26. pants

Izteikt 74.1 pantu šādā redakcijā:

"74.1 pants. (1) Kredītiestāde

nodrošina, ka klientu iesniegumu un sūdzību (strīdu) par tās

finanšu pakalpojumu sniegšanu izskatīšanas procedūra ir efektīva.

Rakstveida informācija par minēto iesniegumu un sūdzību (strīdu)

izskatīšanas procedūru ir brīvi pieejama kredītiestādē un

elektroniskā veidā kredītiestādes mājaslapā internetā, ja tāda ir

izveidota.

(2) Kredītiestāde sniedz rakstveida atbildi uz rakstveida

iesniegumiem un sūdzībām (strīdiem) par finanšu pakalpojumu

sniegšanu 30 dienu laikā no iesnieguma vai sūdzības (strīda)

saņemšanas dienas. Ja šo termiņu objektīvu apstākļu dēļ nav

iespējams ievērot, kredītiestāde ir tiesīga to pagarināt, par to

rakstveidā paziņojot iesniedzējam."