Grozījumi Patērētāju tiesību aizsardzības likumā
Īsais kopsavilkumsKo šis dokuments regulē
Šis regulējums palīdz saprast patērētāja tiesības, pārdevēja vai pakalpojuma sniedzēja pienākumus, atteikuma un atlīdzības situācijas.
Grozījumi Patērētāju tiesību aizsardzības likumā — viss teksts
1Papildināt 1. pantu ar 19. un 20. punktu šādā
2redakcijā:
3"19) programmatūras atjauninājums - drošības,
4funkcionalitātes vai jebkurš cits bezmaksas atjauninājums, kas
5nepieciešams, lai saglabātu preču ar digitāliem elementiem,
6digitālā satura vai digitālo pakalpojumu atbilstību noteiktajām
7prasībām saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes 2019. gada
820. maija direktīvu (ES) 2019/770 par dažiem digitālā
9satura un digitālo pakalpojumu piegādes līgumu aspektiem un
10Eiropas Parlamenta un Padomes 2019. gada 20. maija
11direktīvu (ES) 2019/771 par atsevišķiem preču pārdošanas
12līgumu aspektiem, ar kuru groza regulu (ES) 2017/2394 un
13direktīvu 2009/22/EK un atceļ direktīvu 1999/44/EK;
1420) remontējamības indekss - indekss, kas
15atspoguļo preces piemērotību remontēšanai un ir balstīts uz
16Eiropas Savienībā saskaņotām prasībām."
172. 8. pantā:
18izteikt 2.1 daļu šādā redakcijā:
19"(21) Aizliegts noslēgt vai grozīt
20patērētāja kreditēšanas līgumu laikā no pulksten 21.00 līdz 8.00,
21ja vien normatīvajos aktos par patērētāju kreditēšanu nav
22paredzēti stingrāki patērētāju kreditēšanas pakalpojuma
23sniegšanas ierobežojumi.";
24papildināt 4.5 daļu ar jaunu otro teikumu šādā
25redakcijā:
26"Ja šāds kredīta līgums noslēgts laikā, kad patērētājs
27nav sasniedzis 20 gadu vecumu, kredīta devējs nav tiesīgs prasīt
28arī likumisko procentu atmaksu.";
29papildināt piekto daļu ar 3. punktu šādā redakcijā:
30"3) no Fizisko personu reģistra informāciju par
31patērētāja vai galvinieka dzimšanas datumu un rīcībspējas
32ierobežojumiem."
1Izteikt 8.3 pantu šādā redakcijā:
2"8.3 pants. Prasības attiecībā uz
3kreditēšanas pakalpojumu reklāmu
4(1) Reklāmā, kurā tiek piedāvāta iespēja kreditēt
5patērētāju, sniegtajai informācijai jābūt godīgai un skaidrai, un
6tā nedrīkst būt maldinoša. Aizliegts izmantot formulējumu, kas
7patērētājam var dot nepamatotas cerības attiecībā uz kredīta
8pieejamību, kredīta izmaksām vai uz kopējo summu, kas patērētājam
9jāmaksā.
10(2) Reklāmā, kurā tiek piedāvāta iespēja kreditēt
11patērētāju, aizliegts:
121) veicināt bezatbildīgu aizņemšanos. Nosakot, vai reklāma
13veicina bezatbildīgu aizņemšanos, ņem vērā reklāmas kopējo
14saturu, pasniegšanas veidu, noformējumu un informāciju, kas
15reklāmā sniegta par kreditēšanas pakalpojumu un palīdz
16patērētājam pieņemt ekonomiski pamatotu lēmumu. Par reklāmu, kas
17veicina bezatbildīgu aizņemšanos, jebkurā gadījumā uzskatāma
18reklāma, kas:
19a) aicina patērētāju ņemt kredītu nepārdomāti vai neizvērtējot
20tā nepieciešamību,
21b) aicina patērētāju ņemt kredītu neatkarīgi no sava
22finansiālā stāvokļa,
23c) rada vai var radīt iespaidu, ka kredīta ņemšana nav
24saistīta ar risku,
25d) rada vai var radīt iespaidu, ka kredīts ir piemērotākais
26finansiālo problēmu atrisināšanas veids,
27e) ietekmē vai var ietekmēt patērētāja lēmumu par kredīta
28līguma noslēgšanu, papildus piedāvājot iegūt preces vai saņemt
29pakalpojumus vai citas priekšrocības, ja tām nav tiešas saistības
30ar kredīta izmantošanu,
31f) rada vai var radīt nepatiesu iespaidu, ka kredīts palielina
32finanšu resursus, aizstāj uzkrājumus vai var paaugstināt dzīves
33līmeni,
34g) uzsver, cik viegli vai ātri var saņemt kredītu;
352) sniegt informāciju par iespēju saņemt kredītu personām ar
36negatīvu kredītvēsturi;
373) sniegt informāciju par iespēju saņemt patēriņa kredītu,
38kura atmaksas termiņš ir līdz 30 dienām;
394) sniegt informāciju par iespēju pagarināt kredīta atmaksas
40termiņu.
41(3) Reklāmā, kurā tiek piedāvāta iespēja kreditēt
42patērētāju, iekļauj skaidru un uzskatāmu brīdinājumu, izmantojot
43formulējumu "Brīdinām! Aizņemšanās maksā naudu".
44Brīdinājumam atvēlami vismaz 10 procenti no konkrētās reklāmas
45apjoma, un vizuālajās un audiovizuālajās reklāmās to sniedz
46reklāmas apakšējā daļā ar melniem burtiem uz balta fona, turklāt
47izraugoties tādu burtu izmēru, lai uzraksts aizņemtu lielāko
48tehniski iespējamo daļu no tekstam paredzētā laukuma.
49(4) Reklāmā, kurā tiek piedāvāta iespēja kreditēt
50patērētāju un norādīta procentu likme vai cita skaitliska
51informācija par kredīta izmaksām, ar uzskatāma piemēra palīdzību
52skaidri salasāmā vai skaidri sadzirdamā, lakoniskā un viegli
53uztveramā veidā norāda (ja konkrētiem kreditēšanas līgumiem nav
54noteikts citādi):
551) aizņēmuma likmi (fiksētu, mainīgu vai abas) kopā ar
56informāciju par piemērojamām maksām, kas iekļautas kredīta
57kopējās izmaksās;
582) kredīta kopējo summu;
593) gada procentu likmi. Vizuālajā reklāmā šo informāciju izceļ
60un norāda vismaz tikpat viegli uztveramā un saredzamā veidā kā
61jebkuru procentu likmi vai citu līdzvērtīgu skaitlisko
62informāciju par kredīta izmaksām. Audiovizuālajās reklāmās šo
63informāciju norāda visā reklāmas pārraides laikā;
644) kreditēšanas līguma darbības termiņu (ja tāds ir);
655) preces vai pakalpojuma cenu un jebkādas sākotnējās iemaksas
66lielumu, ja kredīts tiek piešķirts atlikta maksājuma veidā par
67konkrētām precēm vai pakalpojumiem;
686) kopējo summu, kas jāmaksā patērētājam, un veicamo maksājumu
69apmēru (ja iespējams);
707) obligātu pienākumu uzņemties ar kreditēšanas līgumu
71saistītu papildu pakalpojumu, piemēram, obligātu apdrošināšanu,
72ja līguma par papildu pakalpojumu noslēgšana ir nepieciešama, lai
73saņemtu kredītu vai saņemtu to ar piedāvātajiem noteikumiem un
74nosacījumiem un minēto pakalpojumu izmaksas nevar noteikt
75iepriekš.
76(5) Reklāmā par pārsnieguma kredītu, kas atmaksājams pēc
77pieprasījuma vai triju mēnešu laikā, ja reklāma veidota, norādot
78procentu likmi vai citu skaitlisku informāciju par kredīta
79izmaksām, ar uzskatāma piemēra palīdzību norāda vismaz šā panta
80ceturtās daļas 1., 2. un 3. punktā minēto informāciju.
81(6) Reklāmā par kreditēšanas līgumu nekustamā īpašuma
82iegādei vai kreditēšanas līgumu, kura atmaksa nodrošināta ar
83nekustamā īpašuma hipotēku, ja reklāma veidota, norādot procentu
84likmi vai citu skaitlisku informāciju par kredīta izmaksām, ar
85uzskatāma piemēra palīdzību skaidri salasāmā vai skaidri
86sadzirdamā, lakoniskā un viegli uztveramā veidā norāda šā panta
87ceturtās daļas 1., 2., 3., 4., 5., 6. (ja tas ir attiecināms) un
887. punktā minēto informāciju, kā arī:
891) kredīta devēja vai kredīta starpnieka, vai kredīta
90starpnieka pārstāvja nosaukumu. Ja iesaistītais kredīta
91starpnieks vai kredīta starpnieka pārstāvis ir fiziskā persona,
92norāda vārdu, uzvārdu un reģistrācijas numuru starpnieku
93reģistrā;
942) skaidru norādi, ka kredīts tiek nodrošināts ar nekustamā
95īpašuma hipotēku vai citām tiesībām saistībā ar nekustamo
96īpašumu;
973) veicamo maksājumu skaitu (ja tas ir attiecināms);
984) brīdinājumu par to, ka valūtas kursa svārstības var
99ietekmēt summu, kas jāmaksā patērētājam (ja tas ir
100attiecināms).
101(7) Reklāmā par kreditēšanas līgumu, saskaņā ar kuru
102patērētājam kredīts jāatmaksā laikposmā, kas nepārsniedz trīs
103mēnešus, un kurā par kredīta izmantošanu tiek prasīti nenozīmīgi
104papildu maksājumi salīdzinājumā ar kredīta kopējo summu un
105kreditēšanas līguma darbības termiņu, ja reklāma veidota, norādot
106procentu likmi vai citu skaitlisku informāciju par kredīta
107izmaksām, ar uzskatāma piemēra palīdzību norāda šā panta ceturtās
108daļas 1., 2., 4., 5. un 6. punktā minēto informāciju.
109(8) Reklāmā par kreditēšanas līgumu, kuru noslēdzot
110patērētājs kredīta devēja glabāšanā kā nodrošinājumu nodod kādu
111lietu un patērētāja atbildība ir ierobežota tikai ar ieķīlāto
112lietu, ja reklāma veidota, norādot procentu likmi vai citu
113skaitlisku informāciju par kredīta izmaksām, ar uzskatāma piemēra
114palīdzību norāda šā panta ceturtās daļas 1., 2., 4. un
1156. punktā minēto informāciju.
116(9) Šā panta ceturtajā, piektajā, sestajā, septītajā un
117astotajā daļā minēto informāciju pielāgo reklāmā izmantotā
118elektroniskā informācijas nesēja tehniskajiem ierobežojumiem.
119Pamatotos gadījumos, kad elektroniskais informācijas nesējs
120neļauj informāciju vizuāli attēlot, šā panta ceturtās daļas 5. un
1216. punktu var nepiemērot. Ja elektroniskais informācijas
122nesējs neļauj šo informāciju vizuāli attēlot skaidrā un uzskatāmā
123veidā, patērētājam nodrošina iespēju piekļūt šā panta ceturtās
124daļas 5. un 6. punktā minētajai informācijai, izmantojot
125klikšķināšanu, ritināšanu vai pavilkšanu. Šā panta izpratnē par
126elektronisko informācijas nesēju uzskatāma arī elektroniskā
127plašsaziņas līdzekļa programma un audiovizuāls pakalpojums pēc
128pieprasījuma.
129(10) Tāda patērētāja kreditēšanas līguma reklāmai, ar
130kuru kredīta devējs klusējot piekritis tam, ka patērētājs izmanto
131līdzekļus, kas pārsniedz viņa norēķinu kontā esošo naudas
132līdzekļu atlikumu vai viņam piešķirto pārsnieguma kredītu,
133piemēro tikai šā panta otrajā daļā noteiktās prasības."
1344. 17. pantā:
135izteikt pirmās daļas 6. punktu šādā redakcijā:
136"6) informatīvs atgādinājums, izmantojot Eiropas
137Savienībā noteikto saskaņoto paziņojumu, par patērētāja
138likumīgajām tiesībām, tai skaitā tiesībām divu gadu laikā no
139preces piegādes dienas pieteikt prasījumu par līguma noteikumiem
140neatbilstošu preci saskaņā ar šā likuma
14128. pantu;";
142papildināt pirmo daļu ar 6.1, 6.2 un
1436.3 punktu šādā redakcijā:
144"61) informācija, izmantojot Eiropas Savienībā
145noteikto saskaņoto marķējumu, par bez papildu samaksas piedāvāto
146ražotāja komercgarantiju attiecībā uz ilgizturību, kura attiecas
147uz visu preci un kuras termiņš pārsniedz divus gadus, ja ražotājs
148šādu informāciju sniedz pārdevējam vai pakalpojuma sniedzējam, kā
149arī informatīvs atgādinājums par patērētāja likumīgajām tiesībām
150divu gadu laikā no preces piegādes dienas pieteikt prasījumu par
151līguma noteikumiem neatbilstošu preci;
15262) informatīvs atgādinājums par patērētāja
153likumīgajām tiesībām divu gadu laikā no preču ar digitāliem
154elementiem, digitālā satura vai digitālā pakalpojuma piegādes
155dienas pieteikt prasījumu par līguma noteikumiem neatbilstošu
156preci, kā arī informācija par minimālo laikposmu, kādā ražotājs
157vai pakalpojuma sniedzējs nodrošina programmatūras
158atjauninājumus, ja ražotājs šādu informāciju sniedz pārdevējam
159vai pakalpojuma sniedzējam un ja tā ir attiecināma;
16063) informācija par komercgarantijām, to
161nosacījumiem un pēcpārdošanas pakalpojumiem, ja tā ir
162attiecināma;";
163papildināt pirmo daļu ar 10. un 11. punktu šādā
164redakcijā:
165"10) remontējamības indekss, ja tas ir attiecināms;
16611) ja remontējamības indekss nav attiecināms, - informācija
167par preces rezerves daļām, kas nepieciešamas, lai uzturētu preces
168atbilstību līguma noteikumiem (rezerves daļu pieejamība,
169aptuvenās izmaksas, pasūtīšanas procedūra), un remonta
170ierobežojumiem, kā arī par uzturēšanas un remontēšanas
171instrukciju pieejamību, ja ražotājs šādu informāciju sniedz
172pārdevējam vai pakalpojuma sniedzējam.";
173papildināt pantu ar piekto daļu šādā redakcijā:
174"(5) Lai nodrošinātu patērētāju labāku informētību
175par to tiesībām visās Eiropas Savienības dalībvalstīs, šā likuma
17617. panta pirmās daļas 6. punktā noteiktā informācija
177tiek sniegta Eiropas Savienībā noteiktajā saskaņotajā paziņojumā
178un šā likuma 17. panta pirmās daļas
1796.1 punktā noteiktā informācija tiek sniegta
180Eiropas Savienībā noteiktajā saskaņotajā marķējumā."
1Papildināt 19.2 panta ceturto daļu ar
25. punktu šādā redakcijā:
3"5) Latvijas Bankai - monetārās politikas veidošanai un
4īstenošanai, kā arī makroekonomiskajai analīzei un
5pētniecībai."
66. 26.5 pantā:
7papildināt pirmo daļu ar 1.1 punktu šādā
8redakcijā:
9"11) kura nav Krievijas Federācijas vai
10Baltkrievijas Republikas pilsonis;";
11papildināt otro daļu ar 1.1 punktu šādā
12redakcijā:
13"11) kura nav Krievijas Federācijas vai
14Baltkrievijas Republikas pilsonis;".
1Papildināt likumu ar 29.2 pantu šādā
2redakcijā:
3"29.2 pants. Patērētāja tiesības
4nedrošas preces atsaukuma gadījumā
5(1) Ja saimnieciskās darbības veicējs atsauc nedrošu
6preci vai tās atsaukšanu pieprasa kompetentā tirgus uzraudzības
7iestāde, patērētājam, kuram pārdota vai nodota lietošanā nedrošā
8prece, ir tiesības izmantot kādu no tiesiskās aizsardzības
9līdzekļiem, kas noteikti Eiropas Parlamenta un Padomes
102023. gada 10. maija regulas (ES) 2023/988 par
11ražojumu vispārēju drošumu, ar ko groza Eiropas Parlamenta un
12Padomes regulu (ES) Nr. 1025/2012 un Eiropas Parlamenta
13un Padomes direktīvu (ES) 2020/1828 un atceļ Eiropas
14Parlamenta un Padomes direktīvu 2001/95/EK un Padomes direktīvu
1587/357/EEK 37. pantā.
16(2) Strīdus, ja tādi rodas, izskata šā likuma
17VI1 un VI2 nodaļā noteiktajā
18kārtībā."
1Izteikt 37. panta septīto daļu šādā redakcijā:
2"(7) Par preces vai pakalpojuma cenas nenorādīšanu
3normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā piemēro brīdinājumu vai
4naudas sodu fiziskajai personai no trim līdz četrdesmit divām
5naudas soda vienībām, bet juridiskajai personai - no sešām līdz
6simt četrdesmit naudas soda vienībām."
1Papildināt pārejas noteikumus ar 46. punktu šādā
2redakcijā:
3"46. Grozījumi šā likuma 1. pantā par tā
4papildināšanu ar 19. un 20. punktu, grozījumi 17. pantā
5par pirmās daļas 6. punkta izteikšanu jaunā redakcijā, par
6šīs daļas papildināšanu ar 6.1, 6.2,
76.3, 10. un 11. punktu un par šā panta
8papildināšanu ar piekto daļu stājas spēkā 2026. gada
927. septembrī."
1Papildināt informatīvo atsauci uz Eiropas Savienības
2direktīvām ar 19. punktu šādā redakcijā:
3"19) Eiropas Parlamenta un Padomes 2024. gada
428. februāra direktīvas (ES) 2024/825, ar ko attiecībā
5uz patērētāju dalības veicināšanu zaļās pārkārtošanās procesā,
6nodrošinot viņiem labāku aizsardzību pret negodīgu praksi un viņu
7labāku informētību, groza direktīvas 2005/29/EK un
82011/83/ES."
9Likums Saeimā pieņemts 2026. gada 23. jūlijā.