7. pants

1Papildināt likumu ar VI5 nodaļu šādā

2redakcijā:

3"VI5

4nodaļa

5Patērētāju kolektīvā prasība

626.19 pants. Patērētāju

7kolektīvā prasība un patērētāju kolektīvo interešu pārkāpuma

8konstatēšana

9(1) Patērētāju kolektīvo prasību kvalificētā institūcija ceļ

10tiesā kā prasītājs patērētāju labā par viņiem nodarītā kaitējuma

11atlīdzinājumu vai viņu tiesību pārkāpuma konstatēšanu un

12pārtraukšanu kopā ar patērētājiem nodarītā kaitējuma

13atlīdzinājumu.

14(2) Patērētāju kolektīvo interešu pārkāpumu konstatē tiesa,

15Patērētāju tiesību aizsardzības centrs vai cita attiecīgā

16uzraudzības un kontroles iestāde.

1726.20 pants. Kaitējuma

18atlīdzināšana

19(1) Kvalificētā institūcija ir tiesīga to patērētāju labā,

20kuriem konkrētā patērētāju kolektīvo interešu pārkāpuma dēļ

21radīts kaitējums, prasīt un saņemt no ražotāja, pārdevēja vai

22pakalpojuma sniedzēja kaitējuma atlīdzinājumu, tajā skaitā

23kompensāciju, remontu, apmaiņu, cenas samazināšanu, līguma

24izbeigšanu vai samaksātās naudas summas atmaksu.

25(2) Šā panta pirmajā daļā minētais kaitējuma atlīdzinājums

26neskar citus patērētāja prasījumus, ko neaptver konkrētā

27patērētāju kolektīvā prasība.

2826.21 pants. Paziņošana

29par sagatavošanos patērētāju kolektīvās prasības celšanai

30(1) Kvalificētā institūcija publicē informāciju, aicinot

31patērētājus pieteikties dalībai patērētāju kolektīvajā prasībā.

32Kvalificētā institūcija informāciju par publicēto aicinājumu

33paziņo Patērētāju tiesību aizsardzības centram, un Patērētāju

34tiesību aizsardzības centrs to publicē savā tīmekļvietnē un

35sociālajos tīklos.

36(2) Kvalificētā institūcija aicinājumā norāda vismaz šādu

37informāciju:

381) konstatētā pārkāpuma būtību;

392) patērētāju grupu, kuru varētu skart attiecīgais

40pārkāpums;

413) kārtību, kādā patērētāji var pieteikties;

424) reģistrācijas maksu, ja dalība patērētāju kolektīvajā

43prasībā tiks apstiprināta un šāda maksa tiks paredzēta;

445) norādi uz kvalificētās institūcijas tīmekļvietnes sadaļu,

45kurā sniegta informācija par šādas prasības procesu un sekām, kas

46izriet no patērētāja dalības patērētāju kolektīvajā prasībā.

4726.22 pants. Pieteikums

48par dalību patērētāju kolektīvajā prasībā

49(1) Parakstītu pieteikumu par dalību patērētāju kolektīvajā

50prasībā patērētājs iesniedz kvalificētajai institūcijai.

51Pieteikumā norāda vismaz šādu informāciju:

521) patērētāja vārdu, uzvārdu, personas kodu, dzīvesvietas

53adresi, kontaktinformāciju un norēķinu konta numuru;

542) pamatojumu patērētāja tiesībām uz kaitējuma atlīdzinājumu

55un prasījumu;

563) apliecinājumu tam, ka par strīdu pieteikumā minētajā

57jautājumā patērētājs nav vērsies pie citas kvalificētās

58institūcijas, gūstot labumu no šā likuma 26.20 panta

59pirmajā daļā minētā kaitējuma atlīdzinājuma, vai ka minētais

60strīds netiek un nav ticis izskatīts tiesā;

614) piekrišanu tam, ka kvalificētā institūcija pārstāv

62patērētāju, tajā skaitā noslēdz izlīgumu.

63(2) Patērētājs pieteikumam pievieno dokumentus, kas pamato

64prasījumu, tajā skaitā darījumu un maksājumu apliecinoša

65dokumenta (čeka vai cita maksājuma apliecinājuma) kopiju un citus

66pierādījumus, kas pamato tā tiesības uz kaitējuma atlīdzinājumu

67konkrētajā patērētāju kolektīvajā prasībā.

68(3) Patērētāja pieteikums par dalību patērētāju kolektīvajā

69prasībā apliecina kvalificētās institūcijas pilnvarojumu veikt

70visas šajā likumā un Civilprocesa likumā paredzētās darbības

71saistībā ar attiecīgo patērētāju kolektīvo prasību.

7226.23 pants. Patērētāju

73pieteikumu izvērtēšana

74(1) Kvalificētā institūcija izvērtē saņemtos patērētāju

75pieteikumus samērīgā termiņā. Šā likuma 26.27 pantā

76minētajā gadījumā kvalificētā institūcija patērētāju pieteikumus

77izvērtē, ievērojot termiņu, kas izriet no tiesneša lēmuma, kurā

78paredzēts iesniegt precizētu prasības pieteikumu tiesā.

79Patērētāju pieteikumi, kuri iesniegti pēc kvalificētās

80institūcijas noteiktā termiņa beigām, netiek iekļauti patērētāju

81kolektīvajā prasībā.

82(2) Patērētāji, kuri devuši piekrišanu tikt pārstāvētiem

83patērētāju kolektīvajā prasībā, nevar tikt pārstāvēti citā

84patērētāju kolektīvajā prasībā ar to pašu prasības pamatu un pret

85to pašu ražotāju, pārdevēju vai pakalpojuma sniedzēju, kā arī

86nevar individuāli celt prasību ar to pašu prasības pamatu un pret

87to pašu ražotāju, pārdevēju vai pakalpojuma sniedzēju. Tas

88neattiecas uz tiem patērētājiem, kuri izstājušies no patērētāju

89kolektīvās prasības atbilstoši šā likuma 26.29 pantam.

90Patērētāji nesaņem kaitējuma atlīdzinājumu vairāk kā vienu reizi

91par vienu un to pašu prasības pamatu no tā paša ražotāja,

92pārdevēja vai pakalpojuma sniedzēja.

93(3) Ja patērētāja pieteikums neatbilst šā likuma

9426.22 panta prasībām vai tam nav pievienoti visi

95nepieciešamie dokumenti, patērētāju informē par pieteikuma

96trūkumiem un nosaka termiņu to novēršanai. Ja noteiktajā termiņā

97trūkumi netiek novērsti, patērētāju informē par to, ka dalība

98patērētāju kolektīvajā prasībā tiek atteikta.

99(4) Ja patērētāja dalība patērētāju kolektīvajā prasībā tiek

100apstiprināta, kvalificētā institūcija informē patērētāju par

101reģistrācijas maksas samaksāšanas kārtību, ja tāda maksa

102konkrētajā patērētāju kolektīvajā prasībā paredzēta.

103(5) Ja patērētājs noteiktā termiņā nav samaksājis

104reģistrācijas maksu dalībai patērētāju kolektīvajā prasībā,

105kvalificētā institūcija patērētāju informē par to, ka dalība

106minētajā prasībā tiek atteikta.

10726.24 pants. Brīdināšana

108par kvalificētās institūcijas vēršanos tiesā un izlīgums

109(1) Pēc patērētāju pieteikumu apkopošanas kvalificētā

110institūcija vēršas pie ražotāja, pārdevēja vai pakalpojuma

111sniedzēja ar prasību par pārkāpuma pārtraukšanu un patērētājiem

112nodarītā kaitējuma atlīdzinājumu vai ar prasību par patērētājiem

113nodarītā kaitējuma atlīdzinājumu un brīdina par vēršanos tiesā ar

114patērētāju kolektīvo prasību, ja attiecīgās prasības netiks

115izpildītas.

116(2) Kvalificētā institūcija un ražotājs, pārdevējs vai

117pakalpojuma sniedzējs var vienoties par izlīguma noslēgšanu un tā

118noteikumiem. Šādi izlīgumi ir saistoši ražotājam, pārdevējam vai

119pakalpojuma sniedzējam un attiecīgajiem individuālajiem

120patērētājiem, kuri noslēgs izlīgumu. Izlīgumā iekļauj vismaz šādu

121informāciju:

1221) patērētāju grupas aprakstu;

1232) patērētāju vārdu, uzvārdu un personas kodu, ja

124iespējams;

1253) pušu pienākumus;

1264) termiņu, kādā pēc informācijas publicēšanas patērētājiem

127būs iespēja pievienoties izlīgumam un saņemt kaitējuma

128atlīdzinājumu atbilstoši izlīguma noteikumiem. Lai pievienotos

129piedāvātajam izlīguma projektam, patērētājam atbilstoši šā likuma

13026.22 pantā noteiktajai kārtībai jāiesniedz pieteikums

131par dalību patērētāju kolektīvajā prasībā, kura pamatotība tiks

132izvērtēta;

1335) publikācijas par izlīguma saturu, tā izplatīšanas kārtību

134un termiņu;

1356) izlīguma pārskatīšanas kārtību, ja pārkāpuma dēļ

136patērētājiem rodas iepriekš neparedzami zaudējumi;

1377) konfidencialitātes noteikumus attiecībā uz sagatavotajiem

138dokumentiem, saziņu un paziņojumiem, kas saņemti izlīguma

139sagatavošanas un izpildes nolūkā un procesā.

140(3) Izdevumus par izlīguma satura publicēšanu sedz ražotājs,

141pārdevējs vai pakalpojuma sniedzējs.

142(4) Kvalificētā institūcija tos patērētājus, kuri apstiprināti

143patērētāju kolektīvajā prasībā, laikus un ar piemērotiem

144līdzekļiem informē par vēršanos pie ražotāja, pārdevēja vai

145pakalpojuma sniedzēja, kā arī par šādas prasības virzību,

146piedāvātajiem izlīgumiem un to noslēgšanas kārtību.

147(5) Ja kvalificētās institūcijas norādītajā termiņā, kas

148nedrīkst būt īsāks par 14 dienām, ražotājs, pārdevējs vai

149pakalpojuma sniedzējs šā panta pirmajā daļā minēto prasību

150neizpilda pilnā apmērā vai nav panākta cita vienošanās,

151kvalificētā institūcija ir tiesīga celt patērētāju kolektīvo

152prasību tiesā Civilprocesa likumā noteiktajā kārtībā.

15326.25 pants. Kvalificētās

154institūcijas tiesības vērsties tiesā

155(1) Atbilstoši šā likuma 26.24 panta piektajai

156daļai kvalificētā institūcija var vērsties tiesā, ja:

1571) patērētāju kolektīvajā prasībā ir apstiprināti vismaz pieci

158patērētāji;

1592) patērētāju prasījumi ir vērsti pret vienu un to pašu

160atbildētāju vai atbildētājiem;

1613) patērētāju prasījumu pamatā ir vienādi vai līdzīgi

162faktiskie un tiesiskie apstākļi.

163(2) Kvalificētā institūcija, vēršoties tiesā ar patērētāju

164kolektīvo prasību, papildus kaitējuma atlīdzinājumam var lūgt

165tiesu spriedumā noteikt vienu vai vairākus šādus pienākumus

166ražotājam, pārdevējam vai pakalpojuma sniedzējam:

1671) nekavējoties vai noteiktā termiņā izbeigt pārkāpumu;

1682) informēt citus no attiecīgā pārkāpuma cietušos patērētājus

169par galīgo tiesas nolēmumu un par jebkādiem apstiprinātajiem

170izlīgumiem un patērētāju tiesībām prasīt kaitējuma atlīdzināšanu,

171tajā skaitā, ja nepieciešams, publicējot informāciju lietas

172apstākļiem atbilstošā saziņas līdzeklī. Lūgumā norāda konkrētu

173termiņu un veidu, kādā informācija izplatāma.

174(3) Patērētājiem nav pienākuma segt tiesvedības izmaksas

175saistībā ar patērētāju kolektīvo prasību, pamatojoties uz to, ka

176kvalificētā institūcija ir prasītājs patērētāju kolektīvajā

177prasībā.

178(4) Ja konkrētu patērētāju tīšas rīcības vai nolaidības dēļ ir

179radušās konkrētas tiesvedības izmaksas saistībā ar patērētāju

180kolektīvo prasību, kvalificētā institūcija regresa kārtībā var

181prasīt zaudējumu atlīdzību no šiem patērētājiem.

182(5) Ja tiesvedības laikā vai līdz sprieduma izpildes brīdim

183kvalificētā institūcija, kas cēlusi patērētāju kolektīvo prasību,

184zaudē savu statusu, tās tiesību pārņēmēja var būt cita

185kvalificētā institūcija.

18626.26 pants. Principi

187patērētāju grupas prasījumu sadalīšanai apakšgrupās

188Lai atvieglotu patērētāju kolektīvās prasības izskatīšanu

189tiesā, kvalificētā institūcija prasības pieteikumā var sadalīt

190patērētāju grupas prasījumus apakšgrupās pēc apakšgrupu

191vienojošām pazīmēm. Apakšgrupu aprakstu norāda prasības

192pieteikumā.

19326.27 pants. Paziņošana

194par patērētāju pieteikšanos patērētāju kolektīvās prasības

195lietā

196(1) Kvalificētā institūcija, saņemot tiesneša lēmumu par

197atkārtotas patērētāju pieteikšanās izsludināšanu, publicē

198informāciju, ar kuru aicina patērētājus noteiktā termiņā

199pieteikties dalībai patērētāju kolektīvajā prasībā. Kvalificētā

200institūcija minēto informāciju paziņo Patērētāju tiesību

201aizsardzības centram, un Patērētāju tiesību aizsardzības centrs

202to ievieto savā tīmekļvietnē un sociālajos tīklos.

203(2) Kvalificētā institūcija šā panta pirmajā daļā minētajā

204aicinājumā norāda šā likuma 26.21 panta otrajā daļā

205minēto informāciju, kā arī citu informāciju saistībā ar konkrēto

206civillietu un tās ierosināšanu tiesā.

20726.28 pants. Informēšana

208par patērētāju kolektīvo prasību un izlīgumiem

209(1) Kvalificētā institūcija tiem patērētājiem, uz kuriem

210attiecas uzsāktā patērētāju kolektīvā prasība, laikus un ar

211piemērotiem līdzekļiem sniedz informāciju par minētās prasības

212virzību un piedāvātajiem izlīgumiem.

213(2) Kvalificētā institūcija informē Patērētāju tiesību

214aizsardzības centru par izlīgumiem un galīgo tiesas nolēmumu.

21526.29 pants. Izstāšanās

216no patērētāju kolektīvās prasības

217(1) Ja patērētājs nepiekrīt kvalificētās institūcijas un

218ražotāja, pārdevēja vai pakalpojuma sniedzēja piedāvātajam

219izlīgumam, patērētājs ir tiesīgs izstāties no patērētāju

220kolektīvās prasības, iesniedzot attiecīgu parakstītu iesniegumu

221kvalificētajai institūcijai. Šādā gadījumā patērētājs netiek

222iekļauts izlīgumā.

223(2) Ja patērētājs izstājas no patērētāju kolektīvās prasības,

224reģistrācijas maksa netiek atmaksāta.

22526.30 pants. Noilgums par

226patērētāju kolektīvo interešu pārkāpumiem

227Brīdī, kad ražotājs, pārdevējs vai pakalpojuma sniedzējs no

228kvalificētās institūcijas saņem brīdinājumu par vēršanos tiesā ar

229patērētāju kolektīvo prasību tādā gadījumā, ja konkrētās prasības

230netiks izpildītas, vai brīdī, kad uzraudzības un kontroles

231iestādē tiek saņemts kvalificētās institūcijas iesniegums par

232patērētāju tiesību pārkāpuma novēršanu, tiek pārtraukts noilgums

233attiecībā uz tiem patērētājiem, kurus skar vai varētu skart

234konkrētais pārkāpums.

23526.31 pants. Patērētāju

236kolektīvo prasību finansēšana

237(1) Kvalificētajai institūcijai ir pienākums nodrošināt,

238ka:

2391) kvalificēto institūciju lēmumus saistībā ar patērētāju

240kolektīvo prasību, tajā skaitā lēmumus par izlīgumiem, trešā

241persona nepamatoti neietekmē tādā veidā, kas kaitētu to

242patērētāju kolektīvajām interesēm, uz kuriem attiecas minētā

243prasība;

2442) patērētāju kolektīvā prasība netiek celta pret atbildētāju,

245kas ir finansētāja konkurents, vai pret atbildētāju, no kura

246finansētājs ir atkarīgs.

247(2) Kvalificētajai institūcijai ir pienākums atklāt tiesai un

248Patērētāju tiesību aizsardzības centram finanšu pārskatu, kurā

249norādīti patērētāju kolektīvās prasības atbalstam izmantoto

250līdzekļu avoti, ja tiesai vai Patērētāju tiesību aizsardzības

251centram rodas pamatotas šaubas par šā panta pirmajā daļā minēto

252nosacījumu ievērošanu.

253(3) Atbilstoši šā panta pirmajā un otrajā daļā minētajiem

254nosacījumiem tiesai un Patērētāju tiesību aizsardzības centram ir

255tiesības pieprasīt, lai kvalificētā institūcija atsaka konkrētu

256finansējumu vai attiecībā uz to veic izmaiņas un, ja

257nepieciešams, noraidīt kvalificētās institūcijas statusu konkrētā

258patērētāju kolektīvajā prasībā. Ja konkrētajā patērētāju

259kolektīvajā prasībā kvalificētās institūcijas statuss tiek

260noraidīts, šis noraidījums neietekmē to patērētāju tiesības, uz

261kuriem attiecas minētā prasība.

26226.32 pants. Ar patērētāju kolektīvo prasību

263saistītie izdevumi

264Izdevumi par darbību patērētāju kolektīvās prasības ietvaros

265Latvijas kvalificētajām institūcijām var tikt segti no Patērētāju

266tiesību aizsardzības centram kārtējā gadā šim mērķim

267piešķirtajiem valsts budžeta līdzekļiem. Nosacījumus finansējuma

268piešķiršanai saistībā ar patērētāju kolektīvo prasību

269sagatavošanu, virzīšanu ārpustiesas procesā, iesniegšanu tiesā,

270tiesvedību un piespriesto summu sadali, kā arī šā finansējuma

271izlietošanas uzraudzības kārtību nosaka Ministru kabinets.

27226.33 pants. Ar

273patērētāju kolektīvo prasību saistīto izdevumu atlīdzināšana

274(1) Kvalificētajai institūcijai tiesvedības laikā, kamēr nav

275pabeigta lietas izskatīšana pēc būtības, ir tiesības lūgt tiesu

276ar galīgo nolēmumu uzlikt ražotājam, pārdevējam vai pakalpojuma

277sniedzējam pienākumu atlīdzināt izdevumus, kas kvalificētajai

278institūcijai radušies saistībā ar kolektīvo prasību, - izdevumus

279par patērētāju informēšanu konkrētās kolektīvās prasības celšanas

280un lietas vešanas procesā.

281(2) Ar patērētāju kolektīvo prasību saistītie izdevumi ir

282samērīgi un objektīvi pamatoti. Par samērīgiem uzskatāmi ar

283patērētāju kolektīvo prasību saistītie izdevumi, kas atbilst

284Ministru kabineta noteiktam pieļaujamam ar patērētāju kolektīvo

285prasību saistīto izdevumu apmēram (izņemot tos izdevumus, kurus

286Ministru kabinets atzinis par neatlīdzināmiem).

287(3) Ražotājam, pārdevējam vai pakalpojuma sniedzējam

288tiesvedības laikā, līdz tiesa pabeidz lietas izskatīšanu pēc

289būtības, ir tiesības lūgt tiesu ar galīgo nolēmumu uzlikt

290kvalificētajai institūcijai pienākumu atlīdzināt izdevumus, kas

291ražotājam, pārdevējam vai pakalpojuma sniedzējam radušies

292saistībā ar patērētāju informēšanu, kas tam uzlikta par pienākumu

293ar tiesas lēmumu.

294(4) Ar patērētāju kolektīvo prasību saistīto izdevumu

295pieļaujamo apmēru un izdevumus, kuri nav atlīdzināmi, nosaka

296Ministru kabinets.

297(5) Ja kvalificētā institūcija finansējumu kolektīvās prasības

298celšanai ir saņēmusi no Patērētāju tiesību aizsardzības centra,

299tā līdzekļus, ko ir atguvusi tiesvedības laikā atbilstoši šā

300panta pirmajai daļai, atmaksā finansējuma piešķīrējam -

301Patērētāju tiesību aizsardzības centram.

30226.34 pants. Piedzīto

303summu izmaksa

304(1) Kvalificētā institūcija izmaksā patērētājiem patērētāju

305kolektīvajā prasībā piedzītās naudas summas. Ja ar piedzīto summu

306nepietiek, lai apmierinātu visus patērētāju prasījumus, šī summa

307izmaksājama starp patērētājiem proporcionāli.

308(2) Ja patērētājs nav iesniedzis sava norēķinu konta

309informāciju un kvalificētajai institūcijai nav iespēju piedzīto

310naudu patērētājam izmaksāt, attiecīgā piedzītā summa paliek

311kvalificētās institūcijas budžetā."