83. pants
1Regulators tiešsaistes pakalpojumu kvalitātes novērtējumam
2atbilstoši NPS mērījumu algoritmam izmanto šādus parametrus:
383.1. tīmekļvietnes sekmīgu lejupielāžu skaits procentos, ko
4nosaka, izmantojot šādu vienādojumu:
5, kur:
6BS - tīmekļvietnes sekmīgu lejupielāžu skaits;
7n - kopējais mērījumu skaits, kas ietver visus sekmīgus un
8nesekmīgus tīmekļvietnes lejupielādes mēģinājumus.
983.2. vidējais tīmekļvietnes lejupielādes laiks sekundēs, ko
10nosaka, izmantojot šādu vienādojumu:
11, kur:
12BSTi - individuālā tīmekļvietnes lejupielādes
13mērījuma rezultāts;
14n - kopējais mērījumu skaits, kas ietver visus sekmīgus un
15nesekmīgus tīmekļvietnes lejupielādes mēģinājumus.
1683.3. ziņojuma satura sekmīgu piegāžu skaits procentos, ko
17nosaka, izmantojot šādu vienādojumu:
18, kur:
19SS - ziņojuma satura sekmīgu piegāžu skaits;
20n - kopējais mērījumu skaits, kas ietver visus sekmīgus un
21nesekmīgus ziņojuma satura piegādes mēģinājumus.
2283.4. vidējais ziņojuma satura piegādes laiks sekundēs, ko
23nosaka, izmantojot šādu vienādojumu:
24, kur:
25SSTi - individuālā ziņojuma satura piegādes
26mērījuma rezultāts;
27n - kopējais mērījumu skaits, kas ietver visus sekmīgus un
28nesekmīgus ziņojuma satura piegādes mēģinājumus.
2983.5. ziņojuma satura piegādes laika robežvērtības
30pārsniegšanas skaits procentos, ko nosaka, izmantojot šādu
31vienādojumu:
32, kur:
33SST > robežvērtība - ziņojuma satura piegādes laika
34mērījumu skaits, kas pārsniedz šīs metodikas 1. pielikuma
3512. tabulā definēto robežvērtību;
36n - kopējais mērījumu skaits, kas ietver visus sekmīgus un
37nesekmīgus ziņojuma satura piegādes mēģinājumus.
Pārbaudi, vai no šī panta sanāk prasība
Ja pants runā par pārdevēja, pakalpojuma sniedzēja, parāda piedzinēja, bankas vai apdrošinātāja pienākumu, to var izmantot pretenzijā ar pierādījumiem.