2. pants
1Piedāvājuma salīdzināšanas
2portāla salīdzini.lv stāvoklis tirgū
3Saskaņā ar Konkurences likuma 1.panta 1.punktu
4"dominējošais stāvoklis ir tirgus dalībnieka (..)
5ekonomisks (saimniecisks) stāvoklis konkrētajā tirgū, ja šis
6dalībnieks (..) spēj ievērojami kavēt, ierobežot vai deformēt
7konkurenci jebkurā konkrētajā tirgū pietiekami ilgā laika posmā,
8darbojoties pilnīgi vai daļēji neatkarīgi no konkurentiem,
9klientiem, piegādātājiem vai patērētājiem". Ņemot vērā
10minēto, tika izvērtēts, vai SIA "Consultant",
11darbojoties konkrētajā tirgū, izmantojot interneta resursu
12www.salidzini.lv, uzturot šo piedāvājumu salīdzināšanas portālu,
13piemīt spēja darboties pilnīgi vai daļēji neatkarīgi no
14klientiem, t.i., interneta veikaliem, patērētājiem - interneta
15lietotājiem un konkurentiem. Turpmāk lēmuma tekstā, izvērtējot
16SIA "Consultant" stāvokli konkrētajā tirgū, tiks
17izmantots portāla nosaukums www.salidzini.lv.
18Piedāvājuma salīdzināšanas portāls www.salidzini.lv Latvijā
19darbojas jau kopš 2006.gada 23.maija. Portāls ir ieguvis lielu
20atsaucību gan interneta veikalu vidū, gan arī pircēju vidū, ko
21apliecina apmeklējumu statistika. Izpētot situāciju piedāvājumu
22salīdzināšanas portālu tirgū, par galveno konkurentu
23www.salidzini.lv jāuzskata piedāvājumu salīdzināšanas portālu
24www.kurpirkt.lv, kas konkrētajā tirgū arī darbojas pietiekami
25ilgi un ieņem nozīmīgu vietu piedāvājumu salīdzināšanas portālu
26starpā. Bez šiem diviem minētajiem piedāvājumu salīdzināšanas
27portāliem, vadoties no pieejamās informācijas, konkrētajā tirgū
28darbojas tādi portāli kā www.tavacena.lv, www.cenuinfo.lv,
29www.cenugids.lv, www.mekletajs.lv.
30Konkurences padome, lai iegūtu pēc iespējas skaidrāku
31redzējumu par konkrētā tirgus struktūru, salīdzināja divus
32lielākos piedāvājumu salīdzināšanas portālus Latvijā, tas ir,
33www.salidzini.lv un www.kurpirkt.lv saskaņā ar datiem, kas iegūti
34no trim lielākajiem statistikas uzskaites veicējiem Latvijā:
35www.statistika.lv, www.reitingi.lv,
36www.stats.tunt.lv.5 Konkurences padome salīdzināja
37datus par domēnu www.salidzini.lv un www.kurpikt.lv interneta
38resursu apmeklējuma statistiku laika periodos -
3901.01.2007.-01.06.2007., 30.06.2007.-31.12.2007.,
4001.01.2008.-01.06.2008., 31.06.2008.-31.12.2008.,
4101.01.2009.-01.06.2009., 31.06.2009.-31.12.2009.
422.1. Iegūto datu apkopojums par
43visiem pieprasītajiem periodiem
44Visi iegūtie dati apkopoti, skaitot kopā unikālos portāla
45apmeklējumus ar kopējo apmeklējumu skaitu, katrā no norādītajiem
46laika periodiem un attēloti grafiski.
472.1.1. www.statistika.lv datu bāzē
48konstatētā statistika
49Saņemto datu grafiskais attēlojums:
50Domēna www.salīdzini.lv reģistrācijas datums resursā
51www.statistika.lv ir 2007.gada 8.oktobris. Domēna www.kurpirkt.lv
52reģistrācijas datums resursā www.statistika.lv ir 2008.gada.
5311.janvāris.
542.1.2. www.reitingi.lv datu bāzē
55konstatētā statistika
56No iepriekš nosauktajiem periodiem www.reitingi.lv datu bāzē
57ir pieejami dati tikai par 31.06.2008.-31.12.2008.,
5801.01.2009.-01.06.2009., 31.06.2009.-31.12.2009.
59Saņemto datu grafiskais attēlojums:
602.1.3. www.stats.tunt.lv datu bāzē
61reģistrētā statistika
62Saņemto datu grafiskais attēlojums par laika periodiem:
6301.01.2007.-31.12.2007., 01.01.2008.-31.12.2008.,
6401.01.2009.-31.12.2009.
652.2. Iegūto datu analīze par
662009.gadu
67Apkopojot saņemtos datus no interneta resursu apmeklējuma
68skaitīšanas kompānijām Latvijā, var secināt, ka kopš 2007.gada
69www.salidzini.lv apmeklējumu skaits ir ievērojami lielāks nekā
70tuvākā konkurenta www.kurpirkt.lv. apmeklējumu skaits. Lai datu
71analīzē iegūtu pēc iespējas objektīvāku redzējumu par abu portālu
72popularitāti, sīkāk tika analizēti dati par 2009.gadu.
73Salīdzinot abu piedāvājumu salīdzināšanas portālu pēdējā,
74t.i., 2009.gada apmeklējumu statistiku, ir redzams, ka saskaņā ar
75www.statistika.lv datiem www.salīdzini.lv portālu vidēji mēnesī
76apmeklē 3 929 434 apmeklētāji, bet portālu www.kurpirkt.lv - 874
77517 apmeklētāji. Tādējādi interneta portālu www.salidzini.lv
78mēnesī apmeklē par 3 054 917 (64%) apmeklētājiem vairāk nekā
79interneta portālu www.kurpirkt.lv. Analoģisks aprēķins no
80www.reitingi.lv iegūtajiem datiem (par 2009.gadu) liecina, ka
81portālu www.salidzini.lv vidēji mēnesī apmeklē par 3 381 978
82(80%) apmeklētājiem vairāk nekā interneta portālu
83www.kurpirkt.lv. Turpretī www.stats.tunt.lv aprēķini liecina, ka
84portālu www.kurpirkt.lv vidēji mēnesī apmeklē par 103 645 (58%)
85vairāk nekā interneta portālu www.salidzini.lv.
86Apkopojot datus par iepriekš minēto laika periodu, Konkurences
87padome secina, ka kopš 2007.gada www.salidzini.lv apmeklējumu
88skaits ir bijis ievērojami lielāks par tā konkurenta
89www.kurpirkt.lv apmeklējumu skaitu, kā arī apskatot datus par
902009.gadu, situācija nav būtiski mainījusies. Analizējot minētos
91datus par 2009.gadu, kā arī novērojot apmeklējumu skaita
92tendences, ir secināms, ka portāla www.kurpirkt.lv popularitāte
93laika gaitā mazliet pieaug, bet tā nepieaug tik ātros tempos, lai
94apsteigtu www.salidzini.lv. Konkurences padome uz statistisko
95datu pamata secina, ka portāls www.kurpirkt.lv uz 2009.gada
96beigām vēl nav līdzvērtīgs portālam www.salidzini.lv pēc
97popularitātes rādītāja, tomēr potenciāli tas var sasniegt līdzīgu
98popularitātes līmeni turpmākajos gados. Dati liecina, ka
99konkurence piedāvājumu salīdzināšanas portālu vidū pastāv, bet tā
100nav tik liela, lai tuvākajā laikā portāls www.kurpirkt.lv spētu
101panākt, vai apsteigt auditorijas ziņā www.salidzini.lv.
102Vienlaikus Konkurences padome secina, ka www.stats.tunt.lv
103statistikas dati lietas ietvaros nevar tikt izmantoti, jo nav
104izskaidrojama tik krasa atšķirība no www.statistika.lv un
105www.reitingi.lv datiem, turklāt tie ir diametrāli pretēji.
1062.3. Piedāvājumu salīdzināšanas
107portālu savstarpēja aizvietojamība
108Konkurences padome šīs lietas ietvaros veica interneta veikalu
109aptauju, lai noteiktu dažādu piedāvājumu salīdzināšanas portālu
110nozīmi interneta veikalu attīstībā. No aptaujas rezultātiem var
111secināt, ka vairums interneta veikalu uzskata par ļoti nozīmīgu
112sastāvdaļu savā attīstībā sadarbību ar piedāvājumu salīdzināšanas
113portāliem, jo tie veicina vieglāku, ātrāku pircēja sasniegšanu,
114kā arī papildus bezmaksas reklāmu. Raugoties no pircēja puses,
115parasti pircēji dod priekšroku veikt pirkumus, nonākot uz
116konkrēto interneta veikalu caur piedāvājumu salīdzināšanas
117portālu, jo pircējiem vieglāk ir atcerēties viena portāla domēna
118nosaukumu, kurā var atrast tūkstošiem piedāvājumu.
119Vērtējot www.salidzini.lv nozīmi, interneta veikali uzskata,
120ka šis portāls piesaista lielu apmeklējuma skaitu, kā arī pirkuma
121skaitu, bet nevar noteikt to apmēru pēc sadarbības ar piedāvājuma
122salīdzināšanas portālu, jo šāda uzskaite netiek veikta un arī
123praktiski to nav iespējams noteikt. Daži interneta veikali
124www.salidzini.lv vērtē, kā nozīmīgu partneri, jo kopš sadarbības
125uzsākšanas ar www.salidzini.lv ir novērojams apgrozījuma
126pieaugums pat par 50% līdz 60%. Interneta veikali uzskata, ka bez
127www.salidzini.lv portāla interneta veikaliem pastāv arī citi cenu
128salīdzināšanas portāli, kuros var izvietot informāciju par preču
129cenām, bet tie nav tik efektīvi un populāri Latvijā kā
130www.salidzini.lv un tie nedod vēlamo efektu. Minēto iemeslu dēļ
131interneta veikali norāda, ka vēlas turpināt sadarbību ar
132www.salidzini.lv pēc iespējas ilgāk. Interneta veikali norāda,
133lai sekmētu sava portāla attīstību, ir ļoti svarīgi izvietot
134informāciju par precēm portālos, kam ir plašs apmeklējuma skaits.
135Starp interneta veikaliem Latvijā www.salidzini.lv popularitāti
136mazliet samazināja apstāklis, ka, sākot ar 2010.gada 15.februāri,
137tika ieviesta maksa interneta veikaliem par unikālajiem
138apmeklētāju "klikšķiem", maksimālā maksa dienā 1,50 Ls
139tiek noteikta gadījumā, ja ir bijuši 300 klikšķi un
140vairāk6, tas nozīmē papildus izmaksas interneta
141veikaliem. Vienlaicīgi Konkurences padome uzskata, ka šī maksas
142ieviešana norāda uz portāla www.salidzini.lv pārliecību par savu
143ietekmi tirgū, jo pašlaik neviens cits cenu salīdzināšanas
144portāls šajos ekonomiskajos apstākļos nav ieviesis maksu par
145unikālajiem apmeklētājiem Latvijā.
146Finansiālas vai administratīvas barjeras ienākšanai konkrētajā
147tirgū nepastāv, darbības uzsākšanai praktiski nav nepieciešamas
148lielas investīcijas vai specifisks tehniskais nodrošinājums. Kā
149būtisku problēmu (barjeru), ienākot konkrētajā tirgū, var minēt,
150ka jaunajiem (mazāk populāriem) portāliem ir grūti noturēties
151tirgū ilglaicīgi un panākt strauju apmeklētāju skaita
152palielināšanos, jo Latvijā tirgus nav tik liels, lai tajā varētu
153līdzvērtīgi konkurēt vairāki tirgus dalībnieki, īpaši ņemot vērā,
154ka www.salidzini.lv ir uzsācis darbību agrāk nekā konkurenti un
155paspējis panākt mēroga efektu.
156Ņemot vērā iepriekš minēto, Konkurences padome secina, ka
157www.salidzini.lv piedāvājumu salīdzināšanas portāla pakalpojumi
158nav aizvietojami. Interneta veikaliem pastāv citas informācijas
159izvietošanas iespējas, bet tās nedod tādu efektu kā
160www.salidzini.lv, jo www.salidzini.lv spēj piesaistīt plašu
161auditoriju interneta veikaliem, pateicoties savai popularitātei
162pircēju vidū. Tādējādi SIA "Consultant" (portāls
163www.salidzini.lv) darbībās ir saskatāmi Konkurences likuma
1641.panta 1.punktā noteiktie kritēriji, un Konkurences padome
165secina, ka SIA "Consultant" (ar portālu
166www.salidzini.lv) atrodas dominējošajā stāvoklī konkrētajos
167tirgos:
1681) informācijas par Latvijas interneta veikalu piedāvājumiem
169sniegšanas pakalpojumu tirgus Latvijā;
1702) informācijas par Latvijas interneta veikalu piedāvājumiem
171izvietošanas piedāvājumu salīdzināšanas portālos pakalpojuma
172tirgus Latvijā.
1732.4. Portāla www.salidzini.lv
174aizvietojamības un rīcības izvērtējums
175Konkurences padome analizēja arī interneta veikalu reakciju uz
176www.salidzini.lv izvirzīto noteikumu, ka interneta veikals tiks
177izslēgts no www.salidzini.lv datu bāzes, ja savā lapā izvietos ar
178www.salidzini.lv konkurējošo portālu bannerus. Interneta veikalu
179sniegtā informācija liecina, ka ne visi interneta veikali ņēma
180vērā www.salidzini.lv izsūtīto brīdinājumu7 un daži
181nav izslēguši konkurējošo portālu bannerus no savām interneta
182lapām.
183Tā, interneta veikals www.tehniskais.lv saņēma šādu
184brīdinājumu, bet no sava portāla neizņēma www.kurpirkt.lv
185banneri, bet www.santehnet.lv, www.beautysalon.lv šādu
186brīdinājumu saņēma un izpildīja šo nosacījumu, izņemot
187www.kurpirkt.lv banneri no savas mājas lapas. Pēc interneta
188veikalu www.xnet.lv un www.1a.lv sniegtās informācijas viņi šādu
189brīdinājumu nav saņēmuši. Vienlaicīgi konstatējams fakts, ka
190konkrētajā tirgū patērētāju (potenciālo pircēju-interneta
191lietotāju) vidū portāls www.salidzini.lv ir ļoti populārs un
192atpazīstams domēna vārds, lai veiktu pirkumus internetā. Portāls
193www.salidzini.lv nav izvirzījis savas prasības interneta
194portāliem ar lieliem tirdzniecības apjomiem, bet izvirza prasības
195interneta veikaliem ar maziem tirdzniecības apjomiem, jo,
196pamatojoties uz sniegto informāciju, neviens no Latvijas
197interneta portāliem ar lieliem tirdzniecības apjomiem, kā
198www.xnet.lv, www.1a.lv, šādu brīdinājumu nav saņēmis.
199Izvērtējot, vai pastāv klientu-interneta veikalu atkarība no
200www.salidzini.lv, Konkurences padome izmantoja veiktās interneta
201veikalu aptaujas rezultātus, kā arī publisko informāciju -
202laikraksta "Dienas Bizness"8 veikto pētījumu
203par interneta veikaliem.
204Saskaņā ar publisko informāciju pēdējo divu gadu laikā viena
205trešdaļa interneta veikali ir beiguši savu darbību ekonomisku
206apsvērumu dēļ. Pašlaik arī nekas neliecina, ka šajā nozarē būtu
207vērojama izaugsmes tendences. Konkurences padome secina, ka šajā
208ekonomiskajā situācijā pastāv liela konkurence starp esošajiem
209interneta veikaliem Latvijā. Tādēļ, lai interneta veikali spētu
210konkurēt interneta vidē un iegūt pēc iespējas vairāk klientu,
211tiem ir nepieciešams sadarboties ar cenu salīdzināšanas
212portāliem. Viens no galvenajiem un populārākajiem reklāmas
213izvietošanas portāliem Latvijā pēc apmeklējuma statistikas
214pašlaik ir www.salidzini.lv.
215Portāls www.salidzini.lv izsūtīja informāciju interneta
216veikaliem, ka, ja interneta veikala lapā tiks izvietoti
217konkurenta reklāmas banneri, tad interneta veikals tiks izslēgts
218no www.salidzini.lv sistēmas. Šī rīcība izraisīja negatīvas
219atsauksmes galvenokārt konkurentu vidū, kā arī mazo interneta
220veikalu vidū, jo, neizpildot šīs prasības, interneta veikals
221tiktu izslēgts no www.salidzini.lv sistēmas, zaudētu lielu
222potenciālo pircēju auditoriju un rezultātā, iespējams,
223samazinātos apgrozījums un peļņa. Šie apstākļi var tieši ietekmēt
224arī www.salidzini.lv konkurentu stāvokli, jo tie zaudētu
225klientus, kā rezultātā kristos to kopējā popularitāte arī
226potenciālo pircēju vidū.
227Konkurences padome konstatēja, ka portāla www.salidzini.lv
228brīdinājums par sadarbības pārtraukšanu bija izņemts no
229www.salidzini.lv interneta lapas 2010.gada februārī (interneta
230veikaliem izsūtītais brīdinājums saskaņā ar rīcībā esošo
231informāciju netika atsaukts).
232Konkurences padome uzskata, ka, ņemot vērā www.salidzini.lv
233dominējošo stāvokli konkrētajos tirgos, izslēdzot interneta
234veikalus no www.salidzini.lv sistēmas par iepriekš minētā
235noteikuma neievērošanu, pirmkārt, negatīvu ietekmi izjustu
236patērētāji, jo būtu sašaurinātas to iespējas izvēlēties tiem
237piemērotāko (pēc atlases kritērijiem, atlases ātruma vai citām
238pazīmēm) interneta veikalu piedāvājuma salīdzināšanas pakalpojuma
239sniedzēju. Otrkārt, tas būtiski ietekmē arī konkurenci starp
240specializētajiem piedāvājuma salīdzināšanas portāliem, jo minētās
241portāla www.salidzini.lv darbības rada mākslīgu ierobežojumu
242interneta veikalu sadarbībai ar www.salidzini.lv konkurējošajiem
243specializētajiem piedāvājuma salīdzināšanas portāliem.
244Specializēto piedāvājuma salīdzināšanas portālu sniegtais
245pakalpojums ir būtisks un nozīmīgs tieši interneta veikalu
246(atšķirība no veikaliem, kas nedarbojas interneta vidē)
247piedāvājuma reklamēšanai, atpazīstamības veidošanai un attiecīgi
248ir neatņemams efektīvas konkurences elements interneta veikalu
249starpā.
250Faktiski, minētās portāla www.salidzini.lv darbības vērstas uz
251konkurentu iespējas veikt un attīstīt savu darbību vispār
252bloķēšanu - jo mazāks skaits interneta veikalu, kuru starpā
253izvēlēties, jo attiecīgais specializētais piedāvājuma
254salīdzināšanas portāls nepievilcīgs arī gala patērētājiem.
255Savukārt, zaudējot gala patērētāju auditoriju, mazinās palikušo
256klientu - interneta veikalu interese par attiecīgo portālu, kas
257nozīmē arī reklāmdevēju aizplūšanu.
258Šādā veidā dominējošs tirgus dalībnieks var ātri un efektīvi
259panākt konkurentu "izslēgšanu" no tirgus, jo no
260dominējošā tirgus dalībnieka atkarīgie klienti, saņemot prasību
261nesadarboties ar konkurentiem vai draudus par sadarbības
262pārtraukšanu, ja prasība netiks ievērota, dod priekšroku
263sadarboties ar dominējošo tirgus dalībnieku, lai nezaudētu
264privilēģijas un iespējas (lielas gala patērētāju auditorijas -
265potenciālo pircēju veidā), ko dod sadarbība ar dominējošo tirgus
266dalībnieku.
Pārbaudi, vai no šī panta sanāk prasība
Ja pants runā par pārdevēja, pakalpojuma sniedzēja, parāda piedzinēja, bankas vai apdrošinātāja pienākumu, to var izmantot pretenzijā ar pierādījumiem.