39. pantsInformācijas salīdzināšanas rīks
Informācijas salīdzināšanas rīks
1Regulators nosaka prasības informācijas salīdzināšanas rīkam, kurā ir iekļauta informācija par interneta piekļuves pakalpojumu un starppersonu sakaru pakalpojumu, izmantojot numerāciju. Ja galalietotājiem nav pieejams Regulatora noteiktajam atbilstošs informācijas salīdzināšanas rīks, Regulators nodrošina galalietotājiem bezmaksas piekļuvi informācijas salīdzināšanas rīkam attiecībā uz interneta piekļuves pakalpojumu un starppersonu sakaru pakalpojumu, izmantojot numerāciju, cenām, tarifiem un kvalitāti. Regulators nosaka salīdzināšanas rīka funkcionalitātes nodrošināšanai nepieciešamās informācijas apjomu, kā arī kārtību un termiņus, kādos elektronisko sakaru komersanti sniedz minēto informāciju.
241
Pakalpojuma kvalitāte
1(1) Regulators nosaka elektronisko sakaru pakalpojumu kvalitātes prasības un tās mērījumu metodiku.
2(2) Regulators veic elektronisko sakaru pakalpojumu kvalitātes mērījumus saskaņā ar šā panta pirmajā daļā noteikto metodiku un Eiropas Parlamenta un Padomes 2015. gada 25. novembra regulu (ES) 2015/2120, ar ko nosaka pasākumus sakarā ar piekļuvi atvērtam internetam un groza direktīvu 2002/22/EK par universālo pakalpojumu un lietotāju tiesībām attiecībā uz elektronisko sakaru tīkliem un pakalpojumiem un regulu (ES) Nr. 53 1/2012 par viesabonēšanu publiskajos mobilo sakaru tīklos Savienībā. Elektronisko sakaru komersants nepiemēro Regulatoram maksu par izmaksām (t. i., ierīkošana, abonēšanas maksa un noslodze), kas tam radušās, Regulatoram veicot elektronisko sakaru pakalpojumu kvalitātes mērījumus. Elektronisko sakaru komersants nodrošina Regulatoram pieslēgumu nacionālajam interneta apmaiņas punktam bez maksas tādā apmērā, kāds nepieciešams regulēšanas funkciju veikšanai.
3(3) Regulators ir tiesīgs pieprasīt, lai interneta piekļuves pakalpojuma un starppersonu sakaru pakalpojuma sniedzējs, kas tieši vai saskaņā ar pakalpojuma līmeņa līgumu kontrolē vismaz dažus tīkla elementus, publisko visaptverošu, salīdzināmu, uzticamu, atbilstīgu, ērti lietojamu un atjauninātu informāciju galalietotājam par sniegto pakalpojumu kvalitāti un informāciju par pasākumiem, kas veikti, lai galalietotājiem ar invaliditāti nodrošinātu elektronisko sakaru pakalpojumus, kas ir līdzvērtīgi citiem galalietotājiem piedāvātajiem pakalpojumiem.
4(4) Regulators ir tiesīgs pieprasīt, lai starppersonu sakaru pakalpojuma sniedzējs informē patērētāju par ārējiem faktoriem, kas ietekmē tā nodrošinātā pakalpojuma kvalitāti.
5(5) Elektronisko sakaru komersants pēc Regulatora pieprasījuma šā panta trešajā un ceturtajā daļā noteikto informāciju pirms tās publicēšanas iesniedz Regulatoram.
6(6) Regulators izstrādā un publisko elektronisko sakaru pakalpojumu kvalitātes pārskatu par iepriekšējo kalendāra gadu.
742
Detalizācijas rēķins
1(1) Regulators nosaka noteikumus par rēķina detalizācijas pamatlīmeni, lai patērētājiem nodrošinātu iespēju pārraudzīt un kontrolēt izdevumus, un par rēķina saņemšanas iespējām.
2(2) Elektronisko sakaru komersants pēc patērētāja pieprasījuma bez maksas nodrošina galalietotājam rēķinu ar detalizācijas pamatlīmeni. Elektronisko sakaru komersants var nodrošināt rēķinu ar plašāku informāciju, nekā ir noteicis Regulators. Ja elektronisko sakaru komersants pēc patērētāja pieprasījuma nodrošina rēķinu ar informāciju, kas pārsniedz detalizācijas pamatlīmeni, tas var piemērot uz izmaksām balstītu maksu par šādu pakalpojumu.
343
Šo likumu var pārvērst gatavā vēstulē
Vairogs jau zina sūdzības vai iesnieguma ceļus, kuros šis tiesību akts ir juridiskais pamats. Sāc ar veidni, nevis tukšu lapu.
Jautājums par šo pantu? Apraksti savu situāciju.