30. pantsPatērētāja tiesības, ja
Patērētāja tiesības, ja
1preci nepiegādā vai pakalpojumu nesniedz noteiktā termiņā
2(1) Ja līgumslēdzējas puses nav vienojušās citādi,
3pārdevējs vai pakalpojuma sniedzējs piegādā preci, nododot to
4patērētāja valdījumā bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā
530 dienu laikā pēc līguma noslēgšanas.
6(2) Ja pārdevējs vai pakalpojuma sniedzējs nav izpildījis
7pienākumu piegādāt preci noteiktajā termiņā, par kuru ir bijusi
8vienošanās ar patērētāju, vai šā panta pirmajā daļā noteiktajā
9termiņā, patērētājs pieprasa, lai pārdevējs vai pakalpojuma
10sniedzējs piegādā preci apstākļiem atbilstošā papildu termiņā. Ja
11pārdevējs vai pakalpojuma sniedzējs papildu termiņā preci
12nepiegādā, patērētājs ir tiesīgs vienpusēji atkāpties no
13līguma.
14(3) Šā panta otro daļu nepiemēro, ja pārdevējs vai
15pakalpojuma sniedzējs ir atteicies piegādāt preci vai preces
16piegāde termiņā, par kuru ir bijusi līgumslēdzēju pušu
17vienošanās, ir būtiska, ņemot vērā līguma noslēgšanas apstākļus,
18vai ja patērētājs pirms līguma noslēgšanas ir informējis
19pārdevēju vai pakalpojuma sniedzēju, ka preces piegāde līdz
20konkrētam datumam vai konkrētā datumā ir būtiska. Šādā gadījumā,
21ja pārdevējs vai pakalpojuma sniedzējs nav piegādājis preci
22termiņā, par kuru ir bijusi vienošanās ar patērētāju, vai
23termiņā, kas noteikts šā panta pirmajā daļā, patērētājs ir
24tiesīgs nekavējoties vienpusēji atkāpties no līguma.
25(4) Ja līgumslēdzējas puses nav vienojušās citādi,
26pakalpojuma sniedzējs sniedz pakalpojumu saprātīgā termiņā, ņemot
27vērā pakalpojuma raksturu un apjomu.
28(5) Ja pakalpojuma sniedzējs nav izpildījis pienākumu
29sniegt pakalpojumu noteiktajā termiņā, par kuru ir bijusi
30vienošanās ar patērētāju, vai šā panta ceturtajā daļā noteiktajā
31termiņā vai sniedz pakalpojumu tikai daļēji, patērētājs pieprasa,
32lai pakalpojuma sniedzējs sniedz pakalpojumu apstākļiem
33atbilstošā papildu termiņā. Ja pakalpojuma sniedzējs papildu
34termiņā pakalpojumu nesniedz, patērētājs ir tiesīgs vienpusēji
35atkāpties no līguma.
36(6) Šā panta piekto daļu nepiemēro, ja pakalpojuma
37sniedzējs ir atteicies sniegt pakalpojumu vai pakalpojuma
38sniegšana termiņā, par kuru bijusi līgumslēdzēju pušu vienošanās,
39ir būtiska, ņemot vērā līguma noslēgšanas apstākļus, vai ja
40patērētājs pirms līguma noslēgšanas ir informējis pakalpojuma
41sniedzēju, ka pakalpojuma sniegšana līdz konkrētam datumam vai
42konkrētā datumā ir būtiska. Šādā gadījumā, ja pakalpojuma
43sniedzējs nav sniedzis pakalpojumu termiņā, par kuru ir bijusi
44vienošanās ar patērētāju, vai termiņā, kas noteikts šā panta
45ceturtajā daļā, patērētājs ir tiesīgs nekavējoties vienpusēji
46atkāpties no līguma.
47(7) Ja patērētājs vienpusēji atkāpjas no līguma saskaņā
48ar šajā pantā noteikto, pārdevējs vai pakalpojuma sniedzējs bez
49nepamatotas kavēšanās atmaksā patērētājam visas saskaņā ar līgumu
50patērētāja samaksātās naudas summas."
5124. Papildināt likumu ar 30.1 pantu šādā
52redakcijā:
53"30.1 pants. Preces piegādes riska
54pāreja
55(1) Piegādājot preci patērētājam, preces zuduma vai
56bojājuma risks pāriet patērētājam ar brīdi, kad patērētājs vai
57viņa pārstāvis ir ieguvis preci valdījumā.
58(2) Ja patērētājs izvēlējies preces piegādi uzdot
59pārvadātājam un šo iespēju nav piedāvājis pārdevējs vai
60pakalpojuma sniedzējs, preces zuduma vai bojājuma risks pāriet
61patērētājam ar brīdi, kad prece ir nodota pārvadātājam. Šādā
62gadījumā patērētājs ir tiesīgs Civillikumā noteiktajā kārtībā
63vērsties ar prasību pret pārvadātāju.
64(3) Šo pantu nepiemēro līgumiem par ūdens, gāzes vai
65elektrības piegādi, izņemot gadījumus, kad ūdeni, gāzi vai
66elektrību pārdod ierobežotā tilpumā vai noteiktā daudzumā, kā arī
67līgumiem par centralizētu siltumapgādi un līgumiem par tāda
68digitālā satura piegādi, kas netiek sniegts materiālajā datu
69nesējā."
7025. Aizstāt 31.panta ceturtajā daļā skaitļus un vārdus
71"29.panta pirmās daļas 4.punktā" ar skaitli un vārdiem
72"29.panta pirmajā daļā".
7326. Izslēgt 31.1 pantu.
7427. Papildināt likumu ar 31.2 pantu šādā
75redakcijā:
76"31.2 pants. Papildu
77maksājumi
78(1) Ja saistībā ar noslēgto līgumu pārdevējs vai
79pakalpojuma sniedzējs kā iespējamo līdzekli saziņai ar to
80nodrošina patērētājam tālruņa līniju, patērētājam nav pienākuma
81par saziņu ar pārdevēju vai pakalpojuma sniedzēju maksāt vairāk
82par noteikto tālruņa sakaru izmantošanas pamata tarifu.
83(2) Šā panta pirmajā daļā noteiktais neliedz elektronisko
84sakaru pakalpojumu sniedzējiem prasīt maksu par tālruņa sakaru
85izmantošanu.
86(3) Pārdevējam vai pakalpojuma sniedzējam ir aizliegts
87norēķinos par piedāvāto preci vai pakalpojumu prasīt no
88patērētāja par maksājumu līdzekļa izmantošanu tādu maksu, kuras
89apmērs pārsniedz pārdevēja vai pakalpojuma sniedzēja izdevumus
90saistībā ar attiecīgā maksājumu līdzekļa izmantošanu."
9128. Izteikt 32.pantu šādā redakcijā:
92"32.pants. Zaudējuma atlīdzības noteikšana
93Patērētāju prasības par zaudējuma atlīdzību un līgumsoda
94piedziņu risināmas tiesā Civilprocesa likumā noteiktajā kārtībā,
95ņemot vērā, ka patērētājam nav speciālu zināšanu par iegādātās
96preces vai saņemtā pakalpojuma īpašībām un
97raksturojumu."
9829. Izslēgt VIII nodaļu.
9930. Papildināt pārejas noteikumus ar 21., 22., 23. un
10024.punktu šādā redakcijā:
101"21. Grozījumi šā likuma 8.panta
1021.3 daļā, 4.3 daļas ievaddaļas
103jaunā redakcija, 4.3 daļas 1.punkta izslēgšana un
10410.punkta jaunā redakcija, kā arī 1.4, 4.4,
1054.5, 4.6, 10.1, divpadsmitā,
106trīspadsmitā un četrpadsmitā daļa stājas spēkā 2014.gada
1071.jūlijā, un šie grozījumi piemērojami līgumiem, kas noslēgti,
108sākot ar 2014.gada 1.jūliju, kā arī prasības pieteikumiem, kuri
109iesniegti tiesā, sākot ar 2014.gada 1.jūliju.
11022. Grozījumi šā likuma 1.panta 2.punktā, 4., 5. un 6.punkta
111jaunā redakcija, 8.punkts, 2.panta jaunā redakcija, 4.panta
112ceturtā, piektā un sestā daļa, 4.1 panta trešā,
113piektā, sestā un septītā daļa, grozījumi 5.pantā par otrās daļas
1144.punkta izslēgšanu, grozījumi 6.panta pirmajā daļā,
1151.1 daļa, 2.2 daļa, grozījumi
116trešās daļas 3.punktā, trešās daļas 5., 7., 8., 8.1,
1179., 11., 12., 13., 14., 15., 16., 17. un 18.punkts, 6.panta
1183.1, 3.2, 3.3, 3.4
119daļa, piektās daļas jaunā redakcija, 9.panta nosaukums, pirmās un
120otrās daļas jaunā redakcija, trešās daļas izslēgšana, piektā
121daļa, 10. un 12.panta jaunā redakcija, III nodaļas nosaukuma
122jaunā redakcija, 17.panta pirmās daļas jaunā redakcija un ceturtā
123daļa, 18.panta izslēgšana, VII nodaļas nosaukuma jaunā redakcija,
12427.panta pirmās daļas jaunā redakcija, grozījums otrajā daļā,
12530.panta jaunā redakcija, 30.1 pants, grozījums
12631.panta ceturtajā daļā, 31.2 pants, 32.panta
127jaunā redakcija stājas spēkā 2014.gada 13.jūnijā, un šie
128grozījumi piemērojami līgumiem, kas noslēgti, sākot ar 2014.gada
12913.jūniju.
13023. Šā likuma 4.1 panta ceturtā daļa, 13. un
13114.panta jaunā redakcija, 14.1 pants, kā arī 28.,
Pārbaudi, vai no šī panta sanāk prasība
Ja pants runā par pārdevēja, pakalpojuma sniedzēja, parāda piedzinēja, bankas vai apdrošinātāja pienākumu, to var izmantot pretenzijā ar pierādījumiem.