15. pants
Spēkā · redakcija pārbaudīta 2026-05-17
Iesniegumā norādīts, ka
Reklāmā attēlotais traipu tīrītāja pielietojuma veids neatbilst
Reckitt Benckiser kā ražotāja dotajām Vanish traipu
tīrītāja lietošanas instrukcijām.
Procter & Gamble
Vēstulē II paskaidro, ka, ievērojot Procter & Gamble
Tehniskās pārbaudes rezultātus, Vanish traipu tīrīšanas
līdzeklis tika lietots atbilstoši Reckitt Benckiser
norādītajām lietošanas instrukcijām, t.i., Vanish traipu
tīrīšanas līdzeklis vispirms tika uzliets tieši uz traipiem, 10
minūtes nogaidīts un vienīgi pēc tam tika veikta mazgāšana,
pievienojot Vanish traipu tīrītāju Dosia veļas
pulverim. Procter & Gamble norāda, ka Reklāmā pilns
augstāk aprakstītais process, kura ietvaros tika uzliets traipu
tīrītājs un nogaidītas 10 minūtes, netika parādīts sakarā ar
Reklāmas filmas ilguma ierobežojumiem, tomēr tehniskajās
pārbaudēs Vanish lietots atbilstoši instrukcijām, tādēļ
Reklāmā veiktā vienkāršošana ir attaisnojama.
Konkurences padome norāda, ka
vidusmēra patērētājs sagaida, ka mazgājamo līdzekļu reklāmā
netiks pilnībā atspoguļots viss mazgāšanas process. Tas ir
konkrēta ražotāja pienākums skaidri un saprotami norādīt un
patērētāja pienākums ar pienācīgu rūpību pirms konkrēta
mazgāšanas līdzekļa lietošanas iepazīties ar mazgāšanas līdzeklim
pievienoto lietošanas instrukciju. Līdz ar to konkrētā Reklāmā,
demonstrējot T-krekla mazgāšanas procesu ar jauno Ariel
Excel un "parasto" veļas pulveri, kam pievienots
vispopulārākais traipu tīrītājs (respektīvi, Vanish), tādā
veidā, ka Reklāmā netiek veiktas vai attēlotas precīzi visas
darbības, kas norādītas traipu tīrīšanas līdzekļa (respektīvi,
Vanish) lietošanas instrukcijā, ņemot vērā vidusmēra
patērētāja iepriekšēju pieredzi, pastāvošās iespējas iegūt
pilnīgu informāciju par reklamētās preces patiesajiem lietošanas
apstākļiem, kā arī samērīgas reklāmas apjoma robežas, ir
attaisnojami Reklāmā pasniegtajā veidā demonstrēt vienkāršotu
mazgāšanas procesu.
Kā lēmumā konstatēts iepriekš,
Iesniegumā ir atzīts, ka Vanish traipu tīrītājs ir labi
pazīstams Latvijas patērētājiem, un tiem ir zināmas Vanish
traipu tīrītāja īpašības un rezultāti, kas sagaidāmi no tā
lietošanas.
Vienlaikus Konkurences padome,
balstoties uz tās līdzšinējo praksi (Konkurences padomes
22.12.2003. lēmums Nr.68, Latvijas Vēstnesis, Nr.9, 20.01.2004.),
norāda, ka reklāma ir komerciāla rakstura izteiksmes līdzeklis,
kas radošā veidā patērētājiem sniedz nepieciešamo informāciju par
tādām reklamējamās preces īpašībām, kas izceļ to starp pārējām
līdzīgām precēm, dodot patērētājam iespēju izdarīt racionālu
izvēli, kā arī motivējot citus ražotājus uzlabot viņu ražotās
preces īpašības un veicinot konkurenci konkrēto preču tirgū, un
tādējādi Reklāma nav ierobežojama līdz zinātniskajos testos
objektīvi pieprasītajai precizitātei, lai to varētu atzīt par
likumīgu, patiesu, objektīvu un tādu, kas nemaldina
patērētājus.