2. pants
Spēkā · redakcija pārbaudīta 2026-05-18
Ledusskapjiem un saldētavām -
kompresoram un siltumapmaiņas sistēmai.
Papildus garantija attiecas
uz iekārtām, kuras ir nopirktas Latvijā un kurām ir Whirlpool
Latvia SIA garantijas karte. Papildu garantijas laiks sākas no
iekārtas pirkuma brīža.
Papildus garantija ir spēkā,
ja iekārta tiek izmantota mājsaimniecībā atbilstoši
ekspluatācijas instrukcijai. Papildus garantija attiecas
uz augšminēto mezglu bezmaksas nodošanu attiecīgajam autorizētā
Servisa pārstāvim gadījumā, ja šis autorizētā servisa pārstāvis
konstatē, ka šo mezglu maksas remonts atbilstoši zemāk
norādītajiem noteikumiem nav iespējams. Augšminēto bez maksas
nodoto mezglu nomaiņa ir maksas pakalpojums - transportu un darbu
apmaksā remonta pasūtītājs pilnā apmērā pēc piestādītā rēķina.
Augšminētie mezgli, kuru remonts nav iespējams un kuri tiek
nomainīti pāriet Whirlpool Latvia SIA īpašumā.
Gadījumā, ja augšminētie mezgli ir
remontējami, par transportu, materiāliem un remonta veikšanu
maksā remonta pasūtītājs pilnā apjomā, pēc piestādītā rēķina.
Defekti pēc iespējas tiks novērsti
30 dienu laikā pēc to paziņošanas datuma autorizētajam Servisam
vai datuma, kad tika nodrošināta piekļūšana dotajai
iekārtai".
7.3. SIA "WHIRLPOOL
LATVIA" sniegtie paskaidrojumi par 2 gadu "likumiskās
garantijas" remonta nodrošināšanu
[57] WHIRLPOOL preču garantijas remontu nodrošina
pārdevējs saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu. SIA
"WHIRLPOOL LATVIA" autorizētais serviss ir SIA
"Aira-B". Ja precei, kas pirkta citā valstī, ir
saglabājies pirkuma dokuments-čeks, lai pārbaudītu, vai nav
beidzies 2 gadu garantijas periods, tad šādu preci labo SIA
"WHIRLPOOL LATVIA" autorizētais serviss un SIA
"WHIRLPOOL LATVIA" apmaksā remontu. Ārvalstīs iegādāto
preču remonta gadījumi ir bijuši, bet šādi gadījumi ir
salīdzinoši reti13.
[58] Saskaņā ar VK sniegto informāciju14 servisi
atsaka garantijas servisu pat ar Latvijā izdotu garantijas
talonu, jo VK ir jāpierāda preces izcelsme, ja rodas šaubas par
to.
[59] Par servisa atteikuma gadījumiem VK pārdotai produkcijai
- SIA "WHIRLPOOL LATVIA" tirdzniecības vadītājs šāda
rīkojuma došanu 07.03.2013. inspekcijas laikā nenoliedza, taču
skaidroja, ka šāda rīkojuma došana bija saistīta ar VK nespēju
uzrādīt preču izcelsmes pirkuma dokumentus (domāts rēķinu, čeku),
kas liecinātu par preces iegādi 2 gadu "likumiskās
garantijas" laikā.
[60] Saskaņā ar SIA "WHIRLPOOL LATVIA" 17.09.2013.
vēstulē Nr.KP 2013/01 sniegto informāciju VK pārdotām precēm tiek
nodrošināts garantijas remonts.
Tabula Nr.1
SIA
"WHIRLPOOL LATVIA" garantijas remontu izmaksas tūkst.
EUR
2010
2011
2012
Garantijas remonta izmaksas VK pārdotajām precēm EUR
(*)
(*)
(*)
% no kopējām remonta izmaksām
(*)
(*)
(*)
Garantijas remontu skaits VK pārdotajām precēm
(*)
(*)
(*)
% no kopējā remontu skaita
(*)
(*)
(*)
[61] Lietā iesniegtā informācija apliecina, ka
WHIRLPOOL precēm, kuras 2010.-2012.gadā iegādātas VK
veikalos, ir ticis nodrošināts garantijas remonts. Tāpat SIA
"WHIRLPOOL LATVIA" 17.09.2013. vēstulē Nr.KP 2013/01
sniegtā informācija apliecina, ka ""likumiskās
garantijas" remonts tika nodrošināts arī SIA "Rota un
K" pārdotajām precēm, kas bija VK iepriekšējais nosaukums.
SIA "Rota un K" un VK apkalpošana ir bijusi vairākos
desmit reižu.
VK pārdoto preču remonta izmaksas sasniedz (*) no SIA
"WHIRLPOOL LATVIA" remonta izmaksām, turklāt minētās
preces nav iegādātas no SIA "WHIRLPOOL LATVIA", bet ir
paralēli importētas.
[62] SIA "WHIRLPOOL LATVIA" neizslēdz, ka atsevišķos
gadījumos var rasties strīdus situācijas, piemēram, pircējs nevar
uzrādīt pirkuma čeku, prece bojāta pircēja vainas dēļ un tādēļ
garantijas remonts klientam tiek atteikts. Saskaņā ar 11.09.2013.
SIA "WHIRLPOOL LATVIA" sarunu protokolā sniegto
informāciju, gadījumā, ja kļūdas pēc kāds garantijas remonta
atteikuma gadījums ir bijis, tad tas nav saistāms ar vispārēju
SIA "WHIRLPOOL LATVIA" praksi un politiku.
7.4. SIA "WHIRLPOOL
LATVIA" sniegtie skaidrojumi par VK pretenzijām par
atsevišķiem remonta atteikuma gadījumiem
[63] Lai iegūtu informāciju par konkrētiem garantijas remonta
atteikuma gadījumiem un to iemesliem, tika pieprasīta informācija
no SIA "WHIRLPOOL LATVIA". Pēc VK iesniegtās un KP
rīcībā esošās preču identificējošās informācijas šādi iespējamie
likumiskās garantijas remonta atteikuma gadījumi ir ne vairāk kā
8.
Tabula Nr.2
Preču
identificējošie dati atsevišķām precēm, ar kurām VK klienti
vērsušies pie SIA "Andre Sadzīves tehnikas serviss"
Preces nosaukums
Sērijas nr.
PNC produkcijas nr.
Preces pirkšanas datums
Aptuvenais servisa atteikuma datums jeb servisa
izrakstītais rēķina datums klientam par garantijas remonta
darbiem
1.
POLAR PCB 340A+
360929015159
853921410100
12.04.2010.
12.05.2010.
2.
Whirlpool AWE6520
341138049212
859365410194
17.02.2012.
2012.gada novembris
3.
Whirlpool AWOD43141
341104014252
859255110104
01.04.2011.
2012.gada novembris
4.
Whirlpool AKZ2371X
141021015740
858523701000
01.04.2012.
2012.gada decembris
5.
Whirlpool AWOD43141
341119007024
859255110104
11.06.2011.
2013.gada janvāris
6.
Whirlpool AWOD 43141
341119007054
859255110100
Izrakstītā rēķinā nav
atspoguļots
03.07.2012.
7.
Whirlpool WBE3712A+xF
361207003257
850518301040
08.05.2012.
25.07.2012.
8.
Whirlpool WBE3412A+W
361105003763
850515111105
23.04.2011.
22.06.2012.
[64] 25.11.2013. SIA "WHIRLPOOL LATVIA" vēstulē
Nr.KP 2013/02 SIA "WHIRLPOOL LATVIA" sniegusi
informāciju, ka tā neuztur tādu preču reģistrēšanas sistēmu, kas
ļautu apstiprināt, ka tabulā norādītās preces Latvijā nav
izplatījusi SIA "WHIRLPOOL LATVIA". Tā kā vēršanās pēc
garantijas servisa ir notikusi pie SIA "Andre Sadzīves
tehnikas serviss", ar kuru SIA "WHIRLPOOL LATVIA"
nepastāv līgumattiecības, tad nedz SIA "Andre Sadzīves
tehnikas serviss" nedz kāds cits attiecīgajos laika posmos
nav informējis SIA "WHIRLPOOL LATVIA" par šiem
konkrētajiem tabulā norādītajiem gadījumiem, līdz ar to SIA
"WHIRLPOOL LATVIA" tos nav pārspriedusi ar SIA
"Andre Sadzīves tehnikas serviss".
[65] Vēstulē norādīts, tā kā minētie gadījumi ir notikuši
ievērojamu laiku atpakaļ, SIA "WHIRLPOOL LATVIA" nav
varējusi iegūt informāciju par apstākļiem saistībā ar tabulā
norādītajiem gadījumiem. Turklāt saskaņā ar vēstulē norādīto
jāņem vērā, ka regulāri atgadās gadījumi, ka patērētājiem ir
pašiem jāmaksā par remontu garantijas laikā, ja preces
neatbilstība līguma noteikumiem neeksistēja preces iegādes dienā
un ražotājs nav atbildīgs par preces defektu. Tā kā līdz šim
neviens nav informējis SIA "WHIRLPOOL LATVIA" par
šādiem gadījumiem, tad SIA "WHIRLPOOL LATVIA" nav
iespējams sniegt plašāku skaidrojumu par tiem.
[66] Saskaņā ar SIA "WHIRLPOOL LATVIA" 25.11.2013.
vēstulē Nr. KP2013/02 sniegto informāciju, parastā kārtība, ja
pēc patērētāja uzskata pastāv preces neatbilstība līguma
noteikumiem, ir tāda, ka patērētājs parasti vēršas pie attiecīgā
veikala, kurā prece ir iegādāta, savukārt veikals tālāk informē
SIA "WHIRLPOOL LATVIA", lai rastu attiecīgā gadījuma
risinājumu vai arī nepieciešamības gadījumā organizētu ekspertīzi
Patērētāju tiesību aizsardzības likumā noteiktajā kartībā.
Saskaņā ar SIA "WHIRLPOOL LATVIA" norādīto attiecīgie
patērētāji vai VK veikals, no kura tika iegādātas attiecīgās
preces, nav informējuši SIA "WHIRLPOOL LATVIA" par šiem
gadījumiem.
7.5. SIA "Andre Sadzīves
tehnikas serviss" sniegtie paskaidrojumi par VK pretenzijām
par atsevišķiem remonta atteikuma gadījumiem
[67] Saskaņā ar 14.01.2014. vēstulē sniegto informāciju SIA
"Andre Sadzīves tehnikas serviss" līgumattiecības ar
SIA "WHIRLPOOL LATVIA" nekad nav bijušas. SIA
"Andre Sadzīves tehnikas serviss" nenoliedz, ka ir
atteikusi garantijas remontu VK veikalos iegādātai sadzīves
tehnikai - mehānisku bojājumu, neuzmanīgi lietojot tehniku vai
neievērojot lietošanas instrukciju, ja nav čeka vai garantijas
talona, kā arī, ja garantijas talonā ir labojumi, vai arī
dokumentos norādītie preču numuri neatbilst iekārtu numuriem,
krāpniecisku gadījumu sakarā, neveicot lietošanas instrukcijā
minētās apkopes, nepareizas iekārtas uzstādīšanas gadījumā.
[68] 14.01.2014. vēstulē SIA "Andre Sadzīves tehnikas
serviss" paskaidro, ka starp SIA "Andre Sadzīves
tehnikas serviss" un VK pastāv un esot pastāvējusi mutiska
sadarbības vienošanās par sadzīves tehnikas remontu un katrs
individuāls remonta gadījums vienmēr ticis nodots VK izvērtēšanai
un pēc pozitīva lēmuma saņemšanas no VK puses SIA "Andre
Sadzīves tehnikas serviss" veikusi WHIRLPOOL preču
garantijas remontus.
[69] Saskaņā ar SIA "Andre Sadzīves tehnikas
serviss" paskaidrojumiem par Tabulā Nr.2 veiktajiem remonta
gadījumiem secināms, ka 1., 3. un 7.gadījumā klienti paši
atteicās no remonta, bet 8.gadījumā VK nemaz nepiegādāja
ledusskapi uz darbnīcu, līdz ar to šāds remonts nav noticis.
Garantijas remonti saskaņā ar mutisko vienošanos tika veikti
Tabulas Nr.2 - 2., 4., 5. un 6.gadījumā. Ņemot vērā, ka saskaņā
ar KP rīcībā esošo informāciju SIA "Andre Sadzīves tehnikas
serviss" nav WHIRLPOOL preču autorizētais serviss, jo
starp minētajām komercsabiedrībām nepastāv līgumattiecības, tad
nav korekti VK apgalvojumi par to, ka SIA "Andre Sadzīves
tehnikas serviss" bez maksas būtu jāveic WHIRLPOOL
preču garantijas remontus, jo SIA "Andre Sadzīves tehnikas
serviss" nepastāv līgumattiecības ar SIA "WHIRLPOOL
LATVIA".
[70] Ja VK pastāv mutiska savstarpēja vienošanās ar servisu -
SIA "Andre Sadzīves tehnikas serviss" par sadzīves
tehnikas remonta veikšanu, bet attiecīgajam servisam nav
autorizētā servisa statusu un nepastāv līgumattiecības ar SIA
"WHIRLPOOL LATVIA", tad KP ieskatā šāds remonts
attiecīgi ir jāapmaksā pašai VK un Tabulā Nr.2 augstāk
uzskaitītajos gadījumos nav tiesiska pamata atmaksu prasīt no SIA
"WHIRLPOOL LATVIA". Lai attiecīgos garantijas remonta
gadījumus apmaksātu SIA "WHIRLPOOL LATVIA, tie bija jāveic
pie SIA "WHIRLPOOL LATVIA" autorizētā servisa SIA
"Aira-B".
[71] Ievērojot 57.-70.rindkopās ietverto informāciju, KP
secina, ka VK pretenzijas par to, ka netiek veikts
WHIRLPOOL preču remonts, nav pamatotas, jo SIA
"WHIRLPOOL LATVIA" nav pienākuma atmaksāt tādus
"likumiskās garantijas" remontus, kurus veicis
neautorizēts serviss. Līdz ar to šādu remontu apmaksa ir veicama
pašai VK, ja tā pēc mutiskas vienošanās ir vērsusies pie
neautorizēta servisa Daugavpilī. Turklāt saskaņā ar SIA
"WHIRLPOOL LATVIA" Lietā sniegto informāciju
"likumiskās garantijas" remonts VK paralēli importētām
precēm no SIA "WHIRLPOOL LATVIA" puses tiek apmaksāts.
Ņemot vērā minēto, KP secina, ka nepastāv vienošanās, kuras
mērķis ir ierobežot VK konkurētspēju, par WHIRLPOOL preču,
kas iegādātās paralēlā importa kanālā, "likumiskās
garantijas" remonta atteikumu starp oficiālā izplatīšanas
kanāla dalībniekiem.
7.6. Pierādījumu izvērtējums Lietā
par 2 gadu garantiju
[72] Ņemot vērā iepriekšējās sadaļās atspoguļotos SIA
"WHIRLPOOL LATVIA" skaidrojumus, ka SIA "WHIRLPOOL
LATVIA" nodrošina 2 gadu "likumisko garantiju"
WHIRLPOOL precēm, kā arī, ņemot vērā, ka Lietā nav iegūti
pierādījumi tam, ka starp augstāk minētajām komercsabiedrībām
pastāvētu aizliegta vienošanās par garantijas remonta atteikšanu
VK veikalos iegādātai precei, KP nav pamata veikt seku
izvērtēšanu Lietā.
7.7. 7 gadu papildu garantijas
nodrošināšanas sekas/ietekme uz konkurenci
[73] KP, izanalizējot situāciju saistībā ar SIA
"WHIRLPOOL LATVIA" piešķirto 7 gadu papildu garantiju,
secina, ka minētā papildu garantija ir iegūstama tikai uz tādām
WHIRLPOOL precēm, kuras iegādātas caur oficiālo izplatīšanas
kanālu. Tātad šādu papildu garantiju iegūst oficiālo preču
iepircēji/izplatītāji un to klienti. Paralēli ievesto WHIRLPOOL
preču iepircēji/izplatītāji, tādi kā VK, kuri preces paralēli
importējuši, neiegūst 7 gadu papildu garantiju un šādas papildu
garantijas apmaksas iespēju no SIA "WHIRLPOOL
LATVIA".
[74] Saskaņā ar 11.09.2013. SIA "WHIRLPOOL LATVIA"
Sarunu protokolā sniegto informāciju attiecībā par 7 gadu papildu
garantiju, tā Latvijā eksistē kopš 1998.gada un (*). Minētais
papildus bonuss attiecas tikai uz ledusskapju un veļas
mašīnu/veļas žāvētāju atsevišķiem mezgliem un ir brīvprātīga SIA
"WHIRLPOOL LATVIA" iniciatīva, ko var uzskatīt kā sava
veida atlaidi, ko sniedz vietējā filiāle.
[75] KP, izvērtējot papildu garantijas piešķiršanas mērķi, pēc
SIA "WHIRLPOOL LATVIA" sniegtajiem paskaidrojumiem
secina, ka papildu garantijas piešķiršanai nav mērķa ierobežot,
deformēt vai kavēt intra brand konkurenci. Tomēr,
ievērojot dažādu SIA "WHIRLPOOL LATVIA" attieksmi šīs
garantijas piešķiršanā pret oficiālā izplatīšanas kanāla
dalībniekiem un paralēla importa kanāla nodrošinātāju (VK), KP
Lietā izvērtēja šīs atšķirīgas attieksmes ietekmi uz
konkurenci.
[76] Lai izvērtētu jautājumu no šāda viedokļa, KP ieguva un
apkopoja informāciju par WHIRLPOOL preču realizācijas
apjomu Latvijā un tā īpatsvaru kopējā sadzīves tehnikas
realizācijas apjomā. Šī informācija ir noderīga gan, lai
izvērtētu WHIRLPOOL stāvokli tirgū, gan lai izvērtētu 7
gadu papildus garantijas došanas oficiālajā kanālā iegādātam
precēm ietekmi uz konkurenci situācijā, ja paralēlā kanālā
iegādātām precēm šāda papildus garantija netiek dota. KP nav
iespējams iegūt izsmeļošu informāciju par kopējo realizācijas
apjomu, ievērojot paralēlo tirdzniecību, t.sk. tirdzniecību
interneta veikalos, kurai grūti izsekot, bet iegūtā informācija
dod pietiekamu pamatu uzskatīt, ka WHIRLPOOL preču
realizācijas apjoms nav tāds, ka WHIRLPOOL kā kompāniju
varētu uzskatīt par dominējošu. Dati par dažādu ražotāju
realizāciju apkopoti tabulās Nr.3-Nr.7.
Tabula Nr.3
Oficiālo
izplatītāju/vairumtirgotāju realizētais sadzīves tehnikas apjoms
EUR bez PVN15
Zīmols
Oficiālais
izplatītājs
2010
2011
2012
Samsung
SIA "Samsung Electronics Baltics"
(*)
(*)
(*)
Electrolux
SIA "Electrolux Latvia Ltd"
(*)
(*)
(*)
AEG
SIA "Electrolux Latvia Ltd"
(*)
(*)
(*)
BOSCH/SIEMENS
BSH Home Appliances AB
(*)
(*)
(*)
Whirlpool
SIA "Whirlpool Latvia"
(*)
(*)
(*)
Zanussi
SIA "Electrolux Latvia Ltd"
(*)
(*)
(*)
Indesit
Indesit Company International b.v.
(*)
(*)
(*)
Menalux
SIA "Electrolux Latvia Ltd"
(*)
(*)
(*)
[77] Lietā iegūtā informācija liecina, ka WHIRLPOOL
zīmola sadzīves tehnikas preces kopējā sadzīves tehnikas
realizācijas tirgū neieņem vadošo pozīciju. Ievērojami spēcīgāki
zīmoli ir Samsung un Electrolux.
Tabula Nr.4
Veļas mašīnu un
veļas žāvētāju realizācijas apjoms EUR bez PVN
Zīmols
Oficiālais
izplatītājs
2010
2011
2012
Samsung
SIA "Samsung Electronics Baltics"
(*)
(*)
(*)
Indesit
Indesit Company International b.v.
(*)
(*)
(*)
BOSCH/SIEMENS
BSH Home Appliances AB
(*)
(*)
(*)
Whirlpool
SIA "Whirlpool Latvia"
(*)
(*)
(*)
[78] Lietā iegūtā informācija liecina, ka veļas mašīnu un
veļas žāvētāju realizācijas tirgū spēcīgāki un lielāki tirgus
dalībnieki par SIA "WHIRLPOOL LATVIA" ir tās
komercsabiedrības kuras izplata Samsung,
BOSCH/SIEMENS un Indesit zīmola veļas mašīnas un
veļas žāvētājus.
Tabula Nr.5
Cepeškrāšņu,
tvaika nosūcēju, virsmu gatavošanai, mikroviļņu krāšņu
realizācijas apjoms EUR bez PVN
Zīmols
Oficiālais
izplatītājs
2010
2011
2012
Samsung
SIA "Samsung Electronics Baltics"
(*)
(*)
(*)
Indesit
Indesit Company International b.v.
(*)
(*)
(*)
BOSCH/SIEMENS
BSH Home Appliances AB
(*)
(*)
(*)
Whirlpool
SIA "Whirlpool Latvia"
(*)
(*)
(*)
[79] Lietā iegūtā informācija liecina, ka ēdiena pagatavošanas
iekārtu realizācijas tirgū spēcīgāki un lielāki tirgus dalībnieki
par SIA "WHIRLPOOL LATVIA" ir tās komercsabiedrības
kuras izplata Samsung, Indesit un
BOSCH/SIEMENS zīmola ēdiena pagatavošanas iekārtas.
Tabula Nr.6
Ledusskapju un
saldētavu realizācijas apjoms EUR bez PVN
Zīmols
Oficiālais
izplatītājs
2010
2011
2012
Samsung
SIA "Samsung Electronics Baltics"
(*)
(*)
(*)
Whirlpool
SIA "Whirlpool Latvia"
(*)
(*)
(*)
BOSCH/SIEMENS
BSH Home Appliances AB
(*)
(*)
(*)
Indesit
Indesit Company International b.v.
(*)
(*)
(*)
[80] Lietā iegūtā informācija liecina, ka ledusskapju un
saldētavu realizācijas tirgū spēcīgāks un lielāks tirgus
dalībnieks par SIA "WHIRLPOOL LATVIA" ir SIA
"Samsung Electronics Baltics", kura izplata
Samsung ledusskapjus un saldētavas. Lai gan SIA
"Electrolux Latvia Ltd" nav varējusi Lietā iesniegt
informāciju par ledusskapju un saldētavu realizācijas apjomiem,
KP rīcībā esoša informācija Lietā, kura iegūta no citiem tirgus
dalībniekiem16, liecina, ka otrs spēcīgākais zīmols
šajā segmentā ir Electrolux kopā ar AEG zīmola
ledusskapjiem un saldētavām.
Tabula Nr.7
Trauku mazgājamo
mašīnu realizācijas apjoms EUR bez PVN
Zīmols
Oficiālais
izplatītājs
2010
2011
2012
BOSCH/SIEMENS
BSH Home Appliances AB
(*)
(*)
(*)
Whirlpool
SIA "Whirlpool Latvia"
(*)
(*)
(*)
Indesit
Indesit Company International b.v.
(*)
(*)
(*)
[81] Lai gan atsevišķi tirgus dalībnieki Lietā nav varējuši
iesniegt izdalītu informāciju par trauku mazgājamo mašīnu
realizācijas apjomiem, tomēr KP rīcībā esošie GFK dati liecina,
ka šajā segmentā lielāki spēlētāji par SIA "WHIRLPOOL
LATVIA" ir SIA "Electrolux Latvia Ltd", kura
izplata Electrolux, AEG, Zanussi zīmola
preces, kā arī lielāki realizācijas apjomi ir
BOSCH/SIEMENS preču izplatītājam.
[82] Iegūtā informācija Lietā apliecina to, ka tirgū pastāv
plašs sadzīves tehnikas zīmolu klāsts Beko, Candy,
Siemens, LG, Haier, Hoover,
Haier, Gorenje, Ardo, SNAIGE,
BOSCH, EIRON, DAEWOO, SHARP,
FAGOR u.c. Līdz ar to bez Tabulās Nr.3-7 nosaukto zīmolu
sadzīves tehnikas tirgū pastāv vēl daudzu citu zīmolu sadzīves
tehnika.
[83] Neviens no KP aptaujātajiem tirgus
dalībniekiem17 nenorādīja, ka WHIRLPOOL preces
kādā no tirgus segmentiem vai arī sadzīves tehnikas tirgū kopumā
ieņemtu vadošu vai dominējošu tirgus pozīciju. Pašas SIA
"WHIRLPOOL LATVIA" vērtējumā tās tirgus daļa
nepārsniedz (*).
[84] Saskaņā ar VK 23.09.2013. vēstulē iesniegtajiem GFK
tirgus pētījuma datiem 2011. un 2012.gadā WHIRLPOOL
sadzīves tehnika pa atsevišķiem segmentiem (veļas mazgājamās
mašīnas, saldētavas, pārtikas pagatavošanas iekārtas, trauku
mazgājamās mašīnas) nesasniedz 10 procentus no attiecīgā segmenta
tirgus. VK minētajā vēstulē norāda, ka tās vērtējumā 2010.gadā
dati ir līdzīgi. Līdz ar to secināms, ka VK neapstrīd viedokli
par to, ka SIA "WHIRLPOOL LATVIA" neieņem dominējošu
vai pat līdera pozīciju sadzīves tehnikas (tajā skaitā arī pa
atsevišķiem iekārtu veidiem) vairumtirdzniecības tirgū
Latvijā.
[85] SIA "Electrolux LATVIA LTD" 25.09.2013. vēstulē
sniegtā informācija liecina, ka pēc minētās komercsabiedrības
novērojumiem WHIRLPOOL zīmola ledusskapji varētu ieņemt
aptuveni 20% lielu tirgus daļu, taču Samsung ledusskapji
ieņem lielāku tirgus daļu un ir līderis ledusskapju
realizācijā.
[86] Saskaņā ar 06.01.2014. SIA "Samsung Electronics
Baltics" vēstulē Nr.06.01.14-1 sniegto informāciju
"Ciktāl konkrētie tirgi sadzīves tehnikas jomā varētu
tikt definēti šauri atbilstoši preču kategorijām, no SIA
"Samsung Electronics Baltics" pieejamās GFK tirgus datu
apkopojumiem neizriet secinājums, ka SIA "WHIRLPOOL
LATVIA" varētu atrasties dominējošā stāvoklī kādā konkrētā
tirgū".
[87] Saskaņā ar BSH Home Appliances AB 14.01.2014. vēstulē
sniegto informāciju WHIRLPOOL zīmola preces neieņem vadošo
lomu, bet ieņem kādu ceturto vai piekto vietu starp vadošajiem
sadzīves tehnikas zīmoliem. Pēc BSH Home Appliances AB
novērtējuma ledusskapju un saldētavu, ēdiena pagatavošanas,
apģērba aprūpes, un mājas apkopes segmentos spēcīgāki zīmoli par
WHIRLPOOL zīmolu ir Electrolux, Samsung,
AEG, Indesit, BEKO.
[88] Ņemot vērā visu augstāk minēto un Tabulās Nr.3-7 ietverto
informāciju, WHIRLPOOL preču (sadzīves tehnikas)
realizācijas īpatsvars kopējā preču (sadzīves tehnikas)
realizācijas apjomā nav liels. Jāņem vērā arī garantijas
noteikumi: papildu garantija tiek dota uz šauru sadzīves tehnikas
preču klāstu un papildu garantijas remonts tiek nodrošināts tikai
uz šaura segmenta atsevišķu iekārtu mezgliem. Ņemot vērā minēto,
KP secina, ka atšķirīgā attieksme papildus garantijas
piešķiršanā, neatstāj vērā ņemamu ietekmi uz konkurenci
konkrētajā tirgū.
[89] Jāņem vērā arī ietekme uz patērētājiem: nevienāda
garantijas piemērošana oficiālā kanālā iegādātām precēm un
paralēlā kanālā iegādātām precēm ir attaisnojama ar labumu, kādu
var saņemt patērētājs. Pie esošajiem apstākļiem (šaura papildu
garantija un neliels WHIRLPOOL preču īpatsvars)
patērētājam ir labvēlīgāka situācija, kad tam ir izvēles iespējas
starp pirkumiem oficiālajā kanālā ar papildus garantiju vai
pirkumiem paralēlajā kanālā bez papildus garantijas esot intra
brand cenu konkurencei18.
[90] Lai gan papildu garantijas piešķiršana tikai oficiālā
kanālā iegādātām precēm veido atšķirīgu attieksmi pret pirkumiem,
kuri ir veikti paralēlā kanālā, tomēr šāda atšķirīga pieeja no
SIA "WHIRLPOOL LATVIA" puses, KP ieskatā neizraisa
būtiskas negatīvas sekas konkurencei. Tāpēc, pat ja šīs lēmums
būtu radies vienošanās ar dīleriem rezultātā, nebūtu pamata
uzskatīt, ka šīs vienošanās sekas negatīvi izpaužas uz
konkurenci.