43. pantsNumura saglabāšanas pakalpojums

Numura saglabāšanas pakalpojums

1(1) Elektronisko sakaru komersants pēc galalietotāja pieprasījuma nodrošina numura saglabāšanas pakalpojumu, saglabājot galalietotājam lietošanā nodoto numuru. Saņēmējs slēdz līgumu ar galalietotāju par numura pārvietošanu, līgumā paredzot numura pārvietošanas termiņu, par tā neievērošanu piešķiramās kompensācijas apmēru un citus noteikumus.

2(2) Elektronisko sakaru komersants nodrošina numura saglabāšanas pakalpojumu nacionālajā numerācijas plānā iekļautajiem numuriem, kuri nodoti lietošanā galalietotājam. Numura saglabāšanas pakalpojumu M2M pakalpojuma numuriem un numuriem eksteritoriālai izmantošanai nodrošina, ja tas ir tehniski iespējams.

3(3) Regulators nosaka noteikumus par numura saglabāšanas pakalpojuma nodrošināšanu un pakalpojuma nepārtrauktību, kā arī numura saglabāšanas pakalpojuma nodrošināšanas termiņus un izmaksas, kuras var iekļaut maksā par pakalpojuma sniedzēja maiņas nodrošināšanu.

4(4) Galalietotājs ir tiesīgs, iesniedzot pieteikumu saņēmējam, pieprasīt numura saglabāšanas pakalpojumu šādos gadījumos:

51) numura izmantošanas laikā;

62) mēneša laikā pēc elektronisko sakaru pakalpojumu līguma izbeigšanas, ja vien galalietotājs, izbeidzot elektronisko sakaru pakalpojumu līgumu, nav atteicies no šīm tiesībām.

7(5) Saņēmējs nodrošina, ka galalietotāja numuru pārvieto un pakalpojumu aktivizē pēc iespējas ātrāk, nepārsniedzot vienu darbdienu pēc termiņa, par kuru ir vienojies ar galalietotāju. Numura saglabāšanas pakalpojums ir pabeigts dienā, kad saņēmējs un donora pakalpojuma sniedzējs numerācijas datubāzē ir iesnieguši informāciju par numura saglabāšanas pakalpojumu un to apstiprinājuši.

8(6) Donora pakalpojuma sniedzējs turpina sniegt pakalpojumu galalietotājam ar tādiem pašiem nosacījumiem, kādi bija pirms galalietotāja pieteikuma iesniegšanas, tik ilgi, līdz saņēmējs sekmīgi aktivizējis pakalpojumu. Saņēmējs un donora pakalpojuma sniedzējs nodrošina, ka numura saglabāšanas pakalpojuma veikšanas rezultātā galalietotājs pakalpojumu nezaudē ilgāk par vienu darbdienu.

9(7) Donora pakalpojuma sniedzējs ar numura saglabāšanas pakalpojuma pabeigšanas dienu izbeidz attiecīgā elektronisko sakaru pakalpojuma sniegšanu un elektronisko sakaru pakalpojumu līgumu, ja tāds ir noslēgts. Donora pakalpojuma sniedzējs pēc patērētāja pieprasījuma atmaksā patērētājam tā veikto maksājumu par to periodu, par kuru patērētājs veicis priekšapmaksu un kurā donora pakalpojuma sniedzējs numura saglabāšanas pakalpojuma nodrošināšanas dēļ nav sniedzis elektronisko sakaru pakalpojumu.

10(8) Elektronisko sakaru komersants nepiemēro galalietotājam maksu par numura saglabāšanas pakalpojuma nodrošināšanu.

11(9) Donora pakalpojuma sniedzējs var noteikt saņēmējam maksu par numura saglabāšanas pakalpojumu, kura ir tuvināta izmaksām. Regulators ir tiesīgs pārbaudīt un izvērtēt donora pakalpojuma sniedzēja noteikto maksu par numura saglabāšanas pakalpojumu. Ja Regulators konstatē, ka maksā iekļautās izmaksas nav pamatotas vai tā nav tuvināta izmaksām, tas ir tiesīgs apturēt maksas piemērošanu, noteikt tās augšējo robežu vai arī uzdot elektronisko sakaru komersantam koriģēt maksu.

1245