1Pakalpojuma sniedzējs
2Valsts administrācijas skola3. Pakalpojuma rādītāji (pakalpojuma līmeņa vienošanās (SLA) līmeņi)
3Mācīšanās un attīstības sistēma tiks izvēlēta no tirgū pieejamiem mākoņrisinājumiem (SaaS jeb programmatūra kā pakalpojums) un pielāgota lietotāju – valsts budžeta iestādēs nodarbināto – vajadzībām.Mācīšanās un attīstības sistēma būs uz tīklu balstīts pakalpojums, kas pieejams 24/7 režīmā lietotājiem ērtā veidā, tai skaitā mobilajā lietotnē. Piegādātājs nodrošinās tehniskās infrastruktūras uzturēšanu un pilnveidošanu, būs atbildīgs par piekļuves pārvaldību – sistēmas veiktspēju, pieejamību un drošību atbilstoši pasūtītāja prasībām, tostarp būtu izveidojama IT drošības risku pārvaldības metodika, kas ietvers veicamos drošības pasākumus, atbildību un pienākumus. Valsts administrācijas skola un iestādes, tai skaitā Tieslietu akadēmija, būs atbildīgas par mācību un attīstības pasākumu satura veidošanu, administrēšanu un uzraudzību.
4Sniedzot pakalpojumu, tiks veikti regulāri lietotāju apmierinātības mērījumi. Pakalpojuma piegādes kvalitāte un sniegto pakalpojumu apjoms tiks izstrādāts projekta gaitā un iekļauts pakalpojuma līmeņa vienošanās dokumentā
1Pakalpojuma saņēmēju loks
2Pakalpojuma saņēmēji ir valsts budžeta iestādēs nodarbinātie (līdz 60 000)5. Pakalpojuma sniegšanu nodrošinošais IKT risinājums
3Mācīšanās un attīstības sistēma tiks izvēlēta no tirgū pieejamiem mākoņrisinājumiem (SaaS jeb programmatūra kā pakalpojums) un pielāgota lietotāju – valsts budžeta iestādēs nodarbināto – vajadzībām6. Pakalpojuma sniegšanas un saņemšanas tiesiskais regulējums un pakalpojuma ieviešanas stratēģija
4Šobrīd publiskajā pārvaldē nodarbināto profesionālās attīstības pakalpojuma sniegšanai tiek izmantota Mācību pārvaldības sistēma, kuras darbību regulē Ministru kabineta 2021. gada 26. oktobra noteikumi Nr. 706 "Mācību pārvaldības sistēmas noteikumi". Mācīšanās un attīstības sistēmu plānots ieviest līdz 2026. gadam, paredzot, ka tiks veikti grozījumi esošajā regulējumā vai izdoti jauni Ministru kabineta noteikumi par sistēmas darbību.Publiskajā pārvaldē nodarbināto profesionālās attīstības pakalpojumu plānots ieviest pakāpeniski, Mācīšanās un attīstības sistēmā no 2024. gada otrā pusgada iekļaujot aptuveni 10 000 lietotāju gadā un projekta noslēgumā sasniedzot lietotāju skaitu – vismaz 20 000. 2024. gada pirmajā pusgadā Mācīšanās un attīstības sistēma tiks ieviesta iestādēs, kuras pieteiksies brīvprātīgi ("pilotiestādēs"). Ņemot vērā, ka Valsts administrācijas skolai nav pieredzes ar programmatūras kā pakalpojuma ieviešanu, šis ir piesardzīgais scenārijs, vienlaikus sagaidot, ka veiksmīgas sistēmas ieviešanas rezultātā lietotāju skaits būs lielāks. Šobrīd tiek piedāvāts risinājums, ka projekta dzīves cikla laikā Mācīšanās un attīstības sistēmu izmanto visi publiskajā pārvaldē nodarbinātie, ja tiek atbalstīta centralizēta finansēšanas pieeja un nav kādu citu būtisku apstākļu, kas kavē tās lietošanu, piemēram, drošības apsvērumi atsevišķām nodarbināto grupām
1Pakalpojuma finansēšanas pieeja3
2Mācīšanās un attīstības sistēma tiks attīstīta vairākos līmeņos (centrālajā, resoru, iestāžu un profesionālo grupu), līdz ar to tiks paredzēta iespēja iestādēm veidot savu mācību piedāvājumu un izvietot Mācīšanās un attīstības sistēmā specifiskos kursus, tādējādi novēršot vairāku paralēlu platformu izveidi.Izvērtējot mācīšanās un attīstības sistēmas finansēšanas alternatīvas pēc projekta noslēguma, tiek piedāvāts pakalpojumu finansēt centralizēti no valsts budžeta, ņemot vērā aktīvo lietotāju licenču skaitu. Šāds risinājums izvēlēts, jo šobrīd iestādes neveic maksājumus par mācību pārvaldības sistēmas uzturēšanu, līdz ar to iestāžu rīcībā nav šāda finansējuma (budžets darbinieku mācīšanās un attīstības pasākumiem kopumā ir mazs), kā arī administrēšana, kas balstīta uz mainīgu lietotāju skaitu, būtu efektīvāk vadāma centralizēti, nevis Valsts administrācijas skolai veicot norēķinus ar katru iestādi atsevišķi. Šāds risinājums veicinātu arī to, ka Mācīšanās un attīstīšanas sistēmu varētu ieviest visās publiskās pārvaldes iestādēs, pretējā gadījumā tās lietošana būtu atkarīga no iestādes budžeta iespējām un neveicinātu vienotu pieeju publiskajā pārvaldē
Pārbaudi, vai no šī panta sanāk prasība
Ja pants runā par pārdevēja, pakalpojuma sniedzēja, parāda piedzinēja, bankas vai apdrošinātāja pienākumu, to var izmantot pretenzijā ar pierādījumiem.
Jautājums par šo pantu? Apraksti savu situāciju.