JaunumsKiberdrošības instruktāža uzņēmumiem — kurss, tests, MK 397 uzskaite un ikmēneša draudu apskats
Patērētāju tiesībasSaeima

Grozījumi Patērētāju tiesību aizsardzības likumā

Spēkā7 pantiRedakcija pārbaudīta 2026-08-05Avots: likumi.lv
Īsais kopsavilkumsKo šis dokuments regulē

Šis regulējums palīdz saprast patērētāja tiesības, pārdevēja vai pakalpojuma sniedzēja pienākumus, atteikuma un atlīdzības situācijas.

Kam svarīgiNoder, ja prece, pakalpojums, termiņš vai atteikuma tiesības neatbilst solītajam.
Ko meklēt saturāPatērētāja tiesības · Pārdevēja pienākumi · Termiņi · Sūdzības pamats

Grozījumi Patērētāju tiesību aizsardzības likumā — viss teksts

1Papildināt 1. pantu ar 19. un 20. punktu šādā

2redakcijā:

3"19) programmatūras atjauninājums - drošības,

4funkcionalitātes vai jebkurš cits bezmaksas atjauninājums, kas

5nepieciešams, lai saglabātu preču ar digitāliem elementiem,

6digitālā satura vai digitālo pakalpojumu atbilstību noteiktajām

7prasībām saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes 2019. gada

820. maija direktīvu (ES) 2019/770 par dažiem digitālā

9satura un digitālo pakalpojumu piegādes līgumu aspektiem un

10Eiropas Parlamenta un Padomes 2019. gada 20. maija

11direktīvu (ES) 2019/771 par atsevišķiem preču pārdošanas

12līgumu aspektiem, ar kuru groza regulu (ES) 2017/2394 un

13direktīvu 2009/22/EK un atceļ direktīvu 1999/44/EK;

1420) remontējamības indekss - indekss, kas

15atspoguļo preces piemērotību remontēšanai un ir balstīts uz

16Eiropas Savienībā saskaņotām prasībām."

172. 8. pantā:

18izteikt 2.1 daļu šādā redakcijā:

19"(21) Aizliegts noslēgt vai grozīt

20patērētāja kreditēšanas līgumu laikā no pulksten 21.00 līdz 8.00,

21ja vien normatīvajos aktos par patērētāju kreditēšanu nav

22paredzēti stingrāki patērētāju kreditēšanas pakalpojuma

23sniegšanas ierobežojumi.";

24papildināt 4.5 daļu ar jaunu otro teikumu šādā

25redakcijā:

26"Ja šāds kredīta līgums noslēgts laikā, kad patērētājs

27nav sasniedzis 20 gadu vecumu, kredīta devējs nav tiesīgs prasīt

28arī likumisko procentu atmaksu.";

29papildināt piekto daļu ar 3. punktu šādā redakcijā:

30"3) no Fizisko personu reģistra informāciju par

31patērētāja vai galvinieka dzimšanas datumu un rīcībspējas

32ierobežojumiem."

1Izteikt 8.3 pantu šādā redakcijā:

2"8.3 pants. Prasības attiecībā uz

3kreditēšanas pakalpojumu reklāmu

4(1) Reklāmā, kurā tiek piedāvāta iespēja kreditēt

5patērētāju, sniegtajai informācijai jābūt godīgai un skaidrai, un

6tā nedrīkst būt maldinoša. Aizliegts izmantot formulējumu, kas

7patērētājam var dot nepamatotas cerības attiecībā uz kredīta

8pieejamību, kredīta izmaksām vai uz kopējo summu, kas patērētājam

9jāmaksā.

10(2) Reklāmā, kurā tiek piedāvāta iespēja kreditēt

11patērētāju, aizliegts:

121) veicināt bezatbildīgu aizņemšanos. Nosakot, vai reklāma

13veicina bezatbildīgu aizņemšanos, ņem vērā reklāmas kopējo

14saturu, pasniegšanas veidu, noformējumu un informāciju, kas

15reklāmā sniegta par kreditēšanas pakalpojumu un palīdz

16patērētājam pieņemt ekonomiski pamatotu lēmumu. Par reklāmu, kas

17veicina bezatbildīgu aizņemšanos, jebkurā gadījumā uzskatāma

18reklāma, kas:

19a) aicina patērētāju ņemt kredītu nepārdomāti vai neizvērtējot

20tā nepieciešamību,

21b) aicina patērētāju ņemt kredītu neatkarīgi no sava

22finansiālā stāvokļa,

23c) rada vai var radīt iespaidu, ka kredīta ņemšana nav

24saistīta ar risku,

25d) rada vai var radīt iespaidu, ka kredīts ir piemērotākais

26finansiālo problēmu atrisināšanas veids,

27e) ietekmē vai var ietekmēt patērētāja lēmumu par kredīta

28līguma noslēgšanu, papildus piedāvājot iegūt preces vai saņemt

29pakalpojumus vai citas priekšrocības, ja tām nav tiešas saistības

30ar kredīta izmantošanu,

31f) rada vai var radīt nepatiesu iespaidu, ka kredīts palielina

32finanšu resursus, aizstāj uzkrājumus vai var paaugstināt dzīves

33līmeni,

34g) uzsver, cik viegli vai ātri var saņemt kredītu;

352) sniegt informāciju par iespēju saņemt kredītu personām ar

36negatīvu kredītvēsturi;

373) sniegt informāciju par iespēju saņemt patēriņa kredītu,

38kura atmaksas termiņš ir līdz 30 dienām;

394) sniegt informāciju par iespēju pagarināt kredīta atmaksas

40termiņu.

41(3) Reklāmā, kurā tiek piedāvāta iespēja kreditēt

42patērētāju, iekļauj skaidru un uzskatāmu brīdinājumu, izmantojot

43formulējumu "Brīdinām! Aizņemšanās maksā naudu".

44Brīdinājumam atvēlami vismaz 10 procenti no konkrētās reklāmas

45apjoma, un vizuālajās un audiovizuālajās reklāmās to sniedz

46reklāmas apakšējā daļā ar melniem burtiem uz balta fona, turklāt

47izraugoties tādu burtu izmēru, lai uzraksts aizņemtu lielāko

48tehniski iespējamo daļu no tekstam paredzētā laukuma.

49(4) Reklāmā, kurā tiek piedāvāta iespēja kreditēt

50patērētāju un norādīta procentu likme vai cita skaitliska

51informācija par kredīta izmaksām, ar uzskatāma piemēra palīdzību

52skaidri salasāmā vai skaidri sadzirdamā, lakoniskā un viegli

53uztveramā veidā norāda (ja konkrētiem kreditēšanas līgumiem nav

54noteikts citādi):

551) aizņēmuma likmi (fiksētu, mainīgu vai abas) kopā ar

56informāciju par piemērojamām maksām, kas iekļautas kredīta

57kopējās izmaksās;

582) kredīta kopējo summu;

593) gada procentu likmi. Vizuālajā reklāmā šo informāciju izceļ

60un norāda vismaz tikpat viegli uztveramā un saredzamā veidā kā

61jebkuru procentu likmi vai citu līdzvērtīgu skaitlisko

62informāciju par kredīta izmaksām. Audiovizuālajās reklāmās šo

63informāciju norāda visā reklāmas pārraides laikā;

644) kreditēšanas līguma darbības termiņu (ja tāds ir);

655) preces vai pakalpojuma cenu un jebkādas sākotnējās iemaksas

66lielumu, ja kredīts tiek piešķirts atlikta maksājuma veidā par

67konkrētām precēm vai pakalpojumiem;

686) kopējo summu, kas jāmaksā patērētājam, un veicamo maksājumu

69apmēru (ja iespējams);

707) obligātu pienākumu uzņemties ar kreditēšanas līgumu

71saistītu papildu pakalpojumu, piemēram, obligātu apdrošināšanu,

72ja līguma par papildu pakalpojumu noslēgšana ir nepieciešama, lai

73saņemtu kredītu vai saņemtu to ar piedāvātajiem noteikumiem un

74nosacījumiem un minēto pakalpojumu izmaksas nevar noteikt

75iepriekš.

76(5) Reklāmā par pārsnieguma kredītu, kas atmaksājams pēc

77pieprasījuma vai triju mēnešu laikā, ja reklāma veidota, norādot

78procentu likmi vai citu skaitlisku informāciju par kredīta

79izmaksām, ar uzskatāma piemēra palīdzību norāda vismaz šā panta

80ceturtās daļas 1., 2. un 3. punktā minēto informāciju.

81(6) Reklāmā par kreditēšanas līgumu nekustamā īpašuma

82iegādei vai kreditēšanas līgumu, kura atmaksa nodrošināta ar

83nekustamā īpašuma hipotēku, ja reklāma veidota, norādot procentu

84likmi vai citu skaitlisku informāciju par kredīta izmaksām, ar

85uzskatāma piemēra palīdzību skaidri salasāmā vai skaidri

86sadzirdamā, lakoniskā un viegli uztveramā veidā norāda šā panta

87ceturtās daļas 1., 2., 3., 4., 5., 6. (ja tas ir attiecināms) un

887. punktā minēto informāciju, kā arī:

891) kredīta devēja vai kredīta starpnieka, vai kredīta

90starpnieka pārstāvja nosaukumu. Ja iesaistītais kredīta

91starpnieks vai kredīta starpnieka pārstāvis ir fiziskā persona,

92norāda vārdu, uzvārdu un reģistrācijas numuru starpnieku

93reģistrā;

942) skaidru norādi, ka kredīts tiek nodrošināts ar nekustamā

95īpašuma hipotēku vai citām tiesībām saistībā ar nekustamo

96īpašumu;

973) veicamo maksājumu skaitu (ja tas ir attiecināms);

984) brīdinājumu par to, ka valūtas kursa svārstības var

99ietekmēt summu, kas jāmaksā patērētājam (ja tas ir

100attiecināms).

101(7) Reklāmā par kreditēšanas līgumu, saskaņā ar kuru

102patērētājam kredīts jāatmaksā laikposmā, kas nepārsniedz trīs

103mēnešus, un kurā par kredīta izmantošanu tiek prasīti nenozīmīgi

104papildu maksājumi salīdzinājumā ar kredīta kopējo summu un

105kreditēšanas līguma darbības termiņu, ja reklāma veidota, norādot

106procentu likmi vai citu skaitlisku informāciju par kredīta

107izmaksām, ar uzskatāma piemēra palīdzību norāda šā panta ceturtās

108daļas 1., 2., 4., 5. un 6. punktā minēto informāciju.

109(8) Reklāmā par kreditēšanas līgumu, kuru noslēdzot

110patērētājs kredīta devēja glabāšanā kā nodrošinājumu nodod kādu

111lietu un patērētāja atbildība ir ierobežota tikai ar ieķīlāto

112lietu, ja reklāma veidota, norādot procentu likmi vai citu

113skaitlisku informāciju par kredīta izmaksām, ar uzskatāma piemēra

114palīdzību norāda šā panta ceturtās daļas 1., 2., 4. un

1156. punktā minēto informāciju.

116(9) Šā panta ceturtajā, piektajā, sestajā, septītajā un

117astotajā daļā minēto informāciju pielāgo reklāmā izmantotā

118elektroniskā informācijas nesēja tehniskajiem ierobežojumiem.

119Pamatotos gadījumos, kad elektroniskais informācijas nesējs

120neļauj informāciju vizuāli attēlot, šā panta ceturtās daļas 5. un

1216. punktu var nepiemērot. Ja elektroniskais informācijas

122nesējs neļauj šo informāciju vizuāli attēlot skaidrā un uzskatāmā

123veidā, patērētājam nodrošina iespēju piekļūt šā panta ceturtās

124daļas 5. un 6. punktā minētajai informācijai, izmantojot

125klikšķināšanu, ritināšanu vai pavilkšanu. Šā panta izpratnē par

126elektronisko informācijas nesēju uzskatāma arī elektroniskā

127plašsaziņas līdzekļa programma un audiovizuāls pakalpojums pēc

128pieprasījuma.

129(10) Tāda patērētāja kreditēšanas līguma reklāmai, ar

130kuru kredīta devējs klusējot piekritis tam, ka patērētājs izmanto

131līdzekļus, kas pārsniedz viņa norēķinu kontā esošo naudas

132līdzekļu atlikumu vai viņam piešķirto pārsnieguma kredītu,

133piemēro tikai šā panta otrajā daļā noteiktās prasības."

1344. 17. pantā:

135izteikt pirmās daļas 6. punktu šādā redakcijā:

136"6) informatīvs atgādinājums, izmantojot Eiropas

137Savienībā noteikto saskaņoto paziņojumu, par patērētāja

138likumīgajām tiesībām, tai skaitā tiesībām divu gadu laikā no

139preces piegādes dienas pieteikt prasījumu par līguma noteikumiem

140neatbilstošu preci saskaņā ar šā likuma

14128. pantu;";

142papildināt pirmo daļu ar 6.1, 6.2 un

1436.3 punktu šādā redakcijā:

144"61) informācija, izmantojot Eiropas Savienībā

145noteikto saskaņoto marķējumu, par bez papildu samaksas piedāvāto

146ražotāja komercgarantiju attiecībā uz ilgizturību, kura attiecas

147uz visu preci un kuras termiņš pārsniedz divus gadus, ja ražotājs

148šādu informāciju sniedz pārdevējam vai pakalpojuma sniedzējam, kā

149arī informatīvs atgādinājums par patērētāja likumīgajām tiesībām

150divu gadu laikā no preces piegādes dienas pieteikt prasījumu par

151līguma noteikumiem neatbilstošu preci;

15262) informatīvs atgādinājums par patērētāja

153likumīgajām tiesībām divu gadu laikā no preču ar digitāliem

154elementiem, digitālā satura vai digitālā pakalpojuma piegādes

155dienas pieteikt prasījumu par līguma noteikumiem neatbilstošu

156preci, kā arī informācija par minimālo laikposmu, kādā ražotājs

157vai pakalpojuma sniedzējs nodrošina programmatūras

158atjauninājumus, ja ražotājs šādu informāciju sniedz pārdevējam

159vai pakalpojuma sniedzējam un ja tā ir attiecināma;

16063) informācija par komercgarantijām, to

161nosacījumiem un pēcpārdošanas pakalpojumiem, ja tā ir

162attiecināma;";

163papildināt pirmo daļu ar 10. un 11. punktu šādā

164redakcijā:

165"10) remontējamības indekss, ja tas ir attiecināms;

16611) ja remontējamības indekss nav attiecināms, - informācija

167par preces rezerves daļām, kas nepieciešamas, lai uzturētu preces

168atbilstību līguma noteikumiem (rezerves daļu pieejamība,

169aptuvenās izmaksas, pasūtīšanas procedūra), un remonta

170ierobežojumiem, kā arī par uzturēšanas un remontēšanas

171instrukciju pieejamību, ja ražotājs šādu informāciju sniedz

172pārdevējam vai pakalpojuma sniedzējam.";

173papildināt pantu ar piekto daļu šādā redakcijā:

174"(5) Lai nodrošinātu patērētāju labāku informētību

175par to tiesībām visās Eiropas Savienības dalībvalstīs, šā likuma

17617. panta pirmās daļas 6. punktā noteiktā informācija

177tiek sniegta Eiropas Savienībā noteiktajā saskaņotajā paziņojumā

178un šā likuma 17. panta pirmās daļas

1796.1 punktā noteiktā informācija tiek sniegta

180Eiropas Savienībā noteiktajā saskaņotajā marķējumā."

1Papildināt 19.2 panta ceturto daļu ar

25. punktu šādā redakcijā:

3"5) Latvijas Bankai - monetārās politikas veidošanai un

4īstenošanai, kā arī makroekonomiskajai analīzei un

5pētniecībai."

66. 26.5 pantā:

7papildināt pirmo daļu ar 1.1 punktu šādā

8redakcijā:

9"11) kura nav Krievijas Federācijas vai

10Baltkrievijas Republikas pilsonis;";

11papildināt otro daļu ar 1.1 punktu šādā

12redakcijā:

13"11) kura nav Krievijas Federācijas vai

14Baltkrievijas Republikas pilsonis;".

1Papildināt likumu ar 29.2 pantu šādā

2redakcijā:

3"29.2 pants. Patērētāja tiesības

4nedrošas preces atsaukuma gadījumā

5(1) Ja saimnieciskās darbības veicējs atsauc nedrošu

6preci vai tās atsaukšanu pieprasa kompetentā tirgus uzraudzības

7iestāde, patērētājam, kuram pārdota vai nodota lietošanā nedrošā

8prece, ir tiesības izmantot kādu no tiesiskās aizsardzības

9līdzekļiem, kas noteikti Eiropas Parlamenta un Padomes

102023. gada 10. maija regulas (ES) 2023/988 par

11ražojumu vispārēju drošumu, ar ko groza Eiropas Parlamenta un

12Padomes regulu (ES) Nr. 1025/2012 un Eiropas Parlamenta

13un Padomes direktīvu (ES) 2020/1828 un atceļ Eiropas

14Parlamenta un Padomes direktīvu 2001/95/EK un Padomes direktīvu

1587/357/EEK 37. pantā.

16(2) Strīdus, ja tādi rodas, izskata šā likuma

17VI1 un VI2 nodaļā noteiktajā

18kārtībā."

1Izteikt 37. panta septīto daļu šādā redakcijā:

2"(7) Par preces vai pakalpojuma cenas nenorādīšanu

3normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā piemēro brīdinājumu vai

4naudas sodu fiziskajai personai no trim līdz četrdesmit divām

5naudas soda vienībām, bet juridiskajai personai - no sešām līdz

6simt četrdesmit naudas soda vienībām."

1Papildināt pārejas noteikumus ar 46. punktu šādā

2redakcijā:

3"46. Grozījumi šā likuma 1. pantā par tā

4papildināšanu ar 19. un 20. punktu, grozījumi 17. pantā

5par pirmās daļas 6. punkta izteikšanu jaunā redakcijā, par

6šīs daļas papildināšanu ar 6.1, 6.2,

76.3, 10. un 11. punktu un par šā panta

8papildināšanu ar piekto daļu stājas spēkā 2026. gada

927. septembrī."

1Papildināt informatīvo atsauci uz Eiropas Savienības

2direktīvām ar 19. punktu šādā redakcijā:

3"19) Eiropas Parlamenta un Padomes 2024. gada

428. februāra direktīvas (ES) 2024/825, ar ko attiecībā

5uz patērētāju dalības veicināšanu zaļās pārkārtošanās procesā,

6nodrošinot viņiem labāku aizsardzību pret negodīgu praksi un viņu

7labāku informētību, groza direktīvas 2005/29/EK un

82011/83/ES."

9Likums Saeimā pieņemts 2026. gada 23. jūlijā.