušanu trešajām personām (darba devējam, ģimenei, kaimiņiem). Pieprasi vēstulē pārtraukt šādas darbības un sazināties tikai rakstiski. Ja tas turpinās, iesniedz sūdzību PTAC, bet datu izpaušanas gadījumā — Datu valsts inspekcijai.
Kur sūdzēties, ja piedzinējs neievēro manas tiesības?
Ārpustiesas parādu atgūšanu uzrauga Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) — tur iesniedz sūdzību par pierādījumu nesniegšanu, pārmērīgām izmaksām vai aizskarošu rīcību. Ja ir aizskartas tavas personas datu tiesības (piemēram, parāds izpausts trešajām personām), sūdzību var iesniegt arī Datu valsts inspekcijai. Pirms sūdzības saglabā visu saraksti un nosūtīšanas pierādījumus.