71. pants

1Pasākums "Izstrādāt un ieviest vienotus centralizētus

2risinājumus proaktīvu pakalpojumu sniegšanai un personas datu

3izmantošanas pārvaldībai" izpildīts daļēji. Notifikāciju

4koplietošanas komponente nav izveidota, bet iestādēm iespējams

5nosūtīt paziņojumus lietotājiem izmantojot e-adreses

6pakalpojumu.

7Portālā Latvija.gov.lv ieviests risinājums "Mani

8dati", ko regulē Ministru kabineta 2024. gada 16. janvāra

9noteikumi Nr. 52 "Personas datu pārlūkošanas pakalpojuma

10noteikumi". Personas datu pārlūkošanas pakalpojums

11izstrādāts, lai pēc personas pieprasījuma vienuviet atspoguļotu

12informāciju par personu no valsts informācijas sistēmām, kuras

13datu apritei izmanto datu izplatīšanas un pārvaldības platformu,

14lai nodrošinātu personas tiesības uz personas datu

15pārvaldību.

16Personas datu atļauju risinājumus proaktīvai pakalpojumu

17sniegšanai nav izveidots. Ņemot vērā, ka Eiropas Parlamenta un

18Padomes 2014. gada 23. jūlija Regulas (ES) Nr. 910/2014 par

19elektronisko identifikāciju un uzticamības pakalpojumiem

20elektronisko darījumu veikšanai iekšējā tirgū (eIDAS)

21pārskatīšanas ietvaros plānots, ka dalībvalstis veidos digitālās

22identitātes maku, personu datu atļauju risinājums zaudējis

23aktualitāti.

24Eiropas Reģionālās attīstības fonda projekta Nr.

252.2.1.1/19/I/002 "Publiskās pārvaldes informācijas un

26komunikācijas tehnoloģiju arhitektūras pārvaldības sistēma - 2.

27kārta" ietvaros izstrādāta Atvieglojumu vienotā informācijas

28sistēma, kas nodrošina iedzīvotājiem, komersantiem, valsts

29iestādēm un pašvaldībām centralizētu valsts un pašvaldību

30piešķirto atvieglojumu uzskaiti un administrēšanu.

31Izvērtējot iespēju ieviest centralizētu personu kontaktu

32reģistrs, secināts, ka šāds reģistrs netiks veidots.

33Pasākums "Pakalpojumu procesos ieviest iedzīvotāju

34proaktīvu informēšanu par pakalpojumiem" nav izpildīts. Tiks

35īstenots Eiropas Savienības (turpmāk - ES) Atveseļošanas un

36noturības mehānisma plāna investīcijas 2.1.2.1.i. "Pārvaldes

37centralizētās platformas un sistēmas" projekta Nr.

382.1.2.1.i.0/1/23/I/VARAM/005 "Nacionālā digitālo pakalpojumu

39koplietošanas centrālā platforma klientcentrētiem un proaktīviem

40e-pakalpojumiem sabiedrībai (Latvija.lv)" ietvaros.

41Pasākums "Izstrādāt un aprobēt valsts pārvaldes

42pakalpojumu pārveides metodiku" un pasākuma "Valsts

43pārvaldes pakalpojumu turētājiem, kuri plāno veikt vai uzsākuši

44valsts pārvaldes pakalpojumu pārveides procesu, veikt to saskaņā

45ar VARAM izstrādāto "Publisko pakalpojumu pārveides

46metodoloģiju"" izpildīti. Eiropas Sociālā fonda

47projekta Nr. 3.4.2.3/18/I/001 "Publisko pakalpojumu

48pārveides metodoloģijas izstrāde un aprobācija" ietvaros

49izstrādāta valsts pārvaldes pakalpojumu pārveides metodoloģija,

50kas ir aprobēta piecās iestādēs - Valsts kasē, Nacionālajā

51veselības dienestā, Būvniecības valsts kontroles birojā, Valsts

52vides dienestā, Veselības un darbspēju ekspertīzes ārstu valsts

53komisijā, lai nodrošinātu metodoloģijas pielietojamību citās

54valsts pārvaldes institūcijās. Valsts pārvaldes pakalpojumu

55pārveides metodoloģija nosaka pakalpojumu pārveides principus un

56metodes valsts pārvaldes pakalpojumiem, kā arī definē nosacījumus

57un ierobežojumus, kas ir jāievēro pakalpojumu pārveides procesā.

58Metodoloģija publicēta VARAM tīmekļa vietnē5 un

59pieejama iestādēm, kuras veic valsts pārvaldes pakalpojumu

60pārveides procesu.

61Izstrādātais valsts pārvaldes pakalpojumu nodrošināšanas

62stratēģijas redzējums prezentēts VARAM organizētajos vebināros

63"Valsts pārvaldes pakalpojumu sistēmas organizēšana

64institūcijā. Pieredzes apmaiņa." valsts un pašvaldību

65iestādēm, kuros kopumā piedalījās tuvu pie 400 dalībniekiem.

66Pasākums "Uzlabot lietotāju pieredzi iedzīvotājiem un

67uzņēmējiem, turpinot valsts pārvaldes inovāciju laboratoriju

68darbu" izpildīts. Valsts kancelejas Inovācijas laboratorija

69un tās piedāvātais pakalpojumu loks ir būtiski pilnveidots, 2023.

70gadā izveidojot fizisku Inovācijas laboratoriju Valsts kancelejas

71telpās un uzsākot regulāru inovācijas sprintu atlasi un

72īstenošanu, ar mērķi uzlabot lietotāju pieredzi iedzīvotājiem un

73uzņēmējiem, kā rezultātā var vērtēt administratīvā sloga

74samazināšanu un inovācijas procesu ieviešanu. 2023. gada

75noslēgumā izstrādāts arī ERAF SAM 1.3.1.2. projekts, ar mērķi

76īstenot Inovācijas sprintus digitālo pakalpojumu pārveides

77jomā.

78Pasākums "Nodrošināt valsts elektroniskās identifikācijas

79rīku visaptverošu pieņemšanu publiskā un privātā sektora

80e-pakalpojumu saņemšanā" izpildīts. 2021. gada 1. decembrī

81stājās spēkā grozījumi Fizisko personu elektroniskās

82identifikācijas likumā, lai nodrošinātu iespēju arī privātā

83sektorā izmatot nacionālo elektroniskās identifikācijas līdzekli

84identitātes apliecināšanai digitālajā vidē no 2023. gada 1.

85februāra.

86Pasākums "Veikt iestāžu tīmekļvietņu piekļūstamības

87personām ar invaliditāti un vecāka gadagājuma cilvēkiem

88izvērtējumu atbilstoši MK not. Nr. 611. 21. punkta prasībām

89(ņemot vērā arī citas noteikumu prasības)" izpildīts.

90Ministru kabineta 2018. gada 25. septembra noteikumus Nr. 611

91"Kārtība, kādā iestādes ievieto informāciju internetā"

92aizstājuši Ministru kabineta 2020. gada 14. jūlija noteikumi Nr.

93445 "Kārtība, kādā iestādes ievieto informāciju

94internetā", kuru 26.2.2. apakšpunktā paredzēts VARAM

95pienākums reizi gadā nodrošināt iestāžu tīmekļvietņu un mobilo

96lietotņu izlases veida padziļinātu izvērtējumu. Padziļinātās

97izvērtēšanas metode ir aprakstīta minēto noteikumu 4. pielikumā

98un Eiropas Komisijas īstenošanas lēmumā (ES) 2018/15241524 (2018.

99gada 11. oktobris), ar ko izveido uzraudzības metodiku un

100kārtību, kādā dalībvalstis iesniedz ziņojumus saskaņā ar Eiropas

101Parlamenta un Padomes Direktīvu (ES) 2016/2102 par publiskā

102sektora struktūru tīmekļvietņu un mobilo lietotņu

103piekļūstamību.6

104Sākot ar 2021. gadu valsts pārvaldes iestāžu tīmekļvietņu

105uzraudzība tika veikta arī vienkāršotās izvērtēšanas ietvaros -

106apkopojot iestāžu pašvērtējumu no publicētajiem piekļūstamības

107paziņojumiem. Lai uzraudzītu iestāžu darbu pie savu tīmekļvietņu

108vienkāršotās izvērtēšanas, tiek veikta gan visaptveroša valsts

109pārvaldes tīmekļvietņu uzraudzība (pamatā izmantojot

110automatizētus rīkus), gan izlases veida uzraudzība (iegūstot

111datus par konkrētu tīmekļvietņu piekļūstamību). Veicot izlases

112veida uzraudzību, VARAM kopīgi ar nevalstiskajām organizācijām

113veido vienkāršotās izvērtēšanas tīmekļvietņu izlasi (132

114tīmekļvietnes) un padziļinātās izvērtēšanas izlasi (17

115tīmekļvietnes un 8 mobilās lietotnes). Izlases izveides un

116uzraudzības kārtība noteikta Eiropas Parlamenta un Padomes 2016.

117gada 26. oktobra Direktīvā (ES) 2016/2102 par publiskā sektora

118struktūru tīmekļvietņu un mobilo lietotņu

119piekļūstamību7.

120Pasākums "Apzināt jomas, kurās pakalpojumu saņemšanai

121tiek prasīta informācija no personas. Formulēt rīcības plānu

122vienreizes principa ieviešanas veicināšanai" daļēji

123izpildīts. VARAM 2020. un 2021. gadā organizēja aptauju iestādēm

124par informācijas vienreizes principa ievērošanu ar mērķi apzināt

125jomas, kurās pakalpojumu saņemšanai tiek prasīta informācija no

126personas, kā arī apzināt iestādēs vēl joprojām aktīvi pieprasāmo

127izziņu izsniegšanas mērķus un identificēt neizveidotās datu

128apmaiņas un to iemeslus, paredzot rīcības plānu situācijas

129risināšanai. VARAM organizēto aptauju mērķis bija identificēt

130pakalpojumus, kuru sniegšanas ietvaros iedzīvotajiem un

131uzņēmējiem tiek radīts administratīvais slogs (izziņu, dokumentu

132kopiju iesniegšana). Tāpat 2021. gadā iestādēm un pašvaldībām

133VARAM organizēja atbalstošu semināru, kura ietvaros sniedza

134papildus skaidrojošu informāciju par informācijas vienreizes

135principu.

136VARAM sagatavojusi informatīvā ziņojuma projektu

137"Informācijas vienreizes principa nodrošināšana valsts

138pārvaldes pakalpojumos" (22-TA-1140) (vēl nav izskatīts

139Ministru kabineta sēdē). VARAM sadarbībā ar Valsts kanceleju

140nākošajā plānošanas periodā turpinās iesākto darbu, lai

141samazinātu administratīvo slogu valsts pārvaldes pakalpojumu

142saņemšanas procesā.