5. pants

Patērētāju pārorientēšanās

iespējas un motivācija

49 Lai gan patērētājiem nav pilnībā izslēgtas iespējas

pārorientēties, Lietas ietvaros ir jāņem vērā vairāki būtiski,

ierobežojoši faktori. Patērētājs pārtikas iegādi uzskata par

laikietilpīgu aktivitāti, izvēloties iepirkties sev tuvākajā

veikalā, kas liecina par pieraduma dominēšanu pār citiem

ekonomiskajiem apsvērumiem.23 Saskaņā ar MAXIMA

publiski pausto viedokli, patērētāji arvien biežāk izvēlas

iepirkties mazāka formāta veikalos, kur, ietaupot laiku,

iespējams iegādāties tieši tajā brīdī nepieciešamās

preces.24 Līdz ar to veikalu novietojumam un

pārklājumam ir būtiska nozīme. Ņemot vērā MAXIMA un RIMI spēju

stiprināt savu pozīciju Rīgas centra robežās, atverot jaunus

dažāda formāta veikalus25, tieši šie abi pārstāvētie

zīmoli pretstatā citiem konkurējošiem tirdzniecības tīkliem

(pārsvarā mazumtirgotāju kooperācijām) intensīvi īsteno jaunu

tirdzniecības vietu atvēršanu Rīgā.

50 Austrālijas konkurences iestādes veiktajā pētījumā tika

konstatēts, ka ar cenu nesaistīti konkurences elementi (piemēram,

pārtikas kvalitāte un veikala tēls) ir pat svarīgāki patērētājam

nekā piedāvāto produktu cenas. Papildu tam šie ar cenu

nesaistītie konkurences elementi ir iedarbīgāki uz patērētāju.

Liela daļa šī pētījuma respondentu norādīja, ka nekad nesalīdzina

cenas starp konkurentiem, pirms izlemj, kurā veikalā

iepirkties.26 Iepriekš minētais ir izskaidrojams ar

to, ka patērētājam ir sarežģīti salīdzināt cenas vairākiem

simtiem dažādu produktu dažādos tirdzniecības tīklu veikalos, lai

iegūtu pilnīgu un pamatotu priekšstatu par konkrētā tirgus

dalībnieka veikalos piedāvāto preču cenu līmeni kopumā.

51 Tādējādi, lai efektīvi konkurētu, tirdzniecības tīkliem

liela uzmanība jāpievērš veikala tēlam, regulāram svaigu produktu

piedāvājumam, apkalpošanas kvalitātei un ātrumam, dažādu zīmolu

produkcijai u.tml. konkurences elementiem. Apvienošanās rezultātā

līdz ar trešā pārstāvētā tirgus dalībnieka darbības izbeigšanu

Tirdzniecības telpās patērētājiem tiks ierobežota piekļuve

alternatīvu piegādātāju produkcijai, piemēram ESSA ražotajai

kulinārijai un konditorejai konkrētajā tirgū, kas veido nozīmīgu

"top!" veikala apgrozījuma īpatsvaru (*).

"top!" pieejamās produkcijas nozīmību patērētājiem

apstiprina KP patērētāju aptaujas rezultāti, kur liela daļa

patērētāju ir norādījuši, ka šo veikalu izvēlējušies atšķirīgā

sortimenta dēļ.

52 KP secina, ka apvienošanās darījuma rezultātā patērētāju

pārorientēšanos iespējas tiks būtiski samazinātas, jo konkrētajā

tirgū savu darbību turpinās tikai divi tirgus dalībnieki.