1Vispārīgie principi
21. Pieejamība ar tīkla starpniecību un finansiālā
3integrācija
41.1. Izraudzītie operatori sniedz pasta maksājumu
5pakalpojumus, izmantojot savu(-us) tīklu(-us) un/vai kāda cita
6partnera tīklu, lai nodrošinātu šo pakalpojumu pieejamību
7iespējami lielam lietotāju skaitam, un ņemot vērā to, ka ir
8jānodrošina piekļuve plašam pasta maksājumu pakalpojumu klāstam
9par pieņemamu cenu un šādu pakalpojumu izmantošanas
10iespēja.
111.2. Pasta maksājumu pakalpojumi ir pieejami visiem
12lietotājiem neatkarīgi no to līgumattiecībām vai komerciālajām
13attiecībām ar izraudzīto operatoru.
142. Naudas līdzekļu nodalīšana
152.1. Lietotāju naudas līdzekļi tiek nošķirti. Šos naudas
16līdzekļus un to radītās plūsmas nošķir no citiem operatoru naudas
17līdzekļiem un plūsmām, jo īpaši no operatoru pašu naudas
18līdzekļiem.
192.2. Norēķini, kas saistīti ar izraudzīto operatoru
20savstarpējo atlīdzību, ir nošķirti no norēķiniem, kas saistīti ar
21lietotāju naudas līdzekļiem.
223. Izdošanas valūta un maksāšanas valūta pasta maksājumu
23rīkojumu izpildē
243.1. Pasta maksājuma rīkojumā norādīto summu izsaka un izmaksā
25saņēmējvalsts valūtā vai citā valūtā, kuru saņēmējvalsts ir
26atļāvusi izmantot.
274. Nenoraidāmība
284.1. Pasta maksājumu rīkojumu nosūtīšana, izmantojot
29elektroniskos līdzekļus, ir jāveic saskaņā ar nenoraidāmības
30principu, proti, izraudzītais operators izdevējs neapšauba šo
31maksājumu rīkojumu pastāvēšanu un izraudzītais operators
32maksātājs neatsakās pieņemt maksājumu rīkojumus, ja ziņojums
33atbilst noteiktiem tehniskajiem standartiem.
344.2. Elektronisko pasta maksājumu rīkojumu nenoraidāmību
35nodrošina, izmantojot tehniskus līdzekļus, neatkarīgi no tā, kādu
36sistēmu izmanto izraudzītais operators.
375. Pasta maksājumu rīkojumu izpilde
385.1. Tie pasta maksājumu rīkojumi, kurus izraudzītie operatori
39pārsūta cits citam, ir jāizpilda saskaņā ar šā nolīguma un valsts
40tiesību aktu noteikumiem.
415.2. Izraudzīto operatoru tīklā summai, ko sūtītājs iemaksā
42izraudzītajam operatoram izdevējam, ir jābūt vienādai ar summu,
43ko saņēmējam izmaksā izraudzītais operators maksātājs, ja abās
44dalībvalstīs tiek izmantota viena un tā pati valūta. Ja
45tiek izmantotas dažādas valūtas, summu konvertē, pamatojoties uz
46oficiāli apstiprināto valūtas maiņas kursu, attiecīgi rīkojuma
47izdošanas un/vai naudas izmaksas brīdī.
485.3. Naudas līdzekļu izmaksāšana skaidrā naudā
49saņēmējam nav atkarīga no tā, vai izraudzītais operators
50maksātājs ir saņēmis atbilstošus naudas līdzekļus no sūtītāja.
51Tai ir jābūt atkarīgai no tā, vai izraudzītais operators izdevējs
52ir izpildījis tos pienākumus pret izraudzīto operatoru maksātāju,
53kas saistīti ar iemaksām, regulāriem norēķiniem, sadarbības
54konta nodrošināšanu vai norēķiniem centralizētā klīringa un
55norēķinu sistēmā.
565.4. Izraudzītais operators
57maksātājs iemaksā naudas līdzekļus saņēmēja kontā tad, kad ir
58saņemti atbilstoši naudas līdzekļi no sūtītāja un kad
59izraudzītais operators izdevējs darījis tos pieejamus
60izraudzītajam operatoram maksātājam. Šie naudas līdzekļi var tikt
61pārskaitīti no izraudzītā operatora izdevēja sadarbības konta vai
62no centralizētās klīringa un norēķinu sistēmas.
636. Likmju noteikšana
646.1. Izraudzītais operators izdevējs nosaka pasta maksājumu
65pakalpojumu cenu.
666.2. Šo cenu var papildināt ar maksu par sūtītāja pieprasītiem
67izvēles vai papildu pakalpojumiem.
687. Atbrīvojums no maksas
697.1. Pasaules Pasta konvencijas noteikumus attiecībā uz
70atbrīvojumu no maksas par pasta sūtījumiem, kuri paredzēti
71karagūstekņiem un internētajām civilpersonām, piemēro pasta
72maksājumu pakalpojumiem, ja saņēmējs ir minēto personu
73kategorijā.
748. Atlīdzība izraudzītajam operatoram maksātājam
758.1. Izraudzītais operators maksātājs saņem atlīdzību no
76izraudzītā operatora izdevēja par pasta maksājumu rīkojumu
77izpildi.
789. Izraudzīto operatoru savstarpējo norēķinu intervāli
799.1. Norēķinu biežums starp izraudzītajiem operatoriem par
80summām, kas sūtītāja vārdā tiek izmaksātas saņēmējam vai
81ieskaitītas saņēmēja kontā, var atšķirties no to norēķinu
82biežuma, kas tiek veikti saistībā ar izraudzīto operatoru
83savstarpējo atlīdzību. Par izmaksātajām vai kontos ieskaitītajām
84summām ir jānorēķinās ne retāk kā reizi mēnesī.
8510. Pienākums informēt lietotājus
8610.1. Lietotājiem ir tiesības saņemt šādu informāciju, ko
87publisko un dara pieejamu visiem sūtītājiem: noteikumus par pasta
88maksājumu pakalpojumu sniegšanu, cenām un papildu maksām, valūtas
89maiņas kursiem un apmaiņas kārtību, saistību izpildes nosacījumus
90un informācijas un pieprasījumu dienestu adresi.
9110.2. Nodrošina, ka šī informācija ir pieejama bez maksas.
1Pakalpojuma kvalitāte
21. Lai varētu identificēt pasta maksājumu pakalpojumus,
3izraudzītie operatori var nolemt izmantot kopīgu zīmolu.
42. Pasta darbības padome nosaka pakalpojumu kvalitātes mērķus,
5elementus un standartus attiecībā uz pasta maksājumu rīkojumiem,
6kurus nosūta elektroniski.
73. Izraudzītajiem operatoriem jāpiemēro minimālais skaits
8pakalpojumu kvalitātes elementu un standartu attiecībā uz pasta
9maksājumu rīkojumiem, kurus nosūta elektroniski.
Pārbaudi, vai no šī panta sanāk prasība
Ja pants runā par pārdevēja, pakalpojuma sniedzēja, parāda piedzinēja, bankas vai apdrošinātāja pienākumu, to var izmantot pretenzijā ar pierādījumiem.