22. pants
Kļūdu labošana

(1) Ja klients uzskata, ka kredītinformācijas biroja datubāzē ir iekļautas kļūdainas ziņas, tas iesniedz kredītinformācijas birojam vai kredītinformācijas lietotājam rakstveida iebildumu.

(2) Klients rakstveida iebildumam var pievienot iebildumu pamatojošo dokumentu kopijas. Ja rakstveida iebildumu iesniedz klienta pilnvarota persona, pilnvarojumu apliecina notariāli.

(3) Ja klients rakstveida iebildumu attiecībā uz kredītinformācijas biroja datubāzē kļūdaini iekļautajām ziņām iesniedz kredītinformācijas lietotājam:

1) kredītinformācijas lietotājs to izskata datu regulā noteiktajā kārtībā un nekavējoties paziņo kredītinformācijas birojam, ka attiecībā uz konkrētajām ziņām ir saņemts klienta iebildums;

2) kamēr nav saņemta kredītinformācijas lietotāja pamatota atbilde, kredītinformācijas birojs savā datubāzē izdara atzīmi, ka ir saņemts klienta iebildums attiecībā uz datubāzē iekļautajām ziņām;

3) kredītinformācijas lietotājs mēneša laikā pēc klienta iebilduma saņemšanas dienas izskata to un sniedz klientam pamatotu atbildi, atbildes kopiju nosūtot arī kredītinformācijas birojam.

(4) Ja klients rakstveida iebildumu attiecībā uz kredītinformācijas biroja datubāzē kļūdaini iekļautajām ziņām iesniedz kredītinformācijas birojam:

1) kredītinformācijas birojs pārbauda, vai tā datubāzē iekļautās ziņas atbilst kredītinformācijas lietotāja sniegtajām ziņām;

2) kredītinformācijas birojs nekavējoties nosūta kredītinformācijas lietotājam iebilduma kopiju, ja tā datubāzē iekļautās ziņas atbilst kredītinformācijas lietotāja sniegtajām ziņām;

3) kamēr nav saņemta kredītinformācijas lietotāja pamatota atbilde, kredītinformācijas birojs savā datubāzē izdara atzīmi, ka ir saņemts klienta iebildums attiecībā uz datubāzē iekļautajām ziņām;

4) kredītinformācijas lietotājs mēneša laikā pēc kredītinformācijas biroja pieprasījuma saņemšanas dienas izskata klienta iebildumu un sniedz kredītinformācijas birojam un klientam pamatotu atbildi.

(5) Ja kredītinformācijas birojs, izvērtējis šā panta ceturtajā daļā minēto klienta rakstveida iebildumu, konstatē, ka tā datubāzē iekļautās ziņas neatbilst kredītinformācijas lietotāja sniegtajām ziņām, vai ja kredītinformācijas lietotājs informē kredītinformācijas biroju par to, ka tā datubāzē ir iekļautas kļūdainas ziņas, tad kredītinformācijas birojs labo vai dzēš ziņas un par šo ziņu labošanu vai dzēšanu nekavējoties informē tos kredītinformācijas lietotājus, kuriem kredītinformācijas birojs šīs ziņas sniedzis pēdējo 12 mēnešu laikā.

(6) Ja kredītinformācijas lietotājs, izvērtējis šā panta trešajā vai ceturtajā daļā minēto klienta rakstveida iebildumu attiecībā uz kredītinformācijas biroja datubāzē iekļautajām ziņām par parādu, informē klientu un kredītinformācijas biroju, ka iebildums nav pamatots, bet klients pēc kredītinformācijas lietotāja atbildes saņemšanas informē kredītinformācijas biroju, ka nepiekrīt kredītinformācijas lietotāja atbildei un joprojām uzskata, ka kredītinformācijas biroja datubāzē ir iekļautas kļūdainas ziņas par parādu, tad kredītinformācijas birojs savā datubāzē izdara atzīmi, ka ir saņemti klienta rakstveida iebildumi pret parāda esamību vai apmēru.

(7) Ja kredītinformācijas lietotājs, izvērtējis šā panta trešajā vai ceturtajā daļā minēto klienta rakstveida iebildumu attiecībā uz citu maksājuma saistību, kas nesatur ziņas par parādu, informē kredītinformācijas biroju, ka iebildums nav pamatots, bet klients pēc kredītinformācijas lietotāja atbildes saņemšanas nepiekrīt tā atbildei un joprojām uzskata, ka kredītinformācijas biroja datubāzē ir iekļautas kļūdainas ziņas par maksājuma saistību, tad klients atbilstoši šā likuma 16.panta trešajā daļā klientam paredzētajām tiesībām var lūgt, lai kredītinformācijas lietotājs dzēš attiecīgās ziņas no kredītinformācijas biroja datubāzes. Klientam nav tiesību prasīt šādu ziņu dzēšanu, ja kredītinformācijas lietotājam ir tiesisks pamats un mērķis šīs ziņas iekļaut kredītinformācijas biroja datubāzē.

23

(Ar grozījumiem, kas izdarīti ar 03.10.2019. likumu, kas stājas spēkā 01.11.2019.)